作者 | 朱翔(HR转型突破中心 高级合伙人)
(项目越来越多,项项都重要,你怎么办?--免费试听)
“你在管理中遇到过哪些难题?”
看到这个问题,我想此刻身为管理者的你,一定特别想大倒苦水。
由于工作的原因,我有机会近距离观察、辅导过上万名不同层级的管理者,其中既有功成名就的名企高管,也有刚刚踏上管理岗位的“新手”。他们之中有1/3的人在管理岗位上游刃有余、干得风生水起,1/3的人在苦苦挣扎,另外1/3的人不得不重新调整定位。
有人说,管人带队伍太烦,太累,太难了,还是自己干又快又好!简单的一件事,明明已经交代得清楚,下属的结果却总是与预期大相径庭;自己干半小时忙妥的工作,下属要忙活一天,到头来还得自己返工补刀,累得要命,还没成就感,下属也不开心。
作为管理者,你可能会感慨:工作的常态就是要带领一群“歪瓜裂枣”去实现一个又一个挑战性的目标。他们中有懵懂的职场小白,眼高手低自命不凡的杠精,专业强情商低的怪才、业绩优合作差的孤胆英雄、甚至是无欲无求的佛系员工。把他们捏合在一起,激发他们的战斗力,本身就是极具挑战性的工作。
换个角度,优秀的管理者在我们眼中也是“稀有物种”。你一定听过身边朋友、同事(甚至就是你自己)抱怨上司有多么不靠谱,多么简单粗暴,各种挖坑甩锅,一直以来对他们都是“恨铁不成钢”。
国外大量的研究都有力地揭示:管理者是影响员工敬业与否的关键。美国最大的民意调研机构盖洛普公司曾经对上百万人做过长期调研,想要找到员工敬业与否到底和什么有关。最后的结论就是:超过70%的人“找工作时是挑公司,离职时是挑上司(回想一下你身边跳槽的朋友,这个比例有多少?)
如果你已经走上管理岗位,并且渴望成为卓有成效的好领导,能带领你的队员们不断打胜仗,让他们工作有成就,职业有发展,那么听我往下说,下面这部分对你可能会很重要。
管理团队看起来很难
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在我的客户、学员和朋友中,有很多人分享过“踏上管理岗位是他们人生中曾经历的最具挑战的改变之一。”
你可能是因为专业能力突出、业绩卓越而被晋升到管理岗位的,但当你走上管理岗位,你很快就会发现:“管理怎么和我想象中的完全不一样呢?”
每天时间都不是自己的,被各种烦人的事情推着走;
很多事情没法亲力亲为,缺少成就感,失控感倒是越来越强烈;
同事变下属,关系难摆平,管理他们会难为情;
紧张,既担心把事情搞砸,又不知道自己要干什么;
感觉自己不是好人,活成了以前讨厌的领导的模样;
……
或者,尽管你已经有了2、3年的管理工作经验,也看过很多管理书籍,听过很多管理课程,还报考了MBA,但是依然对管理工作的尺度深感困惑。
不仅要关注任务目标,更要关注执行目标的人;
不仅要影响下属所做的事情,还要能够影响他们行为背后的思维方式;
需要平衡好裁判和教练的角色,不断在培养下属和要求表现之间找到最佳平衡点;
既要照顾到团队的“共性”,也要兼顾员工的“个性化”需求;
……
“正确”的管理是没有唯一的答案的,永远都是在做抉择。你不仅需要知道应该做些什么,还要考虑怎么做。如果缺乏指导,你就只能靠自己不断从经验中摸索、总结,这意味着,你可能要花费很长的时间,摔很多跟头,才能达到 “好领导”标准。这个学习过程是可以加速的,只要掌握“正确”的学习方式,就可以大大缩短你自己摸索与试错的过程。
让管理学起来没那么难
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为了帮助管理者们加速自我提升,我们制作了这门《业务领导者的人才管理课》系列在线课程,分为自我觉察、凝聚共识、知人善任、委责赋能、激励人心五大章节25讲,每讲15分钟。课程中我们将过往10余年的管理和咨询经验浓缩成25个鲜活的管理情景案例。这些案例就是每天发生在你身边、让你头疼的现实管理问题。
我们希望你听完课就能上手尝试解决问题;在此基础上,我们更希望能够帮助你“举一反三”,让你不仅“知其然”,而且“知其所以然”。通过25讲的课程,在成为卓有成效的管理者的道路上,少走弯路,弯道超越。
为了避免“听起来都懂,做起来又走回老路上”的问题。在本课程中,我们特别注重在管理技巧、思维方式和心力三个方面帮助你全面提高,即学即用解决管理难题。
➡ 学习管理,底层的挑战是掌握技巧和方法。
举个例子,管理者都有面试的经验,但实际上,在面试的前10秒钟,你就对候选人做出了最终的判断。剩下的99.5%的时间,你正襟危坐,以为自己是在面试,其实不过是在印证之前的判断。真相是,如果没有经过训练,面试就是一个完全的拍脑袋的过程。相应的,在知人善任模块中的相关技能学习,就是很好的补充。
➡ 进阶的挑战是你的思维方式。
比如下属完成不了份内的事情。工作交代得很清楚,但最终的结果常常惨不忍睹。是责任心和执行力的问题吧?很多管理者会第一时间就会冒出这样的想法。员工为何表现不佳,如何帮助ta有效改进?对这个问题的认识,是优秀领导者和一般领导者最大的分水岭。习惯于抡起胡萝卜大棒的管理者,只会让问题变本加厉。
➡ 最高的挑战是提升自己的心力。
对于管理者而言,如何带着一群“歪瓜裂枣”往前走,在征途当中还要尽量发挥每个人的长项,抑制自己下场动手的冲动……能做到这些,不是技巧的问题,也不是思维的问题,而是心力的挑战。这关乎你是否将管理的经历看作富有意义人生的重要组成部分。
最后,不得不说管理终究还是一门实践的学科。今天你在我们课程中听到很多鲜活的案例、前沿的观点和有效的工具方法,要想真正转变成为你自己的能力和行为,需要结合你的问题,去不断尝试应用。学习本课程的目的,不是让你掌握唯一正确的答案,而我们更希望启发你对管理工作的思考,在不同情境下灵活运用管理的方法、思维去解决问题。
下面请跟随我们一起开启学习之旅,成为卓有成效的管理者!
