AI筑未来·数据新纪元
2024CIOC不动产数字化峰会
2024年9月3日，2024 CIOC不动产数字化峰会于上海新国际博览中心盛大举行。本次峰会以“AI筑未来·数据新纪元”为主题，邀请行业内的领袖人物，包括政府官员、企业高管、技术专家等，共同探讨AI在不动产行业的应用前景，构建不动产数据资产的有效管理和利用。
长城物业服务项目——荣耀北京园区
「2024智慧园区标杆项目」
长城物业服务项目——瑞众金融中心（天津）
「2024智慧楼宇标杆项目」
长城物业针对园区的不同服务场景，提供精细化的智慧园区解决方案，其中包括积极推进荣耀北京园区等在管园区的数字化建设。目前，长城物业服务园区项目的智慧楼宇、智慧停车、数字消防、智慧电梯、智慧通行和智慧能源都是通过实时监控和数据分析，提高建筑设施的运行效率和安全性。这些系统可以自动巡检优化、弥补巡查盲区、优化工作流程，大大提高工作效率，减少人工成本。
荣耀北京园区项目分布在多个不同场地，总建筑面积近10万平，长城物业为近5000名荣耀员工提供现场服务。服务场景复杂，涵盖研发办公、实验室、机房、展厅等以及与工作相关的餐厅、健身中心、母婴室、健康小屋等区域的服务管理。通过采用网格化管理模式，长城物业对园区内的人、事、物、财以及各种活动进行集中和统一的管理。依托专业的运营机制和COE专家指导，保证了项目丝滑运转。同时，服务团队积极关注每一个需求触点，以无微不至的全方位精细化管理，对现场的服务项进行整理改进，进一步提升服务体验。
接管项目后短短半个月内，长城物业迅速完成了工作流程的闭环建设并在应急事件处理中表现突出，获得甲方荣誉表彰。近期发生的一起餐厅员工突然抽搐的紧急事件中，物业应急反应小组（ERT）迅速响应，第一时间控制了现场并疏散人群确保急救通道畅通无阻，为患者赢得了宝贵的救治时间。长城物业在园区服务工作的专业与高效协调能力使其成为很多大型工业园区的优质之选。
图|长城物业服务的部分商业园区案例
长城物业协同甲方一起制定服务标准、服务场景、服务流程等标准，建立各业务的标准化SOP、建立各岗位的绩效考核标准。编制服务规范，服务提供规范，服务检查规范。行政服务VI标识，全国统一设计和应用，服装、岗位妆容和商务礼仪基本保持一致，一站式服务中心，前台、中台后服务流程一致性。致力于打造全国一致性服务体验。
瑞众金融中心作为智慧楼宇的典范，通过集成高端礼宾服务、专业会议支持、多维度客户体验提升等智能管理系统，为企业提供尊享办公体验。
项目采用“7+3”亮点提升计划，从听觉、视觉、嗅觉等感官维度优化客户感受，并通过智慧安防、能耗管理等技术，确保楼宇安全与高效运营。此外，利用数字化物业管理平台，实现对人、事、物的统一管理，提升服务效率和质量，展现了瑞众金融中心在智慧楼宇领域的创新与领先。
智慧楼宇服务升级以一站式、一体化的综合管理服务，为世界500强客户提供全场景整体服务解决方案，备受客户好评。
图|长城物业服务的部分写字楼案例
人文为体，科技为用。长城物业通过“科技化+人性化”促进物业管理的良性发展和社区生活方式的蝶变式进化，以“开放、合作和共享”的理念，携手更多科技服务力量，让社区变得更美好。
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