出品 | 社工客（ID：shegongke）
作者 | 梁佩仪
单位 | 广州市南沙区百民社会工作服务中心、万顷沙镇“双百工程”社工服务站
随着城市化进程的加速，燃气在居民日常生活中扮演着越来越重要的角色。然而，燃气使用的普及也伴随着一定的安全风险，如不当使用、设施老化、疏忽管理等，都可能引发燃气泄漏、火灾甚至爆炸等严重事故，给人民群众的生命财产安全带来巨大威胁。
社工在日常落户探访过程中发现，有部分居民家中会放置闲置的煤气罐，在今年的5月，一名居民家中因家中电线老化着火，引爆了闲置的煤气罐，导致煤气爆炸，财产损失严重，由此可见，居民对燃气使用的安全意识薄弱。
青少年作为社会的未来和希望，他们充满活力、勇于创新，是推动社会进步的重要力量。同时，青少年也是家庭中的重要成员，他们的参与能够直接影响家庭成员的行为习惯和安全意识。
因此，将青少年纳入燃气安全宣传教育的范畴，通过他们的力量传播燃气安全知识，不仅能够提升家庭的安全水平，还能够带动整个社区形成关注燃气安全的良好风尚。
班杜拉社会学习理论认为，人的行为，特别是人的复杂行为主要是后天习得的，其既受遗传因素和生理因素的制约，又受后天经验环境的影响。而行为习得又将历经直接经验学习和间接经验学习两种不同的过程。
班杜拉的社会学习理论所强调的便是通过观察学习、模仿学习获得示范，同时引导其进行适当的操作帮助其迅速掌握大量的行为模式。
为此，通过燃气安全知识的讲解，图片视频展示等方式引导组员进行观察学习，模仿学习，同时设计落户摸查安全隐患的形式，帮助组员在实践中去运用所学习的知识，进行学以致用。
1.在本次小组中，80%的组员能了解到至少2个燃气安全知识。
2.组员能把所学的安全知识学以致用，至少走访10户或以上进行燃气安全排查。
节次 | 小组目标 | 活动内容 |
第一节：破冰相识学燃气 | | 1. 社工引导组员进行签到。 2. 社工与组员进行自我介绍。社工向组员讲解本次小组的目的，以及本次小组的主要内容。 3. 社工通过“我想看见你”破冰卡牌互动引导组员进行相互认识。 4. 社工引导组员进行制定本次小组的小组契约。 15.社工引导组员分享自己在身边或看新闻有留意到的燃气安全隐患问题。 6.社工与组员总结燃气安全常见的隐患。 7.社工对本节小组进行总结。 |
| | 1. 社工通过扑克牌花式引导组员分组，把组员分成4组。 2. 引导组员通过小组的形式进行讨论个人或身边的人平时在家中燃气的情况，例如是否会存在忘记关燃气情况。从而引入本节小组主题。 3. 社工邀请燃气公司工作人员，通过课件、视频的形式向组员讲解燃气安全相关知识内容。 4. 社工引导组员进行提问，工作人员现场解答燃气相关问题。 5. 社工进行总结本次小组内容，预告下节小组内容。 |
| | 1. 社工邀请燃气公司工作人员向小组成员讲解燃气安全检查清单以及燃气安全的检查的方法。 2. 社工与组员讲解入户注意事项 3. 社工与燃气公司专业人员带领小组成员进行落户，学习燃气检查实践及派发燃气安全宣传单。 4.社工引导组员分享本节小组的学习心得以及燃气安全排查情况的实践情况。 |
| | 1.社工与组员进行讲解落户探访检查服务对象家中安全隐患时，要与探访对象说明自己落户的目的以及讲解落户探访的流程和的注意事项。 2.社工进行派发宣传单、燃气安全检查清单等。 3.社工引导组员按照上节的分组进行落户，并让一名社工带领一组组员进行落户进行燃气检查。 4.社工引导组员分享，进行总结本节小组内容。 |
| | 1. 社工引导组员分享本次小组的收获，鼓励组员表达对小组的看法以及建议。 2.社工引导组员进行填写后测表，拍合照 |
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五、小组实施过程
