长城物业一直秉持着“让社区变得更美好”的服务理念,致力于为业主提供优质、专业的物业服务。在2024年1月1日进驻松坪村三期后,通过一系列举措实现了小区的美颜蜕变。
想象一下,推开窗户,一片翠绿映入眼帘,这不是梦!在松坪村三期,长城物业用绿意绘就了一幅生动的画卷。
原先商铺门口花坛黄土裸露,无植被覆盖。长城物业进驻后,进行了补种翠芦莉的工作,并砌好路牙砖。此举不仅增添了美观,还能有效防止水土流失。
深圳多台风季节,小区树木被大风刮倒,管理处第一时间进行复原处理,并在后续快速完成了增设树木支撑工作,有效降低了树木倒塌伤人风险。
进场前期园区存在大面积黄土裸露现象,经过大力补种及在路牙旁统一补种等高等宽的翠芦莉,小区整体绿化更加美观,郁郁葱葱,获得业主一致认可。
小区原大门岗亭,历经岁月已破旧不堪,且原设计欠佳,位于大门内难以有效管控外来人员,安全隐患凸显。对此,业委会与管理处高度重视,经共同商议后迅速行动,决定重建一座崭新岗亭。新岗亭造型美观且功能完备,随后将其合理外移至大门外侧恰当位置,如今可全方位把控人员进出,为小区筑牢安全防线,让居民们倍感安心。
小区原健身器材已服役十余年,岁月侵蚀下,老化破损状况堪忧,严重的安全隐患如影随形。业委会与管理处对此极为关切,积极行动起来,不辞辛劳地四处寻觅免费资源,终于为小区换上了崭新款式的健身器材。如今,这些崭新的器材在小区里熠熠生辉,不仅消除了安全隐忧,更为居民们打造出舒适、安全的健身环境,让大家能尽情享受锻炼之乐。
进场前期,小区内垃圾分类点存在脏乱差的问题,工具乱摆放,垃圾落地,垃圾桶开盖外摆等现象严重影响业主居住体验。
图|整改前垃圾车停放不规范,垃圾落地
经过整改,增设了自主设计的不锈钢保洁工具箱,规范了保洁工具的摆放。
图|保洁工具箱
采购创新可回收物回收车,减少可回收物在桶内所占空间,并在垃圾分类点后硬化地面放置垃圾桶,并种植竹子进行遮挡,提高了点位美观度和卫生程度,同时,加装了灯具提升点位的照明度。
原拖布池破损不堪,无法使用,影响小区整体观感。重新施工改造后,拖布池更加美观,同时移至垃圾分类点附近,提高了保洁人员清洗尘推布、垃圾桶和垃圾桶罩的效率。
前期中心花坛使用的铁丝网容易破损,社区里的老人小孩在周围活动存在安全隐患。改造成木质栅栏后,一举提升了美观度、安全感、高级感。
东区2栋右侧原来道路黄土裸露严重,水泥路破损不堪。重新硬化、砌好路牙砖并补种翠芦莉后,整体变得平整美观,减少了业主通行摔倒的安全隐患。
小区原主干道道路昏暗,灯具更换后道路敞亮温馨。灯具的升级,不仅照亮了道路,也温暖了每个回家人的心。
长城物业进驻前期,地面违停现象严重,经常发生车辆骑上人行道碾压绿化带的现象,造成刚补种的绿植死亡。管理处与业委会充分沟通后达成决议,关闭园区西门(应急车辆、搬家车辆可以正常进入),指定北门为正式出口,实现了小区人车分流,疏通了消防通道,管控了安全隐患,让小区遛弯住户能够安心散步,获得一致好评。
图|停车未规范前
图|停车规范后
另一方面,针对地面下沉及黄土裸露等问题,采取了相应的整改措施,对沉降地面进行了抬升处理,以恢复园区地面的正常状态。
针对极端天气停车场的风险管理,长城物业进场后采购了防汛挡板和沙袋、抽水机等物资,同时做好风险标识,有效管控停车场浸水风险。
为了解决早晚高峰停车场使用困难的问题,长城物业每日进行管家工作播报、车位播报,提示晚归车主具体车位并进行引导,这一贴心服务获得了业主的广泛好评。
松坪村三期规划车位1280个,总户数3654户,车位比仅为0.35,供需严重失衡,停车困难。管理处增设子母车位80余个,有效缓解了停车困难问题。
小区原来电动单车乱停现象严重,还存在部分业主飞线充电、携带电池上楼充电等严重危险行为。为此,管理处决定将小区全部电动单车清出小区,在外面停放。另引进充电桩企业在小区围墙外安装充电桩,费用由原来的0.7元/小时降为0.35元/小时,大大降低了住户的充电成本,提高了大家在外面停放充电的意愿。小区禁行电动单车后,能够大幅度提升行人的安全性、小区整体的有序性、美观性,为居民创造舒适的居住环境。
服务无止境
物业服务的日常里,不仅有常规的物业服务,更有无数温馨感动的瞬间。物业帮助失智老人寻亲、护送醉酒业主归家、在垃圾堆里为业主寻找结婚钻戒…
帮业主如愿找到婚戒
帮助老人寻亲
护送酒醉业主
图|左滑查看更多锦旗荣誉
图|业主对社区改造的评价
城心(长城物业之心)=成新(成就新面貌)=诚信(兑现承诺),长城物业将继续践行服务理念,不断提升服务质量,为松坪村三期的居民打造更加美好的生活环境。
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