运营商领导的“高效业绩”是靠谁撑起来的?

科技   2024-10-31 07:31   中国香港  

最近和几个基层同事聊天,不约而同都在吐槽一个现象:我们拼命冲业绩、熬到半夜在客户那儿磨嘴皮子,结果领导们的收入年年看涨,一问业绩竟然比我们还多?我们这边搞新增冲刺,有的领导自己给自己划了50笔,部门经理也定了30笔。天天见他们坐在办公室里,开会一场接一场,工号没有,业绩倒是多得吓人。你觉得他们的业务从哪儿来?还不是我们这些基层在给他们打下手!

一、“拼”出来的业绩还是“混”出来的业绩?

冲刺期间,我们基层几乎没有喘气的机会。白天见客户,晚上做报表,时间排得满满当当。眼看着任务重压下来,只能靠加班、喝咖啡顶住。然而那些领导们,却总能在开会的时候、培训的时候、甚至在出差的时候,“奇迹般地”完成了任务。作为基层的我们不禁怀疑,他们那份光鲜的业绩单背后,到底是谁在卖力?到底是谁在默默加班、无怨无悔?

二、无工号的领导,如何“高效”完成任务?

领导们没工号,却每月的业绩考核表上,他们的名字总是排在前列。这种现象让人感到莫名其妙。他们一没客户资源,二不亲自跑业务,每天不是在会议室里“指点江山”,就是在办公室里“协调工作”,可年终考核一看,他们的绩效奖金比我们基层高出几倍。这让我们基层心里很不是滋味。

三、“资源共享”到底是共享给了谁?

领导常说:“我们是一个团队,资源要共享。”话说得冠冕堂皇,但共享的资源真正到谁的手里了?有时候为了给领导的任务“填坑”,我们不得不把手头好不容易争取来的客户资源“共享”出去。这种“无声的剥夺”一次次发生,最后把业绩送给了谁,答案显而易见。

四、领导的收入涨得快,员工的努力值几何?

我们底层员工,工资靠绩效、奖金靠指标。为了一个任务,我们辛辛苦苦熬夜、做数据、磨客户;为了一个新增,我们焦头烂额,费尽心力。然而,领导们却总能轻松完成指标,收入也在年年看涨。他们的“高收入”到底是怎么来的?是从我们的汗水里、业绩里、客户里挤出来的!


有人说,领导的收入是和他的责任对等的。我认同这一点,但现实情况是,很多领导并没有承担相应的业务责任。基层在冲刺、在加班、在流汗,而领导们在坐享其成。希望这种现象能被重视,让真正努力工作的人得到应有的回报。要不然,靠“掠夺”出来的业绩,再漂亮也终究不过是一纸空文。

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