第一次入户就“搞砸了”,老板竟然说“问题不大”?

教育   2024-08-13 18:02   上海  


因为曾经遇见一个“与众不同”的孩子,她转行做特教已经6年多了。从幼师到特教,从机构干预到家庭干预,两次转变,她遵从内心的选择,做自己认为对的事。


不入户时,她要搭乘短途高铁到上海和督导们讨论个案、参加日常培训,通勤往返4个小时。但通常,办公室几乎看不到她的影子,最忙的时候,同时负责8个入户个案,辗转于不同的城市和谱系家庭。


把大部分的时间花在工作上,而自己的孩子却抱怨她经常不在家,有时忙得甚至忘记接放学,她内心也感到亏欠。


“所以,你后悔做入户老师吗?”

“怎么会呢?这应该是我做过的最正确的决定了吧!”笑笑老师露出标志性灿烂的笑容。




01

遵从内心

我想帮助那个特殊的孩子


我的第一份工作是在一所幼儿园,也是在那时候第一次遇到“与众不同”的孩子。我发现他经常沉浸在自己的世界里不理人,活动中的表现也会跟其他小朋友不一样。


印象比较深的是,一次他在班级里大哭大闹,原因竟是老师在板书上写了“5+3=?”,哭闹不是他算不出来,而是他一定要老师写成“3+5”,数字一定要按照从小到大的顺序写出来,不然他就不依不饶。


虽然是学前教育专业,学过自闭症相关的知识,但是现实生活里还是第一次遇到。作为老师,很想为他做点什么,但经验有限,心有余力不足。没多久,这个孩子就离开幼儿园了,每每想起他,我始终耿耿于怀。如果我当时懂得多一点,经验足一点,或许我能帮助他更多。


之后调换工作,我第一个想到的就是特殊教育,帮助星星的孩子”好像是在我内心深处的一个声音。遵从内心,我勇敢地进入了一个几乎全新的行业,加入了一家自闭症儿童干预机构。


所有的知识和教学技巧,都需要重新学习:不懂的术语,一条条记下来,翻书,请教其他专业老师;不熟练的教学技巧,就一遍遍地在家和自己的孩子练习。


回想起来,那时候真的拿出了最大的热情对待这份工作,也十分骄傲自己能成为一名特教老师。



02

方向不对,

我成了上课机器


机构里面的课程非常密集,甚至没有时间好好吃个午饭。感觉自己就像一台上课机器,不停地运转。


上课的内容千篇一律,而结果是家长们经常满脸愁地找到我,说机构里教的内容,回到家里孩子根本不会做。


记得一个孩子学习水果的名字。“橙子”这个名,他怎么都记不住。我用尽各种方法,图片、视频、在家里用真实的橙子教他说“橙子”,他都记不住。有的老师甚至觉得是孩子的智力有些问题。


但是我观察到了这个孩子的另外一面:他比较喜欢做其他游戏,和小朋友们玩玩具时候超级开心,状态也很好。


但是在当时的教学目标中,并不考虑孩子自然的游戏状态,如果他不能完成水果的识别,上课的进度就会一直卡在这里。这让我和家长都十分焦虑和烦躁。


我十分不解,也很无奈:如果他无论如何都记不住一个水果的名字,是不是一定要强迫他?强迫就能记得住吗?而记住一个水果的名字是否真的对他那么重要?


桌面教学中使用图片(来自网络)


接触的孩子越多,上的课越多,我对这样的干预方式也越来越质疑……这种简单的、机械的操作,真的能帮助到这些特殊孩子吗?他们真正需要的是什么呢?


干预,只做认知就够了吗?如果不够,我还需要做什么?


我几乎问遍了周围的同事和更资深的老师,他们的回答也是模棱两可,因为主流的干预机构,大家用的都是同样的方法。


我的心里隐隐觉得,脚下这条路,似乎方向错了,却不知道正确的方向在哪。这份工作于我,似乎变得疲惫又迷茫。



03

遇到实诚老板

找到内心的答案


一天刚到家,我打开手机边听直播边准备晚饭,是老秦讲Jasper。当时并不知道Jasper是什么,只是漫不经心地听着。


听着听着,我就忍不住停下手里的活,坐到书桌旁拿起笔做起了笔记。毫不夸张,我已经很久没有不自觉地想写笔记的冲动了。


带大家一起入门JASPER!主讲:暖星社区创始人秦威


我之所以这么兴奋,是因为秦老师解答了困扰我许久的种种疑惑,就像身处隧道,眼前突然有了光,感觉自己找到了出口;又像满心的想法,被人一语道破的酣畅。


“尊重孩子的发展,针对asd儿童核心障碍进行干预。我内心振奋不已,又一次坚定了接下来要做的改变。


所以看到暖星在招聘入户老师的时候,我几乎没有任何考虑,再一次顺应内心的想法。


在最终面试时,我终于见到了老秦本秦。他和直播中一样,温文尔雅,感觉很有大学老师的“范儿”。过程十分轻松,我能感受到他的真诚,以及对行业独到的理解。


在面试最后,他的一句话把我逗笑了,他说:“暖星还是创业起步阶段,如果我没有成功,希望你不要怪我,但是我会尽力让你至少学到你想要的东西。” 这么实诚的老板,我也是第一次见到。



04

搞砸了第一个入户家庭

老秦说“问题不大”?


