珠宝销售技巧：其实5500主管也同意了，但我怕放价太快，顾客会觉得我赚她很多，所以我又加了100……
珠宝销售案例：学员18316
顾客是之前朋友介绍的，想买金手镯，但是没有成交。当时有到店里看过一次，觉得没有喜欢的款式，没有成交，说再看看，后来在别家买了！
虽然是朋友介绍，但是我们彼此还没有建立信任，所以顾客也不是完全相信我。
昨天她主动发信息找我，发了一个我的名字，就不见人了！
通过上次的教训，我这次不在像以前那样直接，而是先像朋友一样去关心一下她，然后再问了解她找我的目的！
我：今天不上班吗？那么有空啊？
顾客：上啊，想让你帮找个两三千的玉手镯。
（虽然业绩不高，但是我想试试成交她，就当通过微信练手，成不成交，都去查找原因，争取跟进自己的不足！）
顾客：你们有2000左右的吗？
我：你有没有在其他地方看过啊？看过什么样式吗？
顾客：还没去看，刚好想起来就问你了。
我：我们店没有那么便宜的，一般小作坊的玉器便宜些，不过质量也是参差不齐。
顾客：那你们4000的有吗？
（我没有直接回答她）
我：你要多大圈口的？是谁戴的？
顾客：给我婆婆的生日礼物，她的手和我差不多，54的吧。
（因为她要的圈口比较小，我也知道店里没有这么便宜的玉手镯，所以马上问厂家）
我：你和婆婆的关系那么好，真羡慕啊。店里也没有4000的，我帮你问问厂家。
（过了半天，我特意拍了几个款式给顾客，圈口大小合适的，但是价位是超顾客预算的）
顾客：第二款多少钱？
我：54圈的不太好找，圈口合适，但是价格高一些，那款价格8000。
顾客：太贵了，我最多可以接受5000左右。
我：你什么时候要呢？
顾客：最好这两天有，生日礼物提前送好。
我：那我再问厂家那边，明天给你多找几款。
（今天厂家发了款式过来，我就发过去给顾客）
顾客：这款可以，价格多少？
（没有马上回答她）
我：是啊，小圈口的本来就不太好找，主要还是性价比高。
顾客：嗯，多少钱？（顾客第二次问价，我觉得应该是真的想要了）
我：这个按活动价给你，折后6100。
顾客：价格贵了。
（其实我是报高了一点，因为如果直接报给她预算的价格，她肯定还会还价，到时我就没有退路了，这样很难成交！）
我：这个手镯的性价比很高，虽然是超出了你的预算，但是平时真的很难找到这种水头好的款式，而且圈口也合适。
（顾客有点动心了）
顾客：那我先到店里试试。
我：一般性价比太高的货品，店里是没有的。厂家以为是我自己要，才帮找的，不要的话，真的就没有了。所以你要的话，就先交点定金。
顾客：但是6100贵了，便宜点，5000吧。
我：给你的本来就是实价，5000问都不用问，你想要的话，就再加一点吧。
顾客：最多5500，不行就算。
（其实5500主管也同意了，但我怕放价太快，顾客会觉得我赚她很多，所以我又加了100）
我：主管说了，最后价格5600。你觉得可以就先交500定金，我让厂里发货。要是还觉得贵，那就没办法。
（顾客最后接受了，交了定金，发货！）
总结：
1、微信上和顾客谈单，一定还是以了解顾客的需求为主，只有了解清楚顾客想要什么样的，才能满足需求。
2、谈价格，一定要把握好那个价钱上下的一个度。报太高，可能就真的谈不回了，报太低，或者报刚好顾客预算的价钱，顾客又会觉得水深。
3、微信上了解顾客的信息越多越好。
小结：
思考一个问题：
顾客不回微信，有哪些原因？
我是罗宾，专注于珠宝销售和管理培训。
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