刘亭：人文化和企业文化建设（上篇）

2025年1月10日成稿

但是，在我们强调科技、看到科技创新的极端重要性以后，新近诺贝尔经济学奖的三位得主，他们有一部代表作，名字叫作《国家为什么会失败？》。他们得出的一个结论就是，制度才是第一生产力。这和我们学习的小平同志讲的“科技是第一生产力”有所不同。在消化了他们的基本观点以后，我写了一篇述评，文题是一句设问：《人文是第一生产力？》我的意思是说，谁是第一、谁是第二这种认知，都是相比较而存在的。跟生产比起来，你是用什么样的科技来引领的，那就是第一性的；而在这种科技工艺下形成的生产过程，倒是一个结果了，是第二性的。同样道理，跟科技比起来，你是用什么样的制度支撑的，那就是第一性的，而在这种制度框架下研发的科技成果，倒是一个结果了，是第二性的。

但是，制度后面都有制度文明，就像我们的法律制定得很完备，但法条后面都有法理。包括我们所有的人和所有的企业，都有自己的行为，都会产生行为的后果。但这种行为是谁去驱动它的，谁去支配它的，那都是思想意识，都是价值观。所以我才说，跟制度第一生产力比起来，弄不好人文、思想、意识、精神、价值观，才是第一生产力。这些价值取向、思维方式、精神信仰层面的东西，在特定条件下也会是最主要的。就像中国共产党从无到有、从小到大、从弱到强，一开始就是一批人，认为旧中国是贫穷落后的，所基于的制度安排是不合理的，要通过革命去改变它。有了这个理想和信念以后，然后就去做了，最后还真做成了。当然，在这个过程中，克服了无数的艰难险阻。

所以，看是在什么样的条件下，你们注意到了企业文化建设这一问题。现在朗迅的生产经营顺风顺水，在成长型百强企业中数一数二。在这么好的发展背景下，居然会关注到在“招兵买马”的过程中，很多人来自于不同组织文化的机构或单位，然后现在社会上又有各种各样价值观的冲击，怎么样才能把这支队伍带好，怎么样才能把我们这个企业做成百年老店，为此需要进行文化的整合，一定要有自己的核心价值观。

这个感受对我有很强烈的启示：我过去提出，在本世纪以前，近现代以来各国的现代化，主要就是推动工业化、城市化和市场化。你把这三堂课给补上了，初级阶段的现代化就必定会实现。就像中国改革开放这三、四十年，经济是一定会起飞的。再要进入到21世纪的现代化，虽然还要继续完成“老三化”的后续任务，但光靠这点本事是不够用了。

相对而言的“新三化”，第一个就是数字化或者叫数智化。我是比较强调文字的“字”微调为智慧的“智”。这是什么意思呢？就是一方面要有数字信息科技的引领和支撑，另外一方面，这种科技一定要转化应用到我们国民经济和社会发展的各个领域。领先的数字信息科技也就是“数”，再加上各行各业、各个垂直领域的智能化、智慧化应用也就是“智”，那这个国家就全面了，肯定具有超强的竞争力和战斗力。中美之间的战略竞争，科技和产业的博弈赶超，最后也都会聚焦到这一点上：谁能更加胜任愉快、从容应对数智化大趋势的挑战？

第二个就是生态化或者叫绿色化。人类社会繁衍至今，今后世世代代，总得可持续发展。但如何做到可持续，必须得应对温室气体排放、气候变化这一人类社会共同的挑战。当然这个也有争议，特朗普就不信这个东西，他作为“还乡团”回来，还会退出巴黎协定。但总的来看，人类共识还是要坚持生态文明建设和绿色发展。

第三个就是人本化或者叫人文化。不是只把经济总量做大、只把物质财富做多，你就赢了，你就是老大。还要看你是怎么发家的？有没有可持续性？它最终的后果会是什么？就像我原来在北大荒插队务农，听老乡说钱是怎么赚的？五个字：“坑蒙拐骗偷”；赚了钱以后又是怎么花的？还是五个字：“吃喝嫖赌抽（大烟、毒品）。这种没落的价值观，虽说只是“极而言之”的绝对化描摹，但如果我们有朝一日把经济总量搞到世界第一了，但人家并不是像仰望星空一样的来看待你，也并不是发自内心地来尊重你，并不认为你走的这条道路，就是人类社会发展、大家共同选择的正确道路，我觉得这也不能算是什么真正的成功。

