别折腾了,私域电商完蛋了!

乐活   财经   2024-08-07 07:33   上海  


冒天下之大不韪,

冒死,写一下小程序电商的命运。


小程序电商,说的就是那些搞私域电商平台的。


作为微信电商的头部社群主理人,这个标题,可以得罪我 100% 的私董会员,还有 60% 以上的朋友圈好友。


但是,我看不到小程序电商的未来。


尤其是在视频号电商业务崛起之后,微信就存在两个体系的博弈。


一个是工具,也就小程序、私域卖货体系;


一个是电商,也就是视频号小店,公域直播为主的卖货体系。


也许,小程序电商,完成了微信用户的购物习惯的培养,会退出历史舞台,或者说,被边缘化或遗弃。


今天,来聊聊小程序电商的思考:


1、小程序电商对微信的价值;

2、私域卖货给微信带来困扰;

3、视频号“卖货养家”;


小程序在微信中有广泛应用场景,本地生活、扫码支付、外部平台小程序版本等,应用极为广泛。特别说明,本文特指“小程序电商”,也就私域卖货部分的应用。


小程序,集中收割


公开数据显示,早在2019年微信小程序的日活用户数已经达到3.3亿,小程序的数量380万。

时至今日,官方并没有严格的统计数据,大约活跃小程序仍有几百万个,电商部分的交易额大约在千亿规模左右。

回顾历史,从 2010 年前后,乔布斯用iPhone4,把中国带入到了移动互联网,然后就是 APP创业浪潮;

作为流量第一入口,2015 年左右微信用公众号,打死了大部分的app项目;

顶级VC机构投资人,已经可以接受一个公众号作为载体的互联网项目,一掷千金。

2018 年前后,也就是在小程序上线两年左右小程序,实际上已经杀死一切中低频应用(app)。

此后,微信集齐了几乎全部要素,公众号在内容端打败百度,微信支付替代实体货币(支付宝都不算事儿);小程序收拢了各种场景的应用。

在大部分普通用户这里,所有的应用都可以卸载,只留下微信,甚至讨论可以出一部“微信手机”。

小程序,实际上成为微信各个流量集中收割的工具。

最终,用户会因为某个具体的生活场景、业务场景进行交易或者支付,小程序杀死了那些中低频的app,而把用户的需求收拢到微信内部,完成了站内流量的闭环。

小程序,它很重要。
时至今日已经成为基础设施的存在。


私域卖货,微信背锅

微信是否允许,它的平台里长出新的平台来?

拼多多是一个,也是他投资的亲儿子,不过长大一点就独立出去了。


逻辑上,在平台规则之下,很难再建立一套自己的玩法。


就好像是建房子地基扎在一个马背上,虽然跑得快,但很不牢靠,规则一改全军覆没。


比如,公众号突然不显示未读消息提醒,而是变成一个红点,瞬间让打开率下滑 10 倍。


小程序私域卖货平台,在基因上也存在各种问题与风险。


1、用户体验差。


卖货,就一定存在商家与用户的博弈。


这个博弈,是必须需要一个“裁判员”,去解决中间的摩擦,而这个摩擦,如果微信不介入,用户的体验就差一大截。


从用户体验看,私域电商也许是所有电商里体验最差的。


大部分没有七天无理由、没有运费险、没有强制性的投诉渠道,仅退款更加不可能。


因为没有微信托底,全是商家自己说了算,这是一种完全不对称的博弈。


即便是有熟人关系,仍旧无法系统性解决商家天然无法自律的基因。


2、巨大的违规违法风险。


在微信里做卖货平台的,一个基础的动力,就是要利用微信的社交关系,进行裂变与高效触达。


裂变就极容易涉传,走到违法边缘;


高效触达,就会损害用户体验,就会把朋友圈整的完全没法看,全部是刷屏的卖货;


微信不管理的后果是,所有私域卖货平台都会存在风险:涉传、非吸、售假、暴雷。


而且,这些平台越大,违规的风险越大,概率越高。


3、流量是微信,利润是商家,黑锅是微信的。


我经常说为什么,终局是私域电商?因为流量通道与触达能力都是微信给的,但是它不收钱,而且不太管你。


明摆着,过来占便宜了。


钱都被商家赚走了,而且有很多都是不合规的钱,而微信获得了什么?


1、一分钱没赚到,(好像有300元小程序认证费);


2、朋友圈搞得乱七八糟,用户体验变差;


3、微信成为藏污纳垢的地方,各种假货、传销的集中地。


搞脏了我的场子,搞走了我的钱,

而我一分钱没挣到,还背黑锅。


这合理么?



微信,要赚钱养家

腾讯的钱,也不好挣了。


游戏、广告的业务不提了,财报也不提了,所有的数据指向,就是钱不好挣了。


老板说视频号是“全村的希望”,也就是让视频号出来卖货赚钱养家。


视频号小店,与小程序私域卖货平台,他们是重叠且冲突的。

1、用户与功能冲突:但是小店是微信自营平台,小程序是三方自己做的平台;

2、利益有冲突:小店给腾讯赚钱,小程序给腾讯黑锅,钱被别人拿走;

视频号小店是官方自营的生意,而小程序三方卖货平台是外人的生意,然后共同面对微信用户,以及他们的钱包,抢份额。

地主家原来生不出儿子,不管怎么生都生不出来,就捡了一个养子,养子想尽一切办法从地主家搞钱,不太讲究的瞎搞钱。


如今,地主家生出了自己的儿子。


你猜,地主还能让养子,这样瞎折腾么?


这也许就是小程序私域电商的处境,按照这个逻辑线,我们推导之后的发展:


1、视频号小店会享受各种利好政策与功能。


在流量、功能、机制各种优先,用来以保障“亲儿子先赚钱”,把视频号电商的业务发展起来;


2、小程序私域电商平台,会被治理、整顿、规范。


也就是越来越收紧,不会任由你自行发展,确保你在良性、合规的轨道上。


一旦有了门槛,那你就必须在更加严苛的规则下运营,私域不再是法外之地。


私域平台vs视频号电商,

在跟官方抢生意这件事上,

我实在看不到小程序私域平台的赢面。


当然它不会直接死掉,而是灰色地带越来越少,海量的分销人员需要出路,一部分被赶进视频号,一部分逐步进入严格审核与平台监管。


基于腾讯的基本面、视频号赚钱的紧迫性、微信用户体验、合规性风险,更加基于生意的常识。


不过,没有灰色地带的私域平台,能做得起来么?


望远镜也看不到未来。




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真卖货,就是好社群
上万家私域玩家、视频号达人
都在大鱼朋友圈



大鱼
「大鱼私董圈」主理人
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