25讲学习目录
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第一模块:重启定位
1. 同事变下属,你该怎么管?
2. 任务越来越多,项项都重要,你怎么办?
3. 帮助下属进步,他却总是不愿意改变?
4. 精疲力竭,时间总是不够用?
5. 面对团队中存在的冲突,如何掌控?
第二模块:凝聚共识
6. 员工忙忙碌碌,团队效率低下,如何破局?
7. 下属不担责,凡事请示汇报,怎么办?
8. 挑战性任务下属不敢接招,该如何委派?
9. 下属面对目标总是讨价还价,除了硬压,还有什么好办法?
第三模块:知人善任
10. 新接手团队还要快速出绩效,怎么办?
11. 迟迟招不到的技术部主管,怎么办?
12. 选中的优秀人才进入岗位后大失所望,怎么避免?
13. 两位业绩优异的骨干,提拔到新岗位后绩效却天壤之别,怎么办?
14. 团队能人不少却业绩平平,怎么破局?
第四模块:委责赋能
15. 下属简单的工作常出错,艰难的工作直接撂摊,怎么办?
16. 下属犯了错却总是找理由,怎么办?
17. 员工敬业度低真的只是责任心问题吗?
18. 领导越强下属越弱的怪圈,如何破?
19. 在新人培养上倾力投入,却迟迟难顶岗,怎么办?
第五模块:激励人心
20. 奖金增发了,员工抱怨却更多了,到底为什么?
21. 缺钱少粮,该如何激励员工?
22. 佛系老员工,到底能否被激活?
23. 知道“认可”是不花钱的激励,却总是用不好,怎么改?
24. 接手士气低落的团队,如何激发团队的凝聚力?
25. 面对新老融合的代际冲突,该如何协调?
学习本课程的“正确姿势”
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Q1:在购买前,我想更详细地了解课程,有哪些途径?
我们将以列表的形式为你展示每讲课程的核心知识点以供您决策。另外我们设置了第1讲、第6讲可以免费收听,你可以借此了解老师的风格和课程的结构。
Q2:五大章节的学习,有先后顺序的要求吗?
建议首先学习第一章节共5讲,后面各章节,可以按你所面对问题的紧迫性,针对性地选择学习。我们每节课程都是一个独立闭环的案例与理论、方法讲解。
Q3:学习课程时一定要看视频才能保证效果吗?
条件允许,我们建议你每天安排15分钟的不受打扰时间段,看着电脑上的PPT内容,收听课程语音。在每节课的案例抛出后稍加暂停,自己思考下:“如果是我遇到这样的问题,会如何处理?”带着你的思考倾听后面的内容,会让你的思维和心力显著提升。
如果你的习惯是在通勤路上或者跑步时听着学,也完全没有问题,但我们仍然建议你在课后找时间浏览一遍PPT,这样可以帮助你更加深刻地理解学习要点、管理原则等。
Q4:这个课程适合集体学习吗?
非常推荐和同事共同学习,相互切磋。甚至你还可以邀请你的上级领导参与学习,因为今天要切实改进管理的成效,往往是一项系统工程,需要上下级之间统一思维方式,共同营造有利于管理落地的环境与土壤。
Q5:老师的课程内容资料可以分享给我们吗?
每节课中所有涉及的案例分析、管理原则、工作策略及解决步骤等核心内容,我们都以视频的方式毫无保留为你展示出来,你可以反复查阅。
编辑 | 糖团子
注:本文为原创,转载请联系授权 (ID:HRBP-007)。
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