标杆之城|品质领航 信赖之选:重庆工商职业学院的美好校园生活

企业   2024-09-26 10:02   广东  


在重庆工商职业学院的静谧校园中,有这样一群守护者,他们以书为伴,以服务为笔,绘就了一幅幅温馨和谐的画面。长城物业,一个以“成为最受师生依赖的院校服务领军品牌”为愿景的物业团队,以“用心服务,共创美好校园”为使命,悄然走过了三个春秋,如今,一份沉甸甸的成绩单跃然纸上,邀您一同品鉴。



三年,如同一本厚重的书,每一页都记录着长城物业的点点滴滴。长城物业人的故事不是惊天动地的壮举,而是润物无声的关怀。新的三年期篇章即将翻开,长城物业将继续用智慧和汗水,为重庆工商职业学院的师生们,编织一个又一个温馨的故事。



“高温与开学撞了个满怀”,长城物业工作人员在校园开学季的准备工作正如火如荼地有序开展,争取为初入高校的新生们留下完美初印象。



入学期间工作人员为学生们准备了夏日冷饮、防暑药品,配备专业礼仪人员进行接待,举着手举牌欢迎新的“家人们”入住。


防暑药物

行李小推车


长城物业服务团队第一时间组织员工清洗校园、设备维修,为学生返校拥有一个干净舒适的环境做好准备。



学校后勤党总支联合长城物业制作温馨提示牌“后勤服务、招手即停”方便学子们随时使用行李接驳车,贴心的保洁部阿姨为新生们准备好了小购物车以便搬运小件行李。同时兼顾到部分同学的行李过大,过重的顾虑,保洁叔叔们也准备好了干净整洁的校园小三轮,为新生们托运行李。“尽我所能,尽我所责,尽我之力”帮助新生顺利入住。




由于校区经常举办大型会议和研讨会,且校区位于相对偏远的合川地区,远离市区的喧嚣,因此需要为教研人员提供临时住宿解决方案。为此,物业工作人员在宿舍楼区域特别设置了周转房间,准备床上用品、部分生活用品,以供教师们在需要时临时入住。



物业人员热心帮助,尽己所能为教研人员提供其他必要的服务,确保教师们在住宿期间能够感到舒适,从而能够更顺利地进行工作。



本学期,华岩部门学院的学生生活用品需要搬迁至合川校区,这给长城物业团队带来了新的挑战。面对成堆打包的生活用品,工作人员凭借之前在抗击疫情期间积累的丰富经验,成功搬运了27840件各类物资,且在整个过程中没有出现任何差错,专业、高效的服务确保了搬迁工作的顺利进行。


图|现场设置临时搬迁避暑点


面对堆成小山包的包裹,物业人员没有一丝胆怯,在40度的高温天气下,巧妙运用云梯进行搬运,运到对应的房间以及事后核对。


楼下搬运

楼上接应

物资核对



在校园物业的日常精细化管理中,长城物业积累了丰富的服务经验,这使得其在全国职业院校技能大赛期间的会议服务中能够提供更加专业和贴心的体验,确保每一场会议都能流畅、高效地进行。



一场好的会议服务,离不开前期的充分准备,会前半小时,开始准备好茶歇、茶水,并做好相应的迎宾工作,黑色的制服、白色的手套、统一的站姿不失为会场靓丽的风景线。



会中礼仪人员仍会坚守在现场,只要会议有需求,工作人员全程待命,为会议做好保障工作。



会议服务不只是场地的堆砌,更是灵感碰撞的前奏,是尊贵体验的细腻织就,长城物业做到细致的会务服务,把贴心二字刻进DNA里。让每一场会议都变成关于细节的艺术盛宴,让每一位参会者都能感受到会务人员的用“心”。



在工商职业学院,每一次考试、会议乃至全国职业院校技能大赛的成功举办,都离不开保洁和工程人员的辛勤付出。他们就像是校园中的无名英雄,默默地在幕后支持着每一场活动的顺利进行。



长城物业深知,后勤保障工作的重要性不亚于台前的光彩。连续两年来参与到学校全国职业院校技能大赛的筹备和后勤保障工作中,长城物业团队在国赛期间总计投入了19200小时的辛勤工作,相当于超过一年的全职工作时间,全力以赴确保大赛的每一个环节都能顺利进行。


图|会议后勤保障

图|重大活动物资搬运


通过这些努力,长城物业实现了0投诉的服务标准。这不仅仅是一个数字的体现,更是长城物业对服务质量的不懈追求和对师生承诺的坚守。



合川校区是以“山水校区”为理念修建,整个校园绿化覆盖面大,且绿化品种主要为黄桷树、香樟等,落叶期长,落叶量大,加上有1万余名在校学生,保洁工作量比较大。为保证校园环境的干净整洁下,长城物业购置清扫车,升级保洁服务,协助校方获得“重庆市市级绿色学校”、“市级园林单位评选”的称号。


图|清扫车的应用升级校园保洁服务


在服务技能提升方面,长城物业定期对员工进行专业培训,包括体态、知识等多方面的内容。这些培训旨在提升员工的专业技能和服务意识,增强团队的凝聚力和责任心。我们相信,通过不断提升员工的综合素质,能够更好地满足师生的需求,将工商学院打造成一个在高校服务领域享有良好口碑的典范。




长城物业工商学院管理处致力于与师生建立紧密联系,其核心理念在于服务和培养大学生及教职工,与院校形成互利共赢的合作关系。在此基础上,长城物业创新性地提出了“校园共育”计划,将之融入日常服务之中。所谓“校园共育”,即选拔那些家庭经济条件相对困难的学生,为其提供会议服务的岗位。在此过程中,长城物业不仅给予学生实践的机会,更通过聘请资深的礼仪教师进行专业的培训,以提升学生们的职业技能。


图|专业礼仪培训日常


对于这些青年学子而言,这不仅是一条通过自身努力,用勤劳的双手创造经济价值,以资助学业和改善生活的道路,更是一种积极面对学习和生活的态度。此举亦与重庆工商学院推崇的“勤工俭学”精神不谋而合,体现了教育与实践相结合的教育理念。通过这样的举措,长城物业不仅为学生提供了成长的平台,也为校园文化的建设贡献了自己的力量。



长城物业在这片知识的沃土上,以匠心独运的精神默默守护着共同家园。物业工作的角色或许平凡,但其努力却如同萤火虫的光芒,照亮了服务的每一步,成为了重庆工商学院中不可或缺的璀璨星辰。未来长城物业将持续坚守与奉献,让这个校园变得更加温馨、和谐。


您的“点赞、在看”也是一份肯定!

长城物业集团
长城物业创立于1987年,市场化运营持续领跑行业,是国内独立第三方专业物业服务机构。笃定走“科技化+人性化”的发展之路,以一应云引领行业转型升级,共建美好社区。
 最新文章