【品牌】“交联心·法致行”交通执法服务品牌/ “淮E行”大件运输服务品牌

政务   2024-11-15 19:02   北京  

“交联心·法致行”交通执法服务品牌



2022年,镇江市交通运输综合行政执法支队精心打造“交联心·法致行”品牌,汇聚“晨学三分钟”“车轮上的民生”“精美船管”“运河919”“张珺说法”“水上安全进校园”“法律援助大篷车”等学法用法普法子品牌,形成交通运输行政执法服务品牌集群。品牌创建以来,聚焦行业治理准度,提升执法温度,开展“心相通·畅于行·暖如春”系列暖企服务,每年发布“我为群众办实事”项目10个,将民生实事做到群众心坎上。

聚焦信用监管,彰显交通速度

主动回应群众诉求,提升行业监管服务水平。建立“信易+治超、过闸、驾培、工程、船检”等应用场景,提供差异化监管与人性化服务,推进轻微违法“承诺即修复”。梳理“承诺即修复”事项清单107项,累计为246家企业完成失信修复1144条,送达提醒函4173份,帮助24家信用主体实现信用修复“零跑腿”;在多个审批备案事项引入“容缺受理”,应用信用承诺制办件585件,“轻微违法失信豁免信用监管机制”入选江苏交通运输现代化示范区建设示范案例。

创新执法方式,传递交通温度

扎实贯彻对新业态包容审慎监管要求,营造健康法治营商环境。将说理教育充分融入执法办案全过程,减少争议和纠纷,让执法兼具“力度”与“温度”、体现“法理”与“情理”,落实“先敬礼,再讲理,后处理”九字诀。出台全省首个网约车行政处罚裁量基准,对1年以上、6个月以上无新增订单记录的当事人,综合考虑订单量、危害后果、纠正违法行为等情况,分别给予免罚、减轻的处罚。发布三批49项轻微违法行为不予行政处罚清单,2023年度轻微免罚案件量(1285件)位于全省前列。

举办执法开放日践行说理式执法


强化品牌宣传,加大普法力度
严格落实“谁执法谁普法”责任,深入实施执法服务“暖心”工程。以法治宣传月、宪法宣传周等宣传节点为契机,打造镇江交通执法“线上线下”教育培训基地。规范建设2个市级交通运输行业法律服务站,由支队法律志愿者、公职律师、法律顾问等组成团队,为交通运输从业人员和农民工群体提供法律服务,最大程度平衡行政执法与群众利益之间的关系,切实提升人民群众对执法服务的满意度。开展各类普法活动近百场,拍摄系列普法视频,引导相对人知法尊法守法。
“交联心·法致行”品牌创建以来,镇江交通执法支队先后被评为“2022年度全省交通运输法治政府部门建设成绩突出集体”“‘一体化+智慧执法+信用监管’交通综合执法新模式建设突出单位”。通过不断打磨深化品牌内涵,建强品牌集群,在加强交通行业治理的同时,寓服务于执法之中,优化行业营商环境,推动交通执法工作高质量发展。











“淮E行”大件运输服务品牌




近年来,淮安市交通运输综合行政执法支队聚焦大件运输审批服务这一保障企业生产制造、重点工程建设的重要环节,深入推进“淮E行”品牌创建,设计专门品牌标志,扩大品牌影响力。探索应用信用审批,强化部门联动,大幅提升审批服务速度,让大件运输在淮安一路畅行。

主动靠前帮办指导,执法服务更加精准有效
坚持“执法为民、服务发展”理念,聚力打造“淮E行”大件运输服务品牌,组织执法人员对全市大件生产及运输企业进行摸底分类,将大件生产企业纳入源头企业服务名录,并在市、县(区)两级确定联络员,为源头企业提供“一对一”定制化服务,做好重点项目帮扶,就企业大件运输的中长期运输组织方案提供帮办服务。通过电话咨询、窗口指导、现场走访、印发指导手册等方式提供政策咨询,定期与重点源头企业开展座谈交流,听取工作建议,回应企业需求,协助解决问题。
优化许可审批流程,审批速度更加及时高效
严格落实市县两级一体联动,审批事项24小时反馈机制,保证审批事项“提前办”。对于涉及当地通行条件良好的国省干道路线申请,可由市级直接审批处理,完成后即刻将车辆数据、行驶路线等信息通告县区,从而减少层级流转,加快审批速度。对于需征求公安部门意见的办件,由交通运输部门受理后协调公安交管部门征求意见快速反馈。转变服务方式,全面优化“不见面”审批,对于企业不符合条件的申请,不再是通过审批系统“生硬文字回复”,而是及时“电话耐心指导”,主动电话告知其如何一次性补正,大大减少申请人修改方案的时间,提升审批效率,为企业节约时间成本。
融入柔性执法理念,监管模式更加包容审慎
出台淮安市《优化大件运输审批服务和监管九项举措》,探索应用“信用+承诺+批量”许可制度,对信用好的源头企业实施信用承诺审批,对同一货型、同一线路的大件运输申请,实施“一次审查、批量办理”审批新模式,缩短办件时间。容缺办理瑕疵申请,针对申请人申请路线只是不连续的情况,审批人员在与申请人联系后,主动帮其更正补齐,达到许可标准。同时注重事中事后监管,强化对大件运输企业运输过程的全链条监管,与现场执法大队联勤联动、共享数据信息,将检查结果作为差异化信用监管的数据来源。

2023年,淮安市受理大件运输许可8656件,平均办结时长2.01天。“淮E行”大件运输审批服务不仅为企业跑出了降本增效的经济效益,更跑出了优化交通营商环境建设的“加速度”,相关经验做法被中国交通报、交通运输部网站、我苏网、交汇点新闻等媒体报道。

市区执法部门联合赴大件生产源头企业了解运输需求













编辑:王娜

审核:王涛

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