【工作法】“前置五法”工作法/“三度”工作法

政务   2024-11-22 21:30   北京  

 

“前置五法”工作法





嵊州市交通运输行政执法队传承和发展新时代“枫桥经验”,坚持党建引领、预防在前、调解优先、运用法治、就地解决的政策方针,谱写出新时代交通运输执法“民情日记2.0版”。运用基层党建、民情预测、普法预防、矛盾调解等工作方法,同时大力开展站所勤廉建设,实现“小事化解在队员、大事化解在站所”的目标。2023年,该单位的“法治‘嵊’风惠百企吹万家”普法宣传荣获省厅优秀法治品牌;第二中队获评绍兴市“坚持发展新时代枫桥经验突出贡献奖”先进集体,被绍兴市政法委评为“枫桥式示范基层窗口”,其经验做法被评选为首批绍兴市交通运输“枫桥式”基层执法站所典型案例。
 一

党建服务前置,把服务走在执法监管前

坚持党建引领,搭建起网群、党群、干群三座桥梁。一是坚持网群“面对面”。建立“民情连心·先锋亮旗”结队共建机制,用好数字版“民情日记”,网格员开展常态化走访机制,将群众的急难愁盼问题转化为共建部门的“先锋任务”,党员“抢单式”争当社区服务“店小二”,并将此工作纳入个人年终考评,累计发布、完成任务323件。二是坚持党群“心知心”。发挥“党建统领、协调各方”作用,站所党支部“精准点穴”,联动镇、村、企业党组织,齐抓共进实现公交全时空覆盖,打造出租车服务延伸快速通道,实现了甘霖镇连城快速通道,满足群众对大众化、个性化的出行需求。三是坚持干群“手拉手”。站所党支部紧紧围绕“道路安全”这条群众生命线开展工作,紧扣访民舍、走民路、记民情、解民难主旋律,截至2024年7月,入镇、访村、进山50余次,化解道路安全问题200余个。

 二
民情预测前置,把预测走在隐患形成前
大力开展民情“摄影”,以“微距”镜头细致调研民情、以“广角”镜头联合分析民情、以“长焦”镜头直通基层民情,把群众高兴不高兴、满意不满意作为站所最终工作指标。一是畅通民情反映渠道。及时收集、记录社情民意,由“执法导向”向“服务导向”延伸,比如将快递上门这项服务送进山区,为山区群众打通“网购、物流、农产品销售”的最后一公里,创新提出“公交带货”模式,让老百姓切实感受到生活品质提升。该做法成功获评两个国家级的荣誉。二是部门联动分析民情。高效对接“110报警平台”,科学分级、分流交通执法类非警务求助,联动兄弟单位、“路长”、“街长”等社会力量写好基层问题基层化解的文章,截至2024年7月,以多部门、多群体联动解决苗头性事件120余件。三是全队合一化解民难。联动各部门线上平台,创新推行“网络+网格+专线”的全覆盖民情渠道,对民情推行专人分类流转、专人协调处置、专人统筹管理的工作模式,实现24小时“民情直通车”,3年年均处置各类问题300余起。
 三
普法预防前置,把预防走在矛盾发生前

针对部分当事人“不知法、不理解、不支持”的现象,倡导“办理一案、普法一次、教育一片”。一是百村巡展。组建交通巡回宣讲团“送法上门”。以村镇为单位,在人员密集场所摆放交通普法展板,执法人员在巡展中以案释法、解答问题、化解矛盾。二是政企结对。打造“法治‘嵊’风惠百企吹万家”普法宣传品牌。选派执法队员与20余家企业“结对互联”开展源头普法。三是培养法顾。开通“交通法律培训班”,协助企业培养自己的“法律专家”,创新提出交通执法疑难案件“陪审团”模式,提升案件处理的公平公正和社会认可度。

“百村巡展”宣传普法

 四
矛盾调解前置,把调解走在矛盾激化前

将乡规民约和社群资源融入执法调解,实现执法更暖心、治理更高效。一是民情回访。重点关注网络舆情、信访频发事项与执法问题焦点,设立“先锋调解岗”现场说法,争取群众认可和行政相对人理解,提升嵊州交通执法公信力,保持执法领域行政复议、行政诉讼 “双零”态势。二是柔性执法。运用“说理+执法+调解”组合拳,推行首违免罚,实现“教育与处罚”并重,“执法与服务”共存的目标。三是多方参与。利用“执法透明日”等活动,聘请行风监督员、邀请各方党组织、社会群众来基层站所参观,参与执法全流程,形成群众参与、社会监督、公众认可的多方互动工作机制,倒逼站所提高视野、业务提升,目前依靠群众扫除“旧疾”5处,解决“疑难”8个。