刚开始工作的一两个月里,我非常忐忑,不知道自己能不能胜任新的工作角色。每天上下班通勤听课,在办公室拿着打印出来的笔记一遍遍翻看。像一块海绵,想快速吸收所有的内容,也不想辜负秦老师的信任。


经过三个多月的岗位培训和准备。我接到了第一个入户个案,既激动又紧张。


激动的是我终于朝着自己的梦想迈进了一步,家长一定有一箩筐的问题等着我去解答,我的准备终于有了用武之地。


紧张的是入户前哪怕做再多的准备,入户时,还是需要时刻准备随机应变。对于没有任何真实入户经验的我,就像没摸清对方的战斗力,就要上战场的新兵。


笑笑老师和孩子互动


第一次入户是督导胡老师和我一起去的,一天的观察和评估下来,直到晚上结束,我紧张得没敢说一个字,晚饭也完全没有胃口。


结束两天入户,回到家里,我把自己关在房间里想了很久:第一次如此近距离地接触一个谱系家庭,看到现实生活中应对一个情绪失控的谱系娃,家长的崩溃,想到家长眼含泪水地说:“老师你看,我每天的生活就是这样……” 我心里久久不能平复。曾经我以为的谱系家庭和亲身感到的复杂情况,给了我非常大的冲击。


生活中自然情境下干预的困难程度,真的远超我的想象:抛开孩子的能力水平,家长的学习能力,执行能力和配合程度,以及家长的预期,心理状态,家庭氛围……单拎出来哪一项都是不容易轻松应对的。


当时心情十分复杂,甚至打起了退堂鼓。


在督导会上,我提出了遇到的困难。让我非常感动的是,不单是秦老师和胡老师,每一位老师都在帮我想办法,分析实际情况,出谋划策。


秦老师说,这其实是大部分谱系家庭中的真实情况。我们能做的就像我们希望家长对孩子做的一样,拿出耐心,给家长更多的理解和支持。


我感激秦老师和我的督导胡老师的帮助,还有我“战友”们的支持,但是现实也总是残酷的。我的第一个入户个案以失败告终,这个家庭最后没有继续接受我的入户服务。我还是搞砸了。


得知这个结果,我敲响了秦老师办公室的门。走进办公室我做了很多的心理建设,甚至想过第二天就收拾东西走人。


我坐下来刚开口:“秦老师……”,他就打断了我的话,他说非常理解我的心情,个案没有继续是很正常的,第一个入户服务的家庭会有些状况发生也是非常正常的。有状况需要找到原因,下次不要再出现,就ok了。


“明天我们单独开个会,复盘一下这个个案的整体情况和以后我们要注意的地方。别担心,你背后还有我们整个团队。我觉得问题不大。”


好一个“问题不大”,用最近流行的话来说,我真的被秦老师的“松弛感”征服了。


笑笑老师和孩子互动


第二天,两个督导老师和三个入户老师,加上我和秦老师,7个人开了整整4个小时的个案复盘会,帮助我在”失败“中汲取经验。


这也是我后来能一直不断前进的最强大的动力,因为有集体的支持,身后这股温暖的力量,也让我更加有底气去迎接挑战。



05

虽然很累

但是问题真的不大


从第一个入户个案“出师不利”到现在,我入户已经2年。这700多天里,每一次入户,都是一次锤炼,算一算也够得上“千锤百炼”了。总结了下服务过的所有个案,也可以暗自骄傲地说,我是一个“0差评”入户老师!


左右滑动


这个过程当然艰难,但是这个团队,让我觉得我可以一往无前。


在暖星,家长发一段4分钟的互动视频来评估,我们会用两个小时去仔细分析解读。写一份1000字的阶段性报告和意见,需要6位老师一同讨论,直到得出一致的建议和结论。每周,我们会“歇业”一天,参加全天督导和培训……



每周一次督导会,老师们一起分析个案


严谨、专业,是自闭症干预人员必须要有的职业素养,也是底线。在这样的团队工作,我的成长也是必然。


印象特别深的是在北京线下活动遇到的一个小姑娘。她特别害羞,在活动室里其他人很难和她互动起来。


但我加入和她的游戏后,她竟然可以接受我的游戏邀请,而且在我持续调整自己的操作之后,她对我有了眼神关注。妈妈感觉非常神奇,因为在家里孩子很少这么享受游戏的过程。



结束线下活动的一个多星期之后,同事跟我说有条语音信息是给我的,我一听,居然是她,甜甜的声音说:“笑笑老师,我想你啦~”我们都惊讶小姑娘竟然还记得我。之后,妈妈也是点名要我成为他们家的入户老师。

(故事详情见-“我从未真正爱过她”,一位自闭症女孩妈妈的自白书


同事都说:“笑笑好厉害!”,其实哪里是我,明明是支持我的督导,帮助我的同事们更厉害,让我从一个上手就搞砸个案的萌新,到被家长点名说“必须是她”的资深督导。


这两年我的成长有多“难”,我对谱系家长的“不易”,体会就有多深。这份工作,不轻松。但是当看到家长在我的帮助下逐渐放下焦虑和偏见,开始理解接受孩子的不同;当我收到家长的反馈说孩子变得越来越好;当我在家长发来的视频中听到越来越多孩子和父母的笑声……


我之前所经历的困难,以及未来可能会面对的各种挑战,全都“问题不大”!


口述 | 笑笑
编辑 | Corinna

                                                                                    


END


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