就在刚刚,
微信的压力给了出来。
视频号,禁止了各种引流私域的动作。
官方公开的《视频号橱窗达人【引导私下交易】实施细则》修订-意见征集通知,已经明确了多项禁止导流的举措。
更加严格,
几乎断绝了公域转私域的所有念想。
加上,微信小店介入了自己的客服系统,而开始断开企业微信的客服,进一步把交易闭环在小店内部。
我们看到一盘大棋,正在落子:
微信生态内的交易,
要全部收拢到微信小店里来。
微信小店,一统江湖。
私域自营小程序、私域分销平台、私域黑五类商家,瑟瑟发抖。
今天聊几个思考:
1、最严禁令都说了啥?
2、小店是如何一统江湖的?
3、会不会搞成一桶浆糊?
最严的禁令来了
最严的私域引流禁令来了。
《视频号橱窗达人【引导私下交易】实施细则》修订-意见征集通知,对原有的规则进行了更加严格的规划:
一、场景定义
引导私下交易,是指视主播向用户以明示或暗示的方式引导视频号橱窗用户离开直播间、视频号橱窗,脱离平台允许的方式进行私下联系、交易。
或存在私下交易风险,可能侵犯用户合法权益的行为。
二、违规判定类型
1、 明确指向交易的违规。
引导私下建联实施交易,引导用户添加联系方式,明示或暗示用户进行私下交易。
比如:
脱离当前直播间交易。主播引导用户脱离当前直播间去下单非直播间在播商品的行为。
引导脱离微信平台进行交易。主播引导用户脱离微信平台转去其他线上和线下渠道进行交易的行为。
除了引导到抖音、淘宝这种属于违规,特别注意的是,引导到线下门店交易,也算是违规。
还有就是,引导用户脱离平台私下支付。
2、未明确指向交易
达人应当合理地使用平台提供的客服/私信功能途径与用户沟通交流;绕过客服/私信功能沟通交易事项,将被认定为“引导私下交易”行为。
比如:
第一类,引导用户离开直播间。
主播以任何直接或间接方式引导视频号橱窗用户离开直播间。
(1)主播主动引导用户离开直播间;如:口播“点我头像”,动作手指向头像并引导用户点击等行为;
(2)利用贴图等标识引导用户离开直播间;如:手指、箭头形状的贴纸指向头像。
第二类:无合理理由引导用户找客服
主播无合理理由引导视频号橱窗用户寻找直播间客服或私信沟通。
包括但不限于:不说明联系客服的目的、诱导用户寻找客服获取与直播间带货无关的信息。
总之,一句话:不能从我这儿偷流量到私域。
就是,必须要通过微信小店成交。
整体的规则还有很多条,我不一一列举了,需要的可以加下方微信,我发送一份完整的官方链接给大家。
大家一定要重视,不小心触发,
轻则限流断流,重则扣分关店。
“如果,
微信用户只需要一个交易阵地,
那只能是微信小店。”
前几天文章写的这句话,想不到来得这么快。
微信实际上做了两个要命的动作,来完成微信生态内全部的交易必须迁移、锁定在微信小店里面。
1、大棒贼疼。
也就是新流量,我可以给你,但是你不能偷到你的私域里成交。
上面的违规政策已经非常的严格了,你胆敢以身试险,我就大棒砸脸。
大鱼知道的视频号,做了 4 年,之前一场直播也有 5000-1w的场观,但是最近直播中引导粉丝加个微,直接断流,整场0直播推荐。
2、大枣齁甜。
对于你积累多年的私域用户,也要迁移到微信小店成交。
不强迫你,你只要愿意把你的私域迁移过来,我就给你配额新流量。
小店后台发布的《微信小店-私域激励计划》明确了这一点:
可以把你的微信社群、朋友圈、公众号积累的粉丝拉到直播间成交,那么算法就会给你相对应的新流量激励。
具体的细则,可以通过下方加微信,我私信发给你。
确实是一波红利,通过这个激励政策,完成视频号公域流量的冷启动,也许是大部分商家的救命稻草。
我们会员以及辅导的商家里,有不少通过这个方式完成了冷启动。
一侧禁止,一侧鼓励
大棒加大枣,双管齐下
一切都是为了微信小店,一统江湖。
但是,微信小店这么搞,会不会搞成一桶浆糊?
最近的政策变动就出现了很多的问题:
1、客服系统升级后,很多商家出现了找不到、收不到信息,没法用等等低级问题;
2、小店升级后,保证金体系优化仍旧未完成,很多商家仍旧卡在这个门槛上;
3、团队调整后,算法收紧,很多商家突然违规,据说有上万商家账号出现限流、断流、甚至封号。
……
等等诸多问题,规则一刀切,找不到解决的人。
之前文章有评论说:腾讯做电商,给的太少,管的太多。
我不置评论,微信的特殊体质,确实无法沿用淘抖的惯性思维去判断。
但是,平台电商是一个超级复杂的系统,微信试图通过“产品本身”去解决这些具体的问题,可能会是一个极大的挑战。
这是微信电商的创新,也是它的风险。
说不定,没一统江湖,搞成一桶浆糊。
最近加的人太多,咨询微信小店如何开店,以及相关的类目、保证金政策等等诸多问题,可以加下方微信,我发给你整理好的规则文档。