微信小店的覆盖面以及它需要解决的问题,仍旧被很多人低估。
这是新生事物必然经历的阶段,公开课的PPT我是逐帧拍摄的,就不一一给大家截图了,节省时间做一些总结,以及背后的思考。
公开课先说了小程序与微信小店的关系,证明了我之前的一个结论:小程序,确实成为微信小店的助理。
小程序被定义为:品牌的官网与营销场景。
官方给到的定义是:
1、品牌的官网;
2、丰富的营销工具;
3、各类的购后服务。
微信小店的被定义为:微信生态交易的统一场景。
核心定位是:
1、微信统一交易体验;
2、统一商详、订单、售后;
3、商家端高效经营工具。
是的,小店不会过度臃肿,可以把小店理解为店铺基础版,普通商家足够用了。
而高阶玩家,则需要小程序这个助手去跟进更多层面的需求。
尽管大部分人并不关心小程序的死活,但是这两者关系的定义代表了一个新的代际。
小程序的交易组件,之后应该不会再有了。
也呼应了公开课官方同学讲的,微信小店要来解决微信生态交易混乱,用户体验差的问题。
就算是点名了纯私域,所以小程序电商在微信生态不但被边缘化,而且会被重新定义。
而且这件事情正在发生:私域分销平台群接龙已经接入了微信小店。尽管你有独立的体系,但是在货盘与下游分销这两端都要被小店“收编”,被规范。
之后一定会有更多私域的货盘纳入小店的交易体系,这一点是毋庸置疑的。
为了用户体验,小店必须要规范交易入口,抓住了交易,就抓住了一切。
商品的合规性、营销的合规性、带货的体验、售后的体验……一串联的“不老实”,都听话了。
暴雷、跑路、假货、发货慢,售后差、智商税产品这些问题都会因此减少、降低,甚至消失。
规范了交易,用户的体验变好, 微信电商生态才会有持续的复购与留存,然后微信交易生态都会走向良性与健康发展。
这个大的使命,都压在了微信小店这个交易组件上。
这是一个长期利益的驱动,还有直接利益动力,就是微信小店也要赚钱。
纯私域小程序的交易,每年7-8万亿交易额,这么多年不收过路费的时代,也许要过去了。
像极了当年小程序出现之后,H5 的交易组件基本消失了一样的情形。
在微信小店的大势之下,微信生态内的所有的生意,都可以推演下自己的结局。
这个层面上,小店作为初生的巨兽,还是被很多人低估了。
围绕微信小店,参与者分为三个角色:商家、服务商、带货者(达人),其实整场公开课也围绕这三个角色如何通过小店赚到钱展开的。
这三个角色怎么做好微信小店?公开课给出的答案是:全域运营。
什么是全域运营?一个很抽象的问题。
你跟我说一个具体的事情我知道,但是把所有具体的事情加起来跟我说,我就不知道你在说什么了。
我来打个比方吧!比如:
微信小店+视频号=直播电商
微信小店+公众号=内容电商
微信小店+搜索=货架电商
微信小店+社群=私域电商
微信小店+推客=社交电商
……
林林总总,大概有20种方式卖货,反正都可以组合。
所以我们看到,单一的微信小店并没有“生存能力”,它只是一个零部件,当然它是个类似发动机一样的重要零部件。
小店并不是平台逻辑,它是交易的原子组件。
也是印证了我之前的推演,小店大概率不会有统一的商城入口,而是隐藏在微信各个角落。
你找不到微信小店,但它又无处不在。
随时随地都能看到它,被商家转发给你、在短视频直播间里被你刷到、在搜一搜被你搜到。
所以怎么做小店,并没有固定的打法套路,你可以自由组合,结合你的核心能力与增长打法去玩。
商家也可以全域运营,带货者(达人)也可以全域运营
在直播间带货就是主播;
把橱窗分享到自己的群就是私域团长;
通过推客额锁佣金分享就是推客;
通过公众号小绿书挂车带货就是博主;
服务商也是如此,可以做达人的招商团长、做商家培训陪跑、做达人的MCN账号孵化、做品牌方的代运营、直播间的代投流、做推客私域帮卖……
主打一个要啥有啥,任何能力想要带货变现,都可以给你到你工具支持。
微信小店提供了完整的支撑组件,来支持整个微信交易体系。
作为哲学科班出身,我总是本能的警觉:“一件事太合逻辑,一定是哪儿不太合逻辑”
而且,往往这个“不”字,出现在一个要命的底层基础上。
全域赋能的自由组件,听上去理想丰满,那它的 bug 在哪儿呢?
我认为谈不上是 bug,但是全域运营意味着什么都要做,这往往就是什么都做不好的另一种说法。
所以,对于普通商家而言,你最好只给他一把铲子,简单但是有效,如果给他 100 把铲子,也许它真的不知道怎么用了。
“因为他会想得太复杂,
以至于失去回归常识的能力”
这儿我可以出个馊主意:其实你只要捡一把你趁手的来,直接去干就行了,其他的铲子,都可以扔掉。
全域是一种丰满的理想,全域运营也有点累,有能力的商家“多域运营”,普通一点的商家“单域运营”,在微信多年养成的交易习惯下,也许你都能吃得饱。
微信小店,能量超过你想象?
尽管它需要时间证明,
但也许真的被我们低估了。
作者 | 大鱼
*个人观点,不代表官方,仅供参考
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