花点时间思考一下你所在的公司的资产维护文化：
--- 团队是否经常对故障做出反应，还是在维护方法上更加积极主动？
--- 运营和维护之间是否存在紧张关系，还是存在良好的工作关系？
--- 员工是否觉得他们的贡献有所作为？
--- 员工是否有动力进行高质量的维护工作？
根据回答，你应该清楚贵公司的维护文化是否需要改进。
本文讨论如何改善维护文化。
什么是维护文化？
维护文化，是一套价值观、行为、态度、观念、实践和基本假设，用于指导维护活动，以防止资产故障，并使其保持正常工作状态。
为什么要关心维护文化？无论好坏，维护文化都会影响维护员工的行为，进而影响资产维护的质量。不良的维护文化，会导致员工被动操作、忽视工作，并犯粗心大意的错误，最终，降低资产的可靠性。另一方面，良好的维护文化可以激励员工做好工作并寻求改善资产健康状况。
维护文化的组成部分
根据社会科学研究人员的说法，维护文化由10个关键因素组成：
--- 领导力
--- 沟通
--- 奖励和认可
--- 团队合作
--- 培训和教育
--- 激励
--- 参与
--- 授权
--- 政策体系、战略和工作规划
--- 组织结构
优秀的领导者能够影响他人，使他们理解并同意需要做什么、如何做以及为何必重要。然而，这通常很难独自完成。改变维护文化，需要利益相关者具备强大的领导技能与高层管理人员的支持。自上而下致力于改善维护文化，可以迅速改变员工的态度。这种承诺的一部分，来自于雇用最适合管理变革的合适人员。
改变维护文化的一部分是：让所有人员对资产维护的重要性达成共识。维护员工应该对维护部门的使命、愿景、目标和职责有共同的理解。
每个人都喜欢因出色的工作而得到认可。公众对高水平表现和高质量结果的认可，使团队成员感到他们的工作受到赞赏。这对维护团队来说尤其有力，因为维护团队经常在设备发生故障时受到指责，但从未因保持设备正常运行而得到感谢。如果可能的话，加薪、奖金和晋升等奖励也是强大的激励因素。
团队合作，涉及多个人共同努力完成共同的使命或目标。虽然团队中的每个人可能都有特定的角色，但所有人都为实现总体维护目标做出贡献。团队合作可以被视为维护部门内部的合作，也可以扩展到依赖维护团队工作的其他部门，例如运营和生产部门。在一起工作时，个人或部门会更愿意分享有关改进维护操作的想法和意见。
维护工作，需要对资产及其相关系统有深入的技术知识。尤其是在维护技术人员短缺的时候，持续的技术培训可以帮助留住和激励员工。随着员工知识库的增长，维护工作的质量和效率也应该提高。
除了培训之外，还要实施一些工具，使员工能够更好地完成工作。这包括检查工具、状态监测传感器和计算机化维护管理系统 (CMMS) 软件。
缺乏动力，会影响员工绩效的诸多方面。没有动力的个人可能会离开公司、忽视工作职责、沟通不畅或工作不紧迫。所有这些。都会对资产的表现产生负面影响。
维护人员可以通过一些已经讨论过的因素来激励，例如，高层管理人员的承诺、认可和培训机会。当员工受到充分激励时，高质量的维护工作自然会随之而来。
改变维护文化，是全组织的努力。参与，意味着：每个人都参与到维护文化的改变中，而不仅仅是某些员工。维护人员应该执行或至少接受有关如何执行所有维护活动的培训，以便他们充分了解每项任务的含义。高层管理人员应在组织内强调和倡导维护的重要性。
授权意味着：将一定程度的决策权委托给下级员工。根据组织的不同，这可能意味着上级管理层赋予维护经理更多权力，或者维护经理赋予维护技术人员更多的自主权。委托维护团队开展工作而无需上级管理层的指示，可以建立信任，吸引员工，并消除一些阻碍高效维护的瓶颈因素。
具有良好维护文化的组织拥有明确的规则和程序，为维护操作提供结构。如果员工以随意的方式执行和记录维护工作，则不会取得太大的进展。易于理解的详细维护程序，对于改变员工行为和激励员工至关重要。
组织结构，概述了组织中员工和管理层的层次结构，传达了他们之间存在的权力动态。了解组织结构，可以显示组织内的角色如何相互支持，以及他们如何共同努力实现维护目标。此外，还有助于定义某些任务和职责具体由谁负责。
