职责,是指任职者为履行一定的组织职能或完成工作使命,所负责的范围和承担的一系列工作任务,以及完成这些工作任务所需承担的相应责任。
责权利是责任、权力、利益的简称,责就是应当担负的责任,是职务上所对应的应承担的义务,是分内应做的事情。权就是权力,是个人职责范围内的支配力量,是行业业务运行中所赋予特定人(单位)的支配力量。利就是利益,也就是得到的好处,利益有物质的也有精神的。责权利是相辅相成、相互制约、相互作用的。一般都说责权利要对等,才能调动积极性。也就是说负有什么样的责任,就应该具有相应的权利,同时应该取得相对称的利益。
回忆一下,我们刚开始接触基本法学习时的第一节课,大多数的伙伴会学习“业务系列与主管系列的职责”这一课,在这里让我们再回忆一下我们的责任,看看伙伴们您应尽的责任做了多少?
(一)业务系列人员的职责:
1.宣传中国人寿保险股份有限公司企业文化,宣传保险知识;
2.拜访客户,收集准客户名单,推销公司寿险产品;
3.完成保单销售及保险合同签订,包括接洽、需求分析、设计和讲解投保方案、促成和递送保单、协助客户缴纳保险费、完成业务考核指标;
4.为客户提供售后服务,包括客户回访、提醒客户及时缴纳续期保险费、满足客户相关保单服务需求、协助公司处理保全和给付事宜等;
5.参加公司有关会议和培训等活动,向公司汇报代理业务情况;
6.积极主动推荐新人;
7.严格遵守诚信合规展业原则,主动防范自身和所在团队非法集资和销售误导等违法违规问题;
8.依照公司周经营工作要求,填写线上活动量管理工具,进行活动量管理;
9.遵守公司的有关规章制度,完成公司委托的其他相关事项。
(二)组经理职级主管的职责:
1.同业务系列人员的职责(1-9项);
2.对直辖团队人员进行辅导、面谈、培训、训练、陪同展业等活动;
3.积极推荐优质新人,不断培育新主管;
4.依照公司要求参与职场日常事务管理,积极参与标准化职场建设、周经营工作。依照公司周经营工作要求对直辖业务人员进行日常活动管理,包括但不限于业务策划、激励活动、活动量管理、会议管理等;组织直辖团队按照小组早会(二早)的标准流程召开小早(二早)会;
5.协助上级主管实施团队日常管理和会议经营,传达并遵守公司各项规章制度;
6.积极参与星级导师工程,参加公司培训班授课;
7.监督管理团队销售行为,遵守诚信合规展业原则,主动防范个人及所在团队非法集资和销售误导等违法违规问题,监督团队切实履行反洗钱法律义务;
(三)处经理职级主管的职责:
1.同组经理职级主管的职责(1-8项);
2.对直辖组进行经营管理、监督与辅导、训练;
3.规划和组织团队业务拓展、组织发展,培育新主管;
4.制定与实施直辖处发展计划,组织直辖处的经营管理,对直辖处及所属职场的日常管理负责,确保直辖处各项经营目标的达成;
5.积极开展标准化职场建设,持续培养职场功能组骨干、导师,搭建专业化经营系统;
6.规划、组织直辖团队各级人员的教育训练,保证团队达到经营所需星级导师人数要求;
7.完成公司要求的其他相关事项。
(四)区域总监职级主管的职责:
1.同处经理职级主管的职责(1-7项);
2.制定、实施并监督执行直辖区发展计划,管理直辖区,建立于维护区域公共关系;
3.贯彻公司各项规章制度及政策,组织团队完成公司下达的经营管理目标;
4.按照公司要求开展直辖团队标准化职场运作,辅导、监督所辖各级主管参与标准化职场建设和周经营运作;
5.完成公司要求的其他相关事项。
职责,其实就是工作模式,工作模式决定收入模式,如果收入达不到要求,就要梳理一下自己的职责,哪方面还没有做,或者做的还不到位,看看这些职责您能做到多少?
看到这里,伙伴们,是不是惊出了一头冷汗?与其说是我们的责任,还不如说是指导我们创富的纲领更合适一点,各位主管,陪访、培训、辅导,做到了多少?积极推荐新人做到了吗?日常活动管理有没有管?职场标建、二早管练有没有去真做?
勿忘初心,方得始终!任何行业,不想付出,光想捡便宜的事情是不存在的!创富之路就在脚下,双脚踏出亿万金,从现在开始一切都不晚,只需要现在开始,对照我们的职责,重新审视自己的工作,逐步去改善自己的责权利匹配度,做好基础的职责,完成自己应尽的义务,相信在企业家成长之路上,你就是收获最大的那个人!