出品 | 社工客(ID:shegongke)
作者 | 劳倩怡
单位 | 佛山市南海区启创社会工作服务中心、丹灶镇启明星驿站
一、服务背景
在戒毒康复工作中,社会工作者常以电话、网络及面谈等方式与戒毒康复人员接触跟进,从而了解戒毒康复人员的行动趋向、生活状况、社会关系、现实表现等情况;定期开展、心理社会需求评估,对应问题需求提供服务,协助解决生活困难,改善社会支持网络,促进社会融入。
社会工作者在戒毒康复人员的跟进中,发现以下两点较为突出的问题:
一是戒毒康复人员家庭关系、身体情况、就业能力、社会适应能力等的差异,面临着不同的生活困境。可能是失业,可能是旧病缠身,也可能是家庭关系破裂;
二是当前社会对戒毒康复人员的接纳度有限。社会上的差别化对待更容易令戒毒康复人员产生受挫、敏感、焦虑的情绪。
“脱毒”回归社会是每位戒毒康复人员的期望目标,也是社会工作者的助力目标。美国学者指出,在戒毒康复人员回归社会的过程中,与他们联系密切的群体对他们的影响较大。社会工作者与戒毒康复人员分析其接触毒品时的交际圈,让其认识到环境影响人的意义,从而促使戒毒康复人员重建正确社交圈的信心。
二、服务实施
中国传统节日内涵丰富、异彩纷呈,在经历了漫长岁月和不断的发展演变后,被赋予了特殊意义和文化内涵,在国人心中有不可取替的重要作用。它重在情感的表达和联系,是人民维系社会关系的重要纽带,在节日氛围的感染下更能让戒毒康复人员敞开心扉述说内心压抑的心境。
我们也常能见到社区党委以节日探访向居民传达关爱。自然地,节日探访也成为我们助力戒毒康复人员回归社会的策略之一。
透过节日探访,社会工作者不仅能联动禁毒办、社区、协会、警务室等部门单位,发挥多元主体的功能和资源,为戒毒康复人员提供生活物资、家庭关系调适、政策支持等,倾听他们实际困难,协助解决实际问题,让戒毒康复人员获取实实在在的支持。同时,藉着传统节日的意义,社会工作者可运用同理、自我披露的手法提供心理支持,促使其将囤积内心的负性情绪尽情释放,从而提升康复动力,助力戒毒康复人员回归社会。
以节日探访开展服务的形式逐步广泛化,但这个过程也让探访更形式化。如何能将传统节日的意义更好地转化成为戒毒康复人员康复动力,是当前我们需要思考的问题。在近年的服务中,D镇启明星驿站开展了不同的形式探索。
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三、服务创新
社会工作者把传统习俗文化融入到探访环节中,为戒毒康复人员带来更有共鸣的感官,激发戒毒康复人员的兴致,有效地架起沟通之桥。
戒毒康复人员进行福字拓印
总书记指出:“春节是辞旧迎新的美好时刻,总会给人们带来新的憧憬。”我们想到的和春节契合的关键词有“福气”“红火”“喜庆”。“福”是一个吉祥字。
自古以来,“福”是人们祝吉的绝妙佳词;现时写福贴福最直接的意义是祈福,寄托对未来的愿景。恰逢今年是龙年,在设定春节探访活动形式时以“接龙添福”印福字相结合;同时,结合非遗拓印的制作方法,以拓包为“笔”,描印出对福气的期望。在形式上启发更多点子,将传统文化元素注入到现代艺术创新中,会让我们的节日活动内容更有内涵,对参与者来说更富节庆体验。
在过年这样的传统节日中,我们不妨注入一些创新兼互动的元素,让节日更具活力、更富有创意。
再者,在策划冬至探访活动时,社会工作者收集了关于“冬至”的传统习俗,从中了解到古时候,古人用九九消寒图和文字消寒图等形式来记录和表示数九天的过去,同时现在部分人对“数九消寒”浅尝辄止。
为了宣扬传统文化习俗,社会工作者参考九九消寒图的立意和形式,为冬至探访获得添加完成“数九消寒画”一环。参与者能在绘制中逐步听取该传统这样的探访形式提高了被访者的兴致,让节日探访在传统习俗游戏能升温。
在增添这些传统文化体验后,我们能听见戒毒康复人员表示这样的探访有很多“小意思”,增添了不少“仪式感”,感受到社会工作者是用心策划的,社会有将心思放在帮助我们回归社会身上。而社会工作者在实践中也表示在该形式之下,更容易动员戒毒康复人员家属一同参与,“拓印”、“绘制”等可视化的产出过程,戒毒康复人员的表达随之增多,这对社会工作者评估戒毒康复人员的习惯、风格等有帮助作用,同时也能迅速建立关系,掌握需求问题并为止解决。
创新是时代的要求,也是传统的延续。有创意的环节会让节日活动注入更多乐趣和互动,逐步变更节日活动的“例牌环节”,从意义上出发为节日活动增添更多环节,增加“人气”!
四、服务反思
(一)在现实层面上,节日入户探访面对面沟通缓和戒毒康复人员的不适感和孤独感,有效地建立戒毒康复人员的社会支持网络,给予其物质和精神上的支持。研究表明,在某些方面,当个人获得社会支持,在降低他们内心压力的基础上会提高他们对环境的适应力。
(二)从现场反馈中,社工观察到戒毒康复人员脸上有欣慰、感谢的情绪,也从中倾听了其内心的宣泄和苦闷,为其缓解了心理压力,对加快戒毒康复人员回归社会的进程,提高他们的生活质量起着重要的作用。
(三)在整体上,节日探访从物资、情感、就业方面给予戒毒康复人员支持,从而加强戒毒康复人员融入社会的信心。后期,社会工作者也发现对于个别戒毒人员来说,日常走访关爱对于他们来说是一种打扰。社会工作者反思在探访沟通方式上仍需更有技巧性,应充分考虑戒毒康复人员的性格、对人和事的接受程度以及敏感问题,在保持跟进的同时采取更适当的方式提高戒毒康复人员对日常跟进的接受度。
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