国央企:外行瞎指导,内行被气跑

文摘   职场   2024-09-04 09:20   湖南  

刷到一篇文章:《史上臭名昭著的3次“瞎指挥”,每一次都葬送一个千古王朝》,

说的分别是唐玄宗“瞎指挥”,导致哥舒翰被俘、安禄山攻陷长安;

北宋朝廷“瞎指挥”,致使名将种师中战死,成为北宋灭亡的序曲;

明崇祯偏信奸佞“瞎指挥”,致老将孙传庭战死,明史记载““传庭死而明亡矣”。

外行领导“瞎指挥”,到底有多严重?

在现在的职场中,这种现象也不少见。

“外行领导内行”是国央企常见的一种现象,

博主历任的单位就遇到过D政口的领导管研发、人力资源出身的领导管营销、行政的领导管投融资等等例子。

延伸阅读:国央企 | 专业追求死于瞎指挥

“外行指导内行”,是多少国央企人的噩梦

为什么会有“外行领导内行”?

多半是出于管理需要。

一是本系统没有各方能达成一致的提拔人选,只能空降一个外行做领导,来平衡内部关系;

二是领导需要往系统内安插自己的势力;

三是,领导层级越往上,管理半径越大,越会突破专业限制。

举个栗子,国央企一个常见的管理手段:“打乱就职”。

一个空降的新领导,走马上任,势单力孤,面对的却是一个庞大的体系和大量的利益小团体。

管理上无处下手,如何快速树立威信、掌控局面?

这时就可以将下一级管理人员打乱就职,譬如:让A部门的领导管理B部门、B部门管理C部门,C部门管理A部门。

而这些部门领导到了新的地盘,同样面临着业务不熟悉,以及和原有利益小团体博弈的问题。怎么办?

上行下效,将下面一级,同样“打乱就职”。

如此一来,一个空降的、不熟悉工作的、被孤立的新领导,变成了大家都不熟悉工作,

小团体被打破,大家都只有依赖新领导的权威,才能压制住局面。

用不了一两年,整个体系就会彻底洗牌,新领导顺利翻盘。

“外行领导内行”,副作用拉满

当然,领导需要的是协调资源和统筹业务的能力,可以说越大的领导越不需要懂具体业务。

但在实际操作过程中,“外行领导内行”的副作用却很明显:

1、外行领导不懂业务,但为了自己的威信和“面子”,不懂装懂瞎指挥,给出一些不切实际的冒进目标,一些让人哭笑不得的的安排,

造成人力物力的浪费,让公司蒙受损失;

2、外行领导不懂业务,造成下属不认可、不买账,难以服众,工作不配合、推不动;

3、外行当领导,堵死了原有体系内业务骨干的上升通道,造成人心不稳;

4、外行当领导,如果没有人喂资源大力托举,又没有令人折服的管理水平人格魅力,

很难搞好业务工作,造成业绩滑坡;

5、外行领导由于自己不专业、也不知道什么是专业,所以对于员工的绩效和贡献很难有效评判,

造成绩效评估不准确、激励机制不公平,导致人心背离。

“外行领导内行”不可怕,可怕的是“外行指导内行”

事实上“外行领导内行”并非全无好处,譬如:

可以打破“内行”长期专注于某一特定领域的固化思维,带来独特的视角;

跳出“内行”可能过于关注“局部”而忽略“整体”的视野,用更全局、更长远的眼光看待问题;

打破某一领域“内行”形成的利益格局,避免形成固化的共同体,“鲶鱼效应”激发组织活力。

博主也不止一次遇到过“外行领导内行”的情况,感受却截然不同。

上家公司有一任分管领导,是总部空降过来,过往经历和我所在部门风马牛不相及。

但他有一个好处,就是充分授权:放开手脚让我们干,自己只提供资源和支持,

在工作遇到阻碍的时候替我们沟通协调需要向上争取的政策、资源出面替我们争取。

最后,这位一开始对业务几乎一窍不通的领导,赢得了大家的支持和拥护,也带领大家取得了不错的业绩。

而在另外一位领导手下工作的经历,却十分痛苦。

这位领导ZF体系出身,迎来送往、向上管理、玩弄权shu很有一套,

业务沟通却鸡同鸭讲,常常说出一些让人目瞪口呆的外行话;

对上吹牛放卫星,制定一些不切实际的目标,对下强迫执行他的“旨意”;

听不进半点专业意见,蛮干硬干强干,生怕被人看出自己的“外行”。

在这位领导治下,常常感受到的是高压、低成就感,公司效益也连年滑坡。

所以“外行领导内行”并不可怕,可怕的是:

明明是“外行”,还偏要充“内行”,不懂装懂、瞎指挥、瞎决策,还官僚。

摊上这样的领导,不仅是下属的灾难,也是公司的灾难。

“外行领导内行”,如何应对?

面对“外行”领导不合理的要求,应该如何应对?

首先,千万不要直接否定领导。

摆正心态,质疑领导不是你的职责,你的职责是执行领导安排的工作。

退一步说,职场生存的第一法则,是保护好自己。

他是领导,领导只会提要求,不管具体业务问题。

如果你说做不到,只代表你不服他,他就会搞你。

所以,首先,面对领导,表态一定要积极,拍胸脯一定要响亮。

千万不要公开驳领导面子,否则他就会让你没了里子。

第二步,回去,等着。

不要主动急于开展工作,没准这事他就是突发奇想,随口一说,转头就忘了。或是过细一琢磨,发现事情没有可行性,也就作罢。

这种情况,皆大欢喜。

第三步,如果领导还是想干,并且指定你来干。

首先可以尝试私下沟通,提出自己的看法,并提供替代方案。如果沟通有效,则万事大吉。

倘若沟通无效,那就...麻溜儿地开干吧。过程中注意几个原则:

1)、把尽量多的人拉下水一起干,大张旗鼓,把声势搞大;

2)、态度一定要积极,经常挑凌晨的时间点给ta发信息、发邮件,能发群的就发群,

证明你已经在累死累活地推进了,让所有人看到你已尽力;

3)、过程一定要及时汇报,中间遇到什么卡点了,建议怎么调整,需要领导给予哪些支持,增派若干人手,调拨经费几何,可能面临哪些后果,

所有的问题发邮件,留痕。

最后,等领导自己意识到自己的要求确实不合理了,这事就过去了。

时你积极落实指示的态度已经给领导留下了不错的印象,起码不会减分。

当然,万一上面对这件事追责,而领导甩锅给你,那就把你前面准备的证据拿出来。

记住,对付官僚主义最好的办法是什么?

形式主义。

面对外行领导不尊重客观规律、不尊重市场的不合理要求,务必大张旗鼓把过程量拉满,开场即高潮,做戏做全套,

等领导自己忘了,或意识到事情不好推进了,自然就过去了。


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