物业服务，如细水长流
由无数细微、零散的任务汇聚而成
将每项看似简单的工作做到最好，
于无声处让客户感受到细节服务的贴心和魅力，
是物业人始终不变的动力和追求。
长城（湘潭）时代公馆感知业主不同时期的实际需求，以“物业服务+生活服务”的模式，打造物业服务全生命周期服务链。
第一"C"的新意
从人与自然的和谐启始
心有猛虎 细嗅蔷薇
归途的气味记忆牵动温馨家园
瞬间找到环境的归属感
酒店式大堂
长城物业致力于打造酒店式入园大堂，贴心设置擦鞋机、香薰机与烘干机。擦鞋机让业主出入时鞋面始终光亮如新；香薰机散发的宜人香气，舒缓身心，营造优雅氛围；烘干机则为雨天出行提供便利，使业主能快速烘干潮湿衣物与雨伞。酒店式入园大堂，尽显高端品质与细致关怀，为业主带来尊崇体验，让归家成为一种享受。
创意童趣空间
社区精心构建的多场景儿童乐园，别出心裁地利用架空层空间，乐园依据儿童不同成长阶段与兴趣偏好，巧妙划分出多个特色区域。全力打造出一个内容丰富、功能多元且充满奇幻色彩的多场景儿童乐园，内容丰富多样，宛如一座梦幻的童趣王国。
归家灯牌/文创路标
园区内精心增设文创标识与创意路标，不仅为业主的日常出行提供清晰指引，更如同一颗颗文化与创意的种子，在园区这片土壤中生根发芽，绽放出独特的魅力之花。巧妙地融入了物业的文化特色与品牌元素。使业主们在看到标识的瞬间，便能产生强烈的归属感与家园认同感。
休憩读物
小区物业贴心增设休憩读物，这些休憩读物让业主在短暂的休憩时光里为忙碌一天的人们驱散疲惫，业主们在闲暇时分，可随手取阅，沉浸于文字与图画的世界，让身心在阅读中得到舒缓与放松，尽享惬意的小区生活。
第二"C"的默契
来源于人与人的磁场共享
能在短暂的相遇中获得小小一束光
便是无比惊喜之幸事
从丰富多彩的业余文化生活到精心策划的社区活动，从提升精神的社区环境到增加物业潜在价值，长城物业化身为社区的指挥家，引领着一场文化与服务的交响盛宴。“家庭服务月”将社区活动与亲子互动有机结合，一月一期，一期一会，成为社区文化建设的华彩乐章，让每一位业主都能感受到物业服务的温度，共同奏响社区美好生活的主旋律。
目前，长城物业时代公馆管理处已建立年度社区文化活动计划，各项社区文化活动如期开展，各类社群也蓬勃发展。
太太的厨房
太太的厨房成立之初，就是为了让志同道合的太太们构建交流平台，学习大厨的私藏菜谱、感受味蕾的跳跃、玩转插花艺术，与新认识的“姐妹”轻松浪漫的畅谈分享，让自己的朋友圈更充实。
目前，时代公馆太太的厨房社群共有社员70余人，自2020年11月成立以来，共举办了多场插花、烘焙、包饺子、厨艺比拼等主题活动，活动的举办也得到时代公馆乃至于长房万楼的太太们的认同。
CTBC篮球社
闲暇时光，约上邻居，在篮球场上来一场释放汗水的篮球友谊赛，不仅锻炼身体，更能愉悦心情。谈谈球技的进步、聊聊工作的好与坏、分享日常生活趣事，这样亲密的邻里关系，在时代公馆CTBC篮球社完美演绎。目前，时代公馆CTBC篮球社已有成员120余人，从2020年9月成立至今，已成功举办大大小小30场比赛，2021年，代表时代公馆业主出征岳塘区政府举办的美好生活节篮球赛并成功摘得总冠军头衔。
暖冬公益行动
在【CTBC篮球社】不仅仅只有篮球，2021年，【CTBC篮球社】因时制宜开展暖冬公益行活动，组织社员进行公益募捐，前往茶恩寺宁桥村看望帮扶困难村民。
本次公益行活动也让【CTBC篮球社】篮球社社员凝聚一起，点亮了时代公馆对美好生活的畅想。
第三"C"的和谐
是社区人 事 物的水到渠成
建立链接与反馈
双向奔赴的给予
创造出超越期待的服务价值
物业服务的卓越主要体现在系统条件下的细节管理上，紧紧围绕客户需求，通过各服务部门在细节管理上精心挖掘，创造出一个又一个的亮点。
业主婚礼添喜庆
一场浪漫的婚礼对于新人来说是一生中最美好、最难忘的时刻，而为新人们提供力所能及的婚庆服务也是长城物业时代公馆管理处项目员工的“必备技能”。物业人用自己的真诚，为小区增添温馨、喜庆、浪漫的氛围，让新婚业主感受家的温暖与幸福。
重货搬运之您放着我来
长城物业时代公馆管理处专门在小区大堂设置快递寄存点，并备有共享手推车方便业主寄存所需，疫情期间，管理处安排专人对快递进行专项消杀，对有需要的业主，及时出现在业主的身边扮演着“搬运工”，帮助业主送货上门！
装修巡查之有我在您放心
长城物业定期为每户业主单独制作巡查报告演示，让业主对物业有更好的体验感，体会物业人的用心。以图文并茂的形式给客户带来最直观的感受，让客户第一时间了解自己房子的装修进度，第一时间和业主沟通，提醒其装修注意事项，协助业主跟进装修进度，并监督装修工人的工作状态。有我在，您放心！
社区议事厅之十家连心
十家连心沟通会是我们长城物业一应青藤计划公益活动的其中一项，此活动形式是以物业按计划邀约同栋同单元相邻四层(一层三户)共十二家的业主参加十家连心主题近邻沟通会。此活动目的是倡导业主与业主之间，物业与业主之间，达到心与心的链接，让我们可以像一家人一样一起追寻健康，一起分享快乐，一起相互协助，从而让社区变得更加美好。
星级物业 锦旗赞誉
截止至2024年10月31日，长城物业时代公馆管理处共收到锦旗35面，每一面锦旗的背后，都有一个感人的故事，每一个故事，都凝聚着一份温暖与感激，一面面锦旗承载着一位又一位业主，对我们物业人工作的肯定与认可，也展现出物业人的责任与担当，为我们不忘初心，砥砺前行再添一份新动力！
图|业主的赞誉化身为物业人前行的动力
长城物业（湘潭）时代公馆还获得了省级示范物业管理项目、优秀示范小区、五星级物业服务项目称号，以无微不至的关怀服务，让每位业主感受家的温暖与归属。荣誉在心，笃行致远。我们深知，每一份荣誉背后，都承载着信任与期望。我们将不负众望，继续努力，为打造更加和谐美好的社会环境而不懈奋斗。
图|长房潭房时代公馆项目获得多项政府荣誉
湘潭时代公馆从生活触点着手
于细微之处呈现服务温度
将细致高效的服务品质
融进生活场景之中
不断增加业主的满意度和幸福感
打造一个有生活、有温度的和谐社区
您的“点赞、在看”也是一份肯定！
