“六一六化”大队工作品牌
一日一重点，巡查维权精细化
开展队列训练
“三强一升”：强化打非治违力度，强化路面安全管控，强化路警地多方联动，提升路域环境整治成效。多部门联勤联动，全方位齐抓共管，强化护路维权，优化路域环境。
“三创三全”：宣传方式上创新、宣传力度上创效、宣传成果上创优，普法宣传范围实现高速公路沿线2公里范围内村庄、学校、企业全覆盖。将法规宣传由专项活动转变为常态化，通过全方位、多途径普法宣传措施，全面提升公路沿线群众爱路护路意识。
执法一支队在服务区开展普法宣传
“三化三零”：执法服务人性化、行政执法程序化、执法行为规范化，便民服务零距离、执法程序零失误、执法对象零投诉。强化执法人员主动服务意识，规范工作流程，提高办事效率，树立良好执法服务品牌形象。
“三端聚力诉源治理化解矛盾纠纷”
品牌
抓好源头预防
坚持问题导向，聚焦窗口“关键业务”，在前端化解潜在行政争议。一是建章立制，规范接访服务。完善违章处理窗口接访规范，狠抓执法人员态度生、冷、硬、横问题，防止矛盾纠纷扩大化。二是柔性接待，贯彻“说理式执法”，向当事人说透法理事理。群众对行政处罚有疑问的，不简单地将对方推出去打官司，而是通过情绪疏导、释法明理和类案指引等柔性工作方法，说服教育有异议的当事人，减少因对法律不理解，或对复议诉讼前景有误解而产生的复议诉讼。珠海市交通运输局精选20宗有代表性的生效裁判文书，编印《交通运输行政执法典型判例汇编》，执法人员通过讲解分析“类案判例”的办法，有效化解当事人对执法机关的不信任和对抗心理，提高了调处成功率。
编辑：王娜
审核：王涛
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