在第一节小组中，社工首先进行的是一场别开生面的破冰环节。社工巧妙地运用破冰卡牌游戏，瞬间打破了青少年们之间的陌生与隔阂。每一次抽牌、每一次交流都伴随着欢声笑语，现场气氛迅速升温，变得既轻松又活跃，青少年们在游戏中逐渐放松下来，彼此之间的距离也悄然拉近。随着破冰游戏的结束，社工趁热打铁，引导组员们进入下一个话题——日常燃气安全的讨论。这一环节立即引起了青少年们的浓厚兴趣，他们纷纷结合自己的生活经历，分享起自己或身边人遇到的燃气安全问题。其中，有一位组员特别提到了自己曾听说过的燃气爆炸新闻，他详细描述了事故发生的经过、后果以及给人们生活带来的巨大影响。这个真实的案例让在场的每一个人都深感震撼，也更加深刻地认识到燃气安全的重要性。通过这次讨论，青少年们不仅加深了对燃气安全知识的理解，还增强了自我保护意识。他们纷纷表示，将积极参与后续的燃气安全知识学习和实践活动，努力成为社区燃气安全的守护者和宣传者。在小组活动的中期，社工为燃气守护者们带来了一场生动且实用的燃气安全知识讲解。燃气公司的工作人员首先带领燃气守护者们走进了燃气管道的奥秘世界，通过展示不同类型的燃气管道，并引导他们观察其材质、颜色及标识的差异，工作人员巧妙地设置了一系列问题，考验大家的观察力与理解力。燃气守护者们纷纷举手，积极回答，有的指出不同管道材质对安全性能的影响，有的则分享了自己对管道标识的理解。现场互动频繁，气氛热烈而有序。通过生动的案例分析和实际操作演示，“燃气守护者”们深刻认识到这些安全设施在预防燃气事故中的关键作用。整个过程中，“燃气守护者”们全神贯注，认真聆听，不时点头表示赞同或提出疑问，展现出了极高的学习热情和求知欲。通过这一节小组活动，“燃气小卫士”们不仅收获了宝贵的燃气安全知识，还进一步坚定了为社区安全贡献自己力量的决心。![]()
在小组后期，社工引导燃气守护者们进行了分组，确保每位燃气守护者都能参与到后续的落户检查中。在落户检查过程中，燃气守护者们紧跟燃气公司工作人员的步伐，细心观察并记录着检查过程中的每一个细节。他们不仅记录了燃气罐的放置位置、连接管道的状态，还特别注意了阀门是否关闭紧密、是否存在泄漏风险等关键安全问题。与此同时，燃气公司的工作人员也不忘向燃气守护者们讲解燃气安全知识，从燃气罐的选择、使用到日常维护，再到紧急情况下的应对措施，都进行了深入浅出的讲解。与此同时，燃气公司的工作人员还利用这个机会，向燃气守护者们现场讲解燃气安全知识。他们结合实际情况，生动形象地阐述了燃气使用的注意事项、常见安全隐患及防范措施，让燃气守护者们受益匪浅。整个落户检查过程中，气氛既紧张又和谐。紧张的是，大家都深知燃气安全的重要性，不容有丝毫马虎；和谐的是，燃气守护者与工作人员之间配合默契，居民们也积极参与，共同为社区的安全贡献自己的力量。在最后，社工运用4F分享法，引领着燃气守护者们深入探索并分享此次系列活动的内心感悟。活动室内，每个组员都怀揣着满满的回忆与感悟，准备与他人共享这段成长的旅程。![]()
1.在本次小组中，社工通过前后测表数据显示：10名组员在参与小组前对燃气知识的了解程度以及在参与小组后对燃气知识的了解程度都有所提升，在第二节小组中，燃气公司讲师向组员讲解燃气安全知识，在小组分享过程中，组员也能说出检查燃气以及日常使用燃气的安全技巧。由此可见，80%的组员能了解到至少两个燃气安全知识目标已达成。2.在第三节小组中，社工引导组员分成3组，每组由一名社工，党员志愿者及燃气公司工作人员带领落户检查燃气，共检查了9户；在第四节小组中，组员分成3组，由社工以及党员志愿者带领落户检查燃气，共检查15户；第三节小组以及第四节小组中组员合计落户检查燃气共24户。由此可见，本目标已达成。
1.在本个小组过程中，社工通过搭建燃气安全知识学习平台，引导组员进行学习燃气安全知识，把所学的内容进行落户实践运用，通过“学习居家安全知识+落户实践摸查燃气安全”相结合的方式，提升了青少年的燃气安全的意识。2.社工能通过联动多方资源，为青少年开展燃气安全知识小组，促使青少年能掌握专业的燃气安全知识。3.社工在本小组中，有部分讨论环节，组员们表现得比较沉默，对此社工日后在开展小组中除了仅把问题抛出来引导组员讨论之外，还可以结合网络视频案例引导组员观看，引导组员进行讨论回应。在未来，社工们将继续携手燃气守护者们，将这份守护的责任与热情延续到社区的每一个角落。社工将定期组织回访活动，由经过专业培训的燃气守护者们，带着更加自信与专业的态度，深入居民家中进行燃气安全检查。这不仅是对居民安全生活的承诺，也是青少年们将所学知识转化为实际行动、服务社区的具体体现。共同营造一个安全、和谐的社区环境。开展活动时，冷场？混乱？…
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