智慧前言
近年来，黑龙江省宁安市人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，主动融入基层社会治理工作格局，充分运用人民法院调解平台、“龙法和”云法庭小程序，搭建“金”解纷枫桥工作e站，打造独具宁安特色多元解纷品牌，切实推动矛盾纠纷预防化解。
架设线上解纷新引擎
从法院“独角戏”到共治“大合唱”
宁安法院在辖区内打造36个标准化“金”解纷枫桥工作e站，推动矛盾纠纷就地发现、就地调处、就地化解。并以“金”解纷枫桥工作e站为纽带，推动“龙法和”云法庭小程序“进乡村、进社区、进网格”，引导人民群众使用“龙法和”云法庭小程序解决问题和需求，持续为人民群众提供菜单式、集约式、一站式解纷服务，让人民群众感受到数字法院带来的便利与高效。
该院积极开展协调联动，与市人社局、市总工会、市侨联等14家单位会签“总对总”在线诉调对接文件，全市41家基层治理单位入驻人民法院调解平台和“龙法和”云法庭小程序。72名法院干警对接11个社区、239个村屯、7个行业网格，实现“一村一法官”“一网格一法官”全覆盖，为基层人民群众提供纠纷调解、法律咨询以及普法宣传等多元化服务活动，提升服务的广度和深度。
指导调解员使用“龙法和”云法庭小程序
搭建“法院＋N行业”专业化调解模式
行业指导全覆盖
宁安法院充分发挥行业优势，通过资源融合、信息共享、力量联动，形成行业矛盾纠纷的专业化解机制。构建“法院+行业协会”联动模式，与道交、旅游、水稻等7个行业组织建立联动机制，成立“法院+道交”“法院+旅游”“法院+保护区”“法院+水稻种植合作社”等“法院+N”专业化调解组织，聘请调解员274人，行业专家型调解员14人，充实调解专业力量，满足人民群众多元化的司法需求。
2024年7月，一对退休夫妇到黑龙江省宁安市上官地村旅游养生，不幸在某公园内遭遇电击伤害。面对这一突发情况，上官地村的“金”解纷枫桥工作e站迅速响应，启动“法院+旅游”调解机制，行业专家型调解员在法官指导下进行调解工作，迅速、妥善地化解这场矛盾纠纷，不仅保障游客的合法权益，还有效维护当地旅游行业的良好秩序。
聘任行业专家型调解员
做实做细对人民调解工作的指导责任
提升调解员解纷能力
宁安法院传承金桂兰“村头开庭、地头开庭、炕头开庭”巡回审判形式，依托“一村一法官”工作机制，把指导调解、化解纠纷、线上诉讼、普法宣传等司法服务送到人民群众家门口，在田间地头开展调解、普法宣传，充分发挥“办理一案、教育一片”的引领示范作用。同时，制发《运用“龙法和”云法庭开展诉前调解典型案例汇编》，以成功案例指导调解，定期召开调解员培训和座谈会，提高调解员的专业能力和业务水平。
2024年8月6日，CCTV-12《庭审现场》栏目赴宁安法院拍摄三起案件审理过程，其中两起案件由该院法官指导全国人大代表、宁安市人民法院特邀调解员陈雨佳、调解员殷艳杰，通过“龙法和”云法庭小程序成功调解矛盾纠纷。今年以来，该院分批组织调解员培训72次，指导民间调解组织调解纠纷231件。群众们纷纷表示：“没想到在家门口用手机就能打官司，节约了来回奔波的时间和路费，太方便了！”
法官指导特邀调解员、全国人大代表陈雨佳
通过“龙法和”云法庭小程序成功调解矛盾纠纷
结语
下一步，宁安法院将继续深入了解人民群众的实际需求，积极探索通过信息化手段推动矛盾纠纷实质性化解，为人民群众提供“线上+线下”全方位解纷服务，切实让人民群众感受到公平正义就在身边，以数字赋能描绘现代化无讼宁安“金”“ 枫”景。
END
作者：邹韵佳
单位：黑龙江省宁安市人民法院
