维护文化不良的迹象
维护文化因组织而异。一些组织可能表现出维护文化不良的多种迹象,而其他组织可能只认识到一两个需要改进的领域。一般来说,维护文化不良的特点是以下因素:
--- 员工之间漠不关心或不信任
--- 员工流动率高
--- 浪费时间和资源
--- 负责人缺乏信任、信誉或尊重
--- 缺乏适当的数据输入
--- 计划外的预防性维护工作
--- 对严重故障的响应缓慢
--- 任务完成率低
--- 工作订单积压老化
--- 过多的错误和失误
--- 指责而不是承担责任
这样的例子不胜枚举。重要的是,一旦确定了维护文化不良的这些症状,我们就可以努力做出改变。
如何改变维护部门的文化
当员工态度积极时,就会形成和维持良好的维护文化。想想你希望在未来几年看到什么类型的维护文化。根据前面描述的维护文化的组成部分,我们可以采取以下十个步骤来积极改变维护部门的文化:
--- 聘用合适的人员。
--- 创造更好的维护文化愿景,并将该愿景传达给他人。
--- 认可并奖励卓越表现。
--- 共同努力实现目标。
--- 提供持续的培训和学习机会;鼓励专业发展。
--- 激励他人完成高质量的工作。
--- 让员工参与到这一过程中。
--- 赋予他人权力和控制权。
--- 制定清晰、明确的规则、程序和标准。
--- 传达组织角色和职责。
请记住,理解并实施上述所有内容将创造理想的维护文化,我们尽可能多地实施这些内容,将创造积极的维护文化。