【双十一特辑】促销合规知多少丨威科先行

企业   2024-11-11 17:59   北京  


“双十一”促销合规知多少




“双十一”促销这个始于2009年、至今已持续15年的年度电商盛事,目前在中国已经家喻户晓,很多商家每年早早便开始准备,拟合同、请主播,为大促做了充分的准备。


与此同时,法务们也绷紧了神经,因为“双十一”促销活动过程中,存在着诸多可能的广告违法风险点,涉及到众多的宣传合规问题,因此,各位商家还需慎之又慎。


第一种情形


广告内容虚假


广告内容虚假或者引人误解是最常见的违法广告情形,“双十一”临近年尾,很多经营者都期望能通过“双十一”冲一波销量,因此这个时节非常容易出现夸大宣传、货不对版的情况。

 

【我们一起来看一个实际案例,看看什么情况属于虚假广告】


处罚文书

广水市监处罚〔2024〕11号

处罚事由

为了“双十一”促销,当事人在“拼多多”平台“松淳旗舰店”投放广告,内容如下:[特级超大皮蛋]土鸭蛋皮蛋,溏心皮蛋70-80克/10枚20枚30枚4枚,坏了包赔、全场包邮7天无理由退货,售价18.8起,半年低价。宣传广告中使用“特级、超大”等信息没有任何证明依据和数据支撑,属于虚假宣传。


(威科先行丨广告审核宝要点提示)


第二种情形


违反特殊规定


双十一期间,很多经销商为吸引消费者,刺激消费需求,经常使用一些夸张的宣传用语。经销商在追求销量的同时往往忽略了,很多行业有其特殊规定,在宣传时如果违反了这些特殊规定,很可能会招来处罚。


处罚文书

沪市监青处〔2024〕292023004399号

处罚事由

在该直播中,主播宣传“这款酒水今天跟好朋友踩箱喝掏洞喝喝多了喝醉了喝断片了其实都没有关系啊第二天起床就会使神清气爽该上班上班该干活干活是完全不影响的啊”等宣传无节制饮酒的内容,违反了《中华人民共和国广告法》第二十三条第一项的规定。


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第三种情形


促销时间不明确


参与过“双十一”的朋友都知道,大促的时间并不局限于“双十一”当天,会有前后多场活动。因此,《规范促销行为暂行规定》明确,经营者开展限时减价、折价等价格促销活动的,应当显著标明期限。


处罚文书

东市监处罚〔2024〕740号

处罚事由

当事人于2024年5月在其经营的抖音账号发布视频,当事人未在视频及视频界面上说明或标明正常销售价、限时促销价及限时优惠的起止时间。


(威科先行丨广告审核宝要点提示)


温馨提示

因此,在“双十一”大促期间,经销者们要格外谨慎,无论是广告内容还是促销时间,都有很多合规要求,不加注意可能违反不止一条法规哦。


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