“百合行动”，是山西东易园以“虔诚为客户服务”为服务理念，在家装行业内举行持续性、大规模的年度例行老客户服务行动。“百合行动”不仅重视过程监控，更加关注客户服务体验，与老客户一起共享这份家的温情。
山西东易园多年来以一丝不苟纯粹的服务态度，用发自内心的“善”及一颗虔诚的“心”，为客户群体打造个性化、持续性的尊贵服务，并获得了客户的高度认可与尊重。
装修时间：2017年4月
【拜访人员】
客服售后主管：郭晓虎
客服部主管：仇静晶
【第89户】
在这温馨而简约的小天地里，女业主分享道：“从决定装修的那一刻起，就秉持着少而精的理念，每一步都力求精简而不失雅致。从硬装到精心挑选的软装，每件物品都承载着不可或缺的功能与情感。”
谈到家中的细节，女业主的眼中闪烁着满足与自豪，并表示：“东易园的装修质量，经得起时间的考验，依然坚固如初。”当初的设计虽然在实际操作中略有微调，但那份对美好生活的憧憬与追求，却分毫不减。女业主还提到：“无论是公司定期的贴心回访，还是今日这份意外的亲自造访，都能感受到家一般的温暖与关怀。”
装修时间：2018年05月
【拜访人员】
客服售后主管：郭晓虎
客服部主管：仇静晶
【第90户】
当服务团队踏入业主家门时，女业主热情的接待了大家，并不由自主地回忆起装修的那段日子，感慨道：“当时自己正在坐月子，选择东易园正是出于对省心与品质的双重追求。”
对于设计，业主表示每一处细节都完美呈现。收纳空间的巧妙规划，让家中的每一寸空间都得以最大化利用，既实用又不失美观。谈及施工过程，女业主更是赞不绝口，施工队伍的专业与严谨，让设计图纸上的每一个构想都得以精准落地。
居住多年后，当公司售后人员上门拜访时，令业主一家既惊讶又感动。女业主衷心希望公司能够继续秉持一贯的优质服务，持续为客户提供卓越体验。
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