昨天，有新人加我，微友介绍的，说要咨询。通过好友申请，把自己的咨询介绍发过去。对方回复两个字：谢谢。果然，对方说，和朋友聊孩子聊到了我，就加了，以后有需要时可能会麻烦我。这种情况太普遍了，说是确定要咨询，加上微信之后：有人表示惊讶咨询居然要收费，有人感叹收费太高聊不起，还有人则表示先加好友以后再说。咨询介绍说得清清楚楚，有人就是看不懂，不得不感叹，汉语就不适合用于说明和交流。其实，我非常理解这些人：痛苦是真痛苦，烦恼是真烦恼，求助的心也是有的，就是舍不得花钱。吃香的喝辣的要花钱，也会花钱，这是共识、是常识。花钱缓解压力、消除精神痛苦，很多人没有这种消费观念，自然更没有这种消费习惯。也被好友批评过：哪有你这么做咨询的，一点耐心没有，人家做生意都是热情拉客，你倒好，动不动拉黑人家。我倒并不认同好友的批评。如果我真把咨询当成一桩生意来做，那自然会秉承“和气生财”古训。等做大做强之后，再店大欺客不迟嘛。此刻一定有人在想：不把咨询当生意做？那你不要收费啊。这几年，找我咨询的人其实不多，可能相当一部分人被我吓到了。不后悔，这就是一种筛选机制。不管别人如何，我不愿意“捡到篮子都是菜”。上周，自驾游途中，有微友发信息——
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这一位我有印象，太弱了，照顾自己都有心无力，又怎能有效地帮助孩子。去年已经咨询过，这次不想再挣她的钱了，不是因为同情心。她有工作，也有积蓄。除去普通家庭的日常开销，她另外每年还要花掉近二十万，不差钱。但人真的太弱了，再次咨询之后大概率也是不会起作用的，所以不想接。坐在副驾位一边嘀咕一边找出咨询手记发过去，我的司机情绪稳定地说了一句话：像你这么做咨询的大概也不太会有的。收一下，且听我讲后续：微友表示感谢后，坚持要约咨询。我还是挣了她的钱，且问心无愧。友情提示了，手记赠送了，也给支了招。即使用不了，至少聊完能安心一阵子啊，咨询很多时候就是起到安慰剂的作用。这不丢人，不寒碜，医生也是“偶尔治愈，常常帮助，总是安慰”啊。早几天，有位群友找我，说孩子在学校和同学玩闹时出了点意外。麻烦的是，肇事孩子的家长好像也是同一类人：说冲动远远谈不上，但要说理性又没那么理性。然后协商的时候就卡住了，双方都觉得自己委屈，都无法接受对方的方案。我给了群友一个新思路：俩孩子本来关系不错的，双方家长没必要因为一件意外的小事故而闹翻，还捎带着让孩子的友情也破裂。不过，沟通是双方的事情，一方这样想，别一方未必愿意。这是我左右不了的，我能决定的就是小事情、不收费。
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