 五
队伍勤廉前置,把勤廉走在执法为民前

探索“三三三”机制创新执法新模式,强化制度固廉。一是三项公示清除监管盲区。严格落实执法人员信息公示、处罚信息公示、常用裁量基准公示,以制度化、规范化保障行政权力的高效、透明运行。二是三张清单实行风险预警。制定基层站所权力事项清单、廉政风险清单、执法负面清单,划定廉洁执法“禁区”;主动向嵊州市纪委请求派驻纪检专员驻站指导,同时站所定期向专员汇报工作,深度接受纪委监督,切实将权力运行在制度的笼子里。三是三种手段实施执法监督。通过执法全过程记录、台账全闭环管理、执法全随机抽查,打造“前台执法、后台监管”的清廉模式,数字化赋能清廉交通建设,高效杜绝“人情执法”“选择执法”。













“三度”工作法





安徽省界首市交通运输综合执法大队始终坚持党建引领,以“执法为民,服务发展”为导向,提炼出“打击非法有力度,保护合法有温度,执法为民有风度”工作法,以安全生产为抓手,实现交通运输执法从管制型执法向全链条服务转变、从以罚代管向柔性执法转变、从简单粗暴向刚柔并济转变,执法质效大幅提升。
 一

聚焦群众急难愁盼问题,打击非法有力度

严查超限超载行为,整治路域环境,开展错时执法、路警联合执法、跨区域联动执法,技防人防并重。2023年以来,新增非现场治超点3个,开展错时执法75次,治超工作位列全省第一方阵;持续加强“两客一危”、网约车、出租车监管,打击非法经营,加强重点区域执法检查,并邀请电视台全程跟踪报道;消除水路交通隐患,狠抓质量安全监督,使在监在建项目质量安全全面受控,保持全覆盖、零事故;开展“护航2024”“清风行动”等专项整治20余次,办理各类行政处罚1149件,起到打击一批、教育一片的效果,界首辖区出租车投诉率全阜阳地区最低。

 二
聚焦交通运输高质量发展,保护合法有温度

引导企业成立了道路运输行业协会,形成执法大队“宣、帮、教、支+行业协会自我管理、自我约束、自我提升”的管理新模式。实施安全生产企业流动“红黄旗”制度,让先进经验带动后进企业管理水平整体提升,达到了“抓两头带中间”的效果。根据企业安全生产情况,分为好、中、差三类,按照“先帮扶,后检查;先警示,后教育;先约谈,后处罚”的“三先三后”执法新流程,及时约谈企业法人及实际投资人,帮助企业找出问题、解决问题,督促闭环整改。

梳理《安全生产法》等相关法律法规编制了以车辆动态监控、从业人员安全教育培训等为内容的6大类38个“资料包”,指导全市87家运输企业按照“资料框”实时更新资料,为企业落实主体责任找到了新抓手。围绕安全生产工作,执法人员上门面对面指导服务和帮助,举办安全生产教育培训班,组织企业观摩学习,召开经验分享会,做到了每年所有企业全覆盖。运输企业事故率、超速、疲劳驾驶明显改善,“红黄牌”运输企业逐月下降。

以该市安全生产案例开展以案说法警示教育,让每一位企业负责人了解违法成本。制作“三个想一想,安全记心间”车贴500余张,张贴于驾驶室醒目位置,时刻提醒客货车驾驶员。

 三
聚焦优化法治化营商环境,执法为民有风度
开展交通法律法规进园区、进企业、进社区、进工地、进广场、进车厢等“六进”活动。积极落实轻微免罚、承诺轻罚制度,实施行政处罚决定书、信用修复告知书、行政合规建议书、信用修复指引“三书一指引同达”。执法人员全员包联出租车、认真开展“手拉手结对共建、零距离温馨服务”活动,对出租车驾驶员做好教育管理服务工作,引导其文明、合法、诚信、规范经营。深入开展我为群众办实事实践活动,中高考期间牵头组织“爱心送考”活动、重要节日为孤寡老人送温暖、为出租车乘客找回遗失物品、深夜接送高铁站滞留旅客、雨雪冰冻等恶劣天气排除道路危险源、在高铁站等给出站旅客发放维权监督卡等。











编辑:王娜

审核:王涛

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END

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