运营商基层人的“瞎忙”日常:谁在制造这场无效内耗?

科技   2024-10-22 08:05   中国香港  

表面上看,我们一天忙得不可开交,但真正落实到业务的实质工作却少得可怜。这到底是为什么?

在运营商行业,基层员工的“忙”早已不再是单纯的业务推动。写总结、开会、汇报进度、应对各类审查,这些工作充斥着每一个工作日。形式主义与官僚主义的阴影,正逐渐吞噬掉我们原本的工作效率和创新力。

无休止的报告、无止境的审核流程,让基层员工每一步都如履薄冰。这些繁琐的流程往往并不能直接推动业务进展,反而成为了效率的天敌。很多工作内容不仅是重复的,甚至有时还带着刻板印象和过时的标准。

与此同时,下头的形式主义织就了一张密不透风的网。员工为了应付形式化的任务,被迫在各种汇报材料上费尽心思。越是高频的考核和检查,越是逼迫着员工去“对付”,而不是扎扎实实地推进实际工作。为了“过关”,越来越多的工作流于表面,真实业务却被严重挤压。

这样的环境,在运营商基层已经逐渐变得习以为常。形式主义与官僚主义相互喂养,形成了一个看似无法解套的怪圈。上层决策者将考核与数字化管理作为权力的工具,基层人员则在这个网中疲于奔命,找不到出路。最终,形式与数字的堆砌,成为了行业的无形桎梏。

这样的局面,难道就没有解决的办法吗?我们不妨思考,真正有利于业务发展、有利于行业创新的,究竟是什么?唯有破除形式主义与官僚主义的桎梏,运营商行业才能从“虚”转向“实”,真正为社会贡献更多的价值。

让我们每一位基层员工都能忙出真正的成效,而不是困于形式的桎梏。只有这样,运营商行业才能走出这场无尽的拉锯战。

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