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随着年关的临近，胖东来作为知名的零售品牌，其火爆单品的需求量不断攀升。然而，过度的代购现象也给正常的消费者购物体验带来了不小的影响。12月6日，胖东来创始人于东来发文，罕见提及胖东来代购问题，称关于过度代购现象公司正研究解决方法，一定会尽快解决。
5日，有胖东来新乡客服官方账号回复顾客截图流出，称目前对于代购现象正在商讨解决方案，计划采取火爆单品限购、银饰分时段预约售卖、茶叶开放线上取消线下（正在商讨中）。胖东来已经明确了其线上购物渠道，包括微信小程序“东来优选超市”、“东来优选茶叶”、“胖东来百货”、“胖东来电器线上购物”以及抖音平台“胖东来专营店”。这些官方渠道的确立，为消费者提供了便捷的购物途径，同时也有助于打击假冒伪劣商品的销售。胖东来强调，除了上述官方渠道外，其他账号均为山寨、假冒，提醒消费者不要上当。胖东来也在其官方声明中严厉谴责并坚决依法追责那些利用“胖东来”名义进行直播卖货的行为，并警告相关账号及线下经营主体立即停止侵权行为。在当前的零售环境中，胖东来的做法值得其他零售商借鉴。通过积极应对市场变化，不断创新服务模式，零售商能够更好地满足消费者的需求，同时也能够维护市场的公平和秩序。胖东来的行动，不仅是对自身品牌的保护，也是对整个零售行业的一次积极示范。随着线上购物的普及，越来越多的消费者选择通过网络平台购买商品。胖东来此次计划将部分爆品转为线上售卖，无疑是顺应了这一趋势。胖东来始终将消费者的需求放在首位，通过不断优化服务和提升购物体验，展现了其深厚的企业文化和对社会责任的承担。这种以消费者为中心的经营理念，不仅赢得了顾客的信任，也为胖东来赢得了良好的社会声誉。为了让大家更加深入了解胖东来，GHR特推出2天的胖东来研学营，聘请在胖东来工作9年的老师为大家讲解：课题：《胖东来文化内核|管理方法|服务及团队赋能》
形式➡️：考察+课程
🚩特邀胖东来原人事体系负责人分享，为您拆家胖东来标准化建设全过程：
1️⃣胖东来不同发展时期，探索文化觉醒背后，经营管理模式的进化；
2️⃣深度解读胖东来标准化建设的全过程，七百多个岗位的实操标准如何能落地一线；
3️⃣胖东来标准化建设的落地效果；
4️⃣胖东来标准化建设的闭环思维；
从标准到制度考核
从内部评估到外部客诉
从发现问题到形成标准
如何在变化中找到确定性
如何在培养习惯中成就人才
5️⃣胖东来标准化到专业化进阶的规划；
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