对于维护部门来说,在管理库存时,选择合适的维护、维修和运营 (MRO) 库存供应商(无论是商品供应商还MRO库存服务)非常重要。MRO库存,是组织进行日常维护所需的备件、耗材和工具。与可靠的供应商合作,可以确保维护组织在需要时以合适的价格获得所需的零件。
向供应商提出正确的问题、了解选择供应商的注意事项,以及了解如何保持良好的供应商关系将确保成功管理MRO库存。
向供应商提出正确的问题
提出正确的问题,将有助于组织选择合适的MRO库存供应供应商。给出的答案,可以使供应商有资格或者没有资格参与选择过程。有些事情,可能不是交易破坏者,但在与供应商合作时很重要。这些问题,包括但不限于以下内容:
--- 购买大量物品时提供什么折扣?
--- 你们提供当日送达服务吗?
--- 你们的产品种类繁多吗?
--- 你们的合同条款是什么?
--- 你们的供应链质量保证政策是什么?
--- 你们是否提供交付和产品质量保证?
与供应商建立良好的合作关系,对于顺利管理MRO库存至关重要。与供应商的关系不好(当选择了错误的供应商时),可能会导致零件延迟交付或者零件在需要时无法及时交付。产品质量,可能低于组织习惯的水准,或者可能不符合其需求或者标准。如果较小的供应商与大型组织合作,他们可能会不堪重负,从而提供糟糕的服务。
MRO供应商选择必做
话虽如此,除了上述问题之外,还有一些 MRO 供应和服务供应商选择的注意事项,可确保组织找到适合自己的供应商。
组织应定义MRO库存的任何现有问题,并设定消除这些问题的目标。根据问题的具体情况,供应商可能会帮助解决问题,或者可能需要独立于供应商解决问题。这些目标,因组织而异。
组织应该做的第一件事是:就明确的关键绩效指标 (KPI) 达成一致,这些指标对供应商和组织都有好处,可能因供应商是商品或者服务提供商而有所不同。准时交货、库存减少和库存物品填充率(对于商品提供商)只是几个例子,它们将使最重要的物品随时可用,同时保持低成本。其他可能值得跟踪的KPI包括现有供应(库存有多少天),以及哪些产品目前缺货。
组织在选择MRO库存供应商时,应该做的下一件事是:确保所有关键利益相关者都同意需要改变MRO库存管理,并将发生改变。我们应该留出时间来使这些变化生效。
如果组织已经与供应商合作,维护部门应审查协议以确定是否需要进行任何更改,或者是否应该寻找新供应商而不是续签协议。
供应商选择禁忌
组织在选择供应商时不应该做以下事情。
首先,他们不应该仅根据谁的价格最低来选择供应商。还应考虑通过更可靠的操作节省的金额,因为更高质量的零件可以减少在人工上花费的时间。
供应商选项,不应局限于大型分销商。较小的供应商,尤其是本地供应商,可以更快地完成订单。如果立即需要零件并且供应商是本地供应商,维护员工可以在同一天领取零件,无需支付运费或等待时间。
最后,不要假设谁同意潜在的MRO供应或服务供应商选择以及库存管理的变化。沟通是关键,维护团队应确保所有相关人员都意见一致。