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王先生租了一辆车
说是到手没两天
就接连出现了两个问题
可租车公司都让他不用管
王先生觉得
这是把他的生命当儿戏
王先生想开网约车贴补家用
10月19号经朋友介绍
他到杭州科创街上的“曹操出行”三卫直营店
租了一辆吉利几何A新能源车
合同另一方是
杭州一尚新能源汽车服务有限公司
租期从10月20号到明年2月19号
月租金3300元
履约保证金5000块钱
王先生：开车第一天，那个行车记录仪还是坏的。提示内存卡无效，就是不录像的，我就挺害怕的。我驾驶员开车在路上行驶，我一定要这种正常的轨迹记录，我自己的车也要装这个，没有就相当于“裸奔”啊，出现问题谁说得清楚？
王先生把照片发到了对接群里
出租方的工作人员说
不用管
车管建议买张储存卡
到了10月24号
又出问题了
王先生：它那个安全气囊故障灯亮了，正在行驶过程中，灯一亮，我就挺害怕的。车辆有故障，首先我担心他算我的责任，那我也担心安全气囊它关系到人员生命安全的。我赶紧给他们说，他们也说不用管，开就行了。
车管说是传感器问题
问王先生有没有提示音
王先生回复“没有声音”
对方说“那就不用管了”
王先生：我不敢开了，我就赶紧来还车，我把它还掉了。我就觉得他们在拿我们的生命当儿戏。五天时间扣三千五，那这个有点说不过去，其实我真正开也就开了两天，这个代价有点难以接受。
王先生拿出了租赁合同
对于甲方的义务
上面有约定
王先生：合同上也说，要给我提供状态良好、设备齐全的车辆。但是实际上他给我的车就是，反正我是觉得安全隐患很大。就是他违约在先，他车子这么多问题，他让我随便开，我不能那么随便开啊。
“曹操出行”杭州三卫直营店 负责人：SD卡，它是储存卡，这个东西能弄好的，车子又不是违规的车子，我们都是证件齐全的。安全气囊，电车因为电器元件比较多，它是有一个故障码，不影响使用，弄也能弄好。退车就退车，你不要拿这些东西找借口。
记者：因为他觉得不安全咯。
“曹操出行”杭州三卫直营店 负责人：他有没有说起这个事情？
记者：哪个事情？
“曹操出行”杭州三卫直营店 负责人：他说好的，明白了就行了。
记者：那他以什么理由退车呢？
“曹操出行”杭州三卫直营店 负责人：他自己外面有工作。
记者：当时你怎么跟他讲的？
王先生：我说我想退车。
“曹操出行”杭州三卫直营店 负责人：你自己外面有工作。
王先生：我有没有工作，那不是……
“曹操出行”杭州三卫直营店 负责人：那你要退车，我现在就是不调解，我朋友的面子已经“卖”了。
店里负责人表示
关于合同的解除与违约责任
合同也有约定
如果王先生提前结束合同
视违约处理
公司有权随时单方面解除合同
并随时收回租赁车辆
收取剩余租金的30%作为违约金
租金不满整月的
按整月计算
他认为王先生提前退车是违约了
还要扣除五千元履约保证金
“曹操出行”杭州三卫直营店 负责人：剩余租期的30%。
记者：就是四个月吗？
“曹操出行”杭州三卫直营店 负责人：对啊，说明白的呀，也是朋友介绍，我已经给他减免很多很多，他最后还是不同意。我后面按天给他算的违约金，算的是四千五，我说朋友介绍，三千五，他还说不行。我跟我朋友打电话，他肯出一千五，我说不行，大家折个中，把这个事情了掉，还是不行，是不是这个道理？兄弟。
王先生：我跟你不是兄弟。
“曹操出行”杭州三卫直营店 负责人：朋友。
王先生：我们不是朋友。
“曹操出行”杭州三卫直营店 负责人：那不是朋友，我们就那法律办事情，按合同办事情。
王先生：你不是已经在按法律走了吗？
“曹操出行”杭州三卫直营店 负责人：那么好了，我接受你的调查，我接受记者，该报的报警，运管也报了，税务局也报了，“曹操”你也报了。现在记者也来了，那我们也接受你的正规程序走，是不是。
按照负责人的说法
不仅要收取剩余四个月总租金的30%
还要扣除5000块钱的履约保证金
差不多要8960元
最后双方没有谈拢
王先生表示会走法律途径
王先生：反正我是觉得挺难受的，这个事情。要么就委屈求全，要么只能走法律途径，那我肯定是要走的，我不能说让他这个钱拿得心安理得的。
END
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编辑：汪轶文
审核：张继洪、陈琳燕
