当迎客的舱门缓缓打开,一位活泼可爱的小朋友蹦蹦跳跳地上了飞机,他的眼睛里闪烁着对未知世界的好奇与兴奋。他一上来,就主动向乘务员赵蕊打了个招呼,赵蕊也以满腔的热情回应这个小小旅人的问候。
飞行前,小朋友的肚子开始咕咕叫,于是他的妈妈为他预订了一份美味的飞机餐。当飞机平稳地翱翔在云端之上,乘务员赵蕊轻轻地将饭菜送到小朋友的座位旁,小朋友的妈妈已经疲惫地睡着了。赵蕊担心小朋友一个人吃饭会不小心打翻餐盘,被烫到,于是她温柔地蹲下身子,细心地喂小朋友吃饭。
当飞机平稳降落,小朋友的妈妈醒来后,小朋友兴奋地跟妈妈分享了这个温暖的小故事。妈妈听后,对乘务员赵蕊的细心和关爱表示了深深的感谢。这个小小的举动,不仅温暖了小朋友的心,也照亮了整个航班旅程。
从北京大兴国际机场飞往济州岛,何从伟经历了一件令人难忘的温馨时刻。在航班飞行过程中,一位年轻的妈妈带着她的小宝宝来到后舱,她看起来有些不适,告诉何从伟她需要去洗手间,但担心自己一个人无法同时照顾好宝宝。她请求何从伟在她离开时帮忙照看宝宝。
她对何从伟提供的帮助表示了衷心的感谢。何从伟注意到她一个人带着孩子,可能没有时间填写入境卡,于是他主动提出帮助她填写。在整个飞行过程中,何从伟还协助其他旅客携带婴儿车和行李。当航班降落在济州岛,旅客们对乘务组的细心照顾表达了感激之情,这次航程因此变得更加愉快和难忘。
9C8891航班上,从上海飞往素万那普,吴奕婷面对了一个充满挑战但也充满爱的场景。航班上小朋友的数量异常多,几乎每个家庭都是带着孩子出行,准备享受美好的假期时光。
随着航班即将降落,吴奕婷意识到小朋友们在长时间的飞行后可能会有上厕所的需求,特别是在卫生间将在着陆前关闭的情况下。她提前一个小时开始逐排询问带小朋友的家长,是否需要使用洗手间。在剩余的20分钟里,她密切监控着后舱排队的人数,确保不超过规定的人数,并不断提醒旅客在可能的颠簸中要抓好扶手,以确保安全。
就在吴奕婷忙着提醒旅客时,一个小女孩轻轻拉了拉她的衣角,轻声叫了句“姐姐”。她回头一看,发现一个大约6、7岁的小女孩独自上完厕所后,迷茫地站在那里。吴奕婷蹲下身来,温柔地询问她的情况。她仔细照看并全程协助。随后将小女孩安全地交给了家长,并温馨提醒他们以后小朋友上卫生间最好有家长陪同,家长对此表示了深深的感谢和理解。吴奕婷的这一系列细心和贴心的举动,不仅确保了小朋友的安全,也为整个航班增添了一份温馨和关怀。
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素材来源:浦东分部四分队
排版设计:胡肖