所以说，我们关注人文化大趋势，加强普遍的人文重建，确实是太重要了！不要说你这么一家企业，我们还有多少领导干部，也都没想深想透这个问题。什么价值观，什么人文精神、什么理想信念，关心这些有个鸟用？！人文化表面看是一个中性的大趋势，实质上我们今天强调它的内涵，肯定是特指哪些积极向上、温暖向善的东西。

我觉得朗迅立这个课题做研究，是优秀成长性企业崛起中的清醒，是坚持长期主义观点的居安思危。你们的现状是爆发式的增长，大量的项目投资，大量的人才引进，因此更具现实的针对性和紧迫性。

其次，企业文化建设一定要符合企业作为经济组织的底层要求。企业毕竟和政府机构、纯公益组织都不一样，它摆明着就是要创造利润和财富的。如果说你的营收上不去，从业者的工资收入上不去，就很难聚集和优化配置人才。在这一点上，你确实还得按照人性、常识和规律来看待。但为什么有的企业走得远，做得大，而且能够越来越强，那肯定是有比一般的经营生财更高层次的追求，这就是软实力，也就是企业文化。

从这个意义上来说，我们得首先承认企业组织的文化，那就是你底层基座的东西，比如说要为客户创造价值，应当是最基本的。价值是怎么创造出来的？要靠遵章守纪，要靠爱岗敬业，要靠埋头苦干，要靠拼搏奉献。有劳有得、多劳多得这些底层逻辑必须要坚持，但同时还要有一些更高远的东西去引领它。如果没有必要的引领，到了一定的时候也会被反噬。2012年党的十八大召开前，新华社记者带着“我们有没有和怎么抓住重大战略机遇期”的问题到各地采访，我在分析面临挑战时就讲了一个事，即所谓的“三个留不住”：第一个是“钱留不住”，挣的那么多的钱，都觉得不安全，想办法转移到国外去了；第二个是“人留不住”，社会精英、有点本事的人包括高水平的专家或者是有能耐的企业家，都把自己的身份转了，“润”出去了。我说这两条还都是表面现象，关键和要害是“心留不住”，就是张明敏唱的“我的中国心”，这颗“中国心”没有了。机遇当然是有的，但也不是白送的，要看我们能否抓得住，能否真正做到上下同欲、万众一心。人心散了，一地鸡毛，这个事情就比较难办，那机遇也就不是我们的，反而成了人家的了。国家不能如此，企业那就更不能如此了。企业有生存和发展的目标摆在那里，那是很现实的底层逻辑。

底层和高层的关系怎么处理好，是个需要琢磨的问题。工业化社会以后，有个工业文明的底层逻辑。机器大工业的生产流程，是高度分工，同时又是密切合作的。在每一个岗位上工作的就业者，都要养成和这种深度分工合作关系相配套的规则意识和职场责任感。反观国内的那些坑蒙拐骗的小伎俩，难道和我们工业文明和工商文化的不到位无关吗？朗迅的主业是半导体测试，它一定是一个包括设计、封装和测试全过程、全生命周期的服务。不但是最后的总测试，设计和封装环节都有嵌入，这种有分有合、统分结合的系列测试，怎么来认识到我们作为努力要成为世界一流测试基地的企业，那需要多么的专业、专注，需要怎样的责任心；需要对标准的敬畏和执业的严格，这些在我来看，都是我们这个企业底层的人文素养，要很好总结，发扬光大。

要说高层的话，我们要把朗迅办成“百年企业”、“跨国公司”，而且是替代进口的，国产化的。我看你们提出的“三化”取向之中，就有这一条。国产化就是要有民族自豪感，要填补国家的空白，最后要自立于世界民族之林，要攀登全球科技和产业的制高点。说到这里，我还是要强调，这两个层面的关系一定要把握好，它们还是有区别的。首先和基础的，是底层的东西；然后和引领的，才是高层的东西。黄埔军校不光学什么战略战术，学生还要有救国救民的理想和抱负，有革命的英雄主义。黄埔军校的毕业生，在北伐战场上，包括整个抗日战争，既是我们国家那时候的精英，但慷慨赴死、为国捐躯的人却是最多的。但是到最后国民党自己腐败了，拢不住人心了，被共产党取而代之，那也是自然而然的了。高层的引领要有，但必须以底层为基，并且恰当地融合，一体纳入到我们企业文化的建设中去。（接下篇）