“令人唏嘘”
正式运营不足一年,与唯美度关系紧密的全球跨境电商平台嘿米就陷入主要负责人“被警方带走调查”的舆论风暴之中。近日,有媒体公开报道称,“嘿米6名相关负责人正在接受江苏镇江警方调查,主要原因是涉嫌组织领导传销罪。”
针对嘿米相关负责人被警方调查一事是否属实,以及此事将对嘿米相关业务造成何种影响等问题,青眼多次尝试联系嘿米背后多家关联公司进行求证,但公开的联系电话均无人接听。不过,有多位嘿米经销商告诉青眼,称“确有此事发生。”
与唯美度关联紧密,嘿米被指涉嫌传销
该杂志还曾披露,2023年7月,唯美度创始人陈光通过NextEye设立子公司,成立了唯美嘿米生物科技(天津)有限公司(下称“唯美嘿米生物公司”),并与在直销界颇有名气的张鸿麟一起,开始着手嘿米平台的打造。同年12月3日,嘿米全球跨境电商平台正式开始运营,平台商城主销化妆品、护肤品和一款名为GeneAKG的保健品。
而据唯美嘿米生物公司官方微信介绍,该公司是由韩国上市企业NextEye旗下公司在天津投资成立的全资子公司,运营总部设立在深圳市。公开资料显示,2015年唯美度以560亿韩币(约合人民币3亿元)成功收购韩国上市公司NextEye,并成为该企业大股东。也就是说,唯美度与唯美嘿米生物公司之间存在紧密的关联。
青眼另通过企查查查询发现,嘿米平台目前共关联3家公司,分别是唯美嘿米生物公司、天津唯美嘿米科技有限公司、深圳唯美嘿米生物科技有限公司,其中,后面两家公司是唯美嘿米生物公司的全资子公司。另从股权穿透图来看,唯美嘿米生物公司由一家名为NEXTONEBIO Co.,Ltd的韩国企业100%控股。
从创始人背景来看,据媒体报道称,张鸿麟担任嘿米全球运营总裁的关键角色。值得一提的是,张鸿麟在直销领域的经验颇为丰富。自1994年起,踏入直销行业以来,张鸿麟在雅芳、优莎纳、嘉康利、尚赫等众多知名直销企业担任过要职。
针对张鸿麟及嘿米其他5名相关负责人被警方调查一事,近日,青眼以代理嘿米产品为由咨询了该平台多位经销商,经销商们称确有此事发生。一位来自湖南的嘿米经销商刘杰告诉青眼,事情发生在6月27日。据他所知,“因嘿米平台涉嫌传销活动,导致张鸿麟及其他几名相关负责人被江苏镇江警方带走进行调查。”
与此同时,当青眼尝试访问嘿米商城时发现,页面上不再显示任何商品,只提示“服务器正在升级中”。而在今日(8月18日),当青眼再一次尝试进入嘿米商城时,页面则已变为了“网络出错,无法显示该页面”。对此,青眼第一时间拨打了嘿米跨境电商的客服热线,而在青眼遵循电话语音指示操作并输入相关信息后,系统反复提示“没有收到有效的输入,请重新输入”。
刘杰告诉青眼,“大约在今年6月29日左右,嘿米相关产品就已从嘿米商城中下架。同时,嘿米商城的提现流程大约需延后半个月,而他目前还有几万元的款项未能提取。”
他进一步表示,嘿米商城不会再次启动,公司目前所面临的问题基本上已无法解决,实质上等同于公司已经倒闭。此外,他所参与的许多嘿米微信群也已经解散,没有任何活动,全部被封禁。
不过,也有部分经销商称,“嘿米商城正在全新升级,可能还需一个多月的时间才能重新启动”。一位来自四川的嘿米经销商王兵则表示,商城将引入部分新品,“我们也在耐心地等待”。
值得关注的是,今年8月10日,王兵还在其微信朋友圈发布了一则名为“嘿米腾讯会议”的动态,并配图展示了一场参与成员超过99人的腾讯会议会员版截图。不过,青眼尝试联系王兵获取更多细节,但截至发稿,未收到其回应。
经销商称:
“被调查前,团队成员达数万人”
不过,刘杰也表示,他并不清楚警方调查的具体原因,且公司高层也未对事件的详细情况作出明确说明。据他推测,“嘿米可能涉及两大问题:首先,尽管嘿米声称有韩国背景,但是否与韩国有实际联系却仍有待确认;其次,嘿米的经营模式极可能触及了传销领域,这一点从其采用的直销模式和数万成员的庞大规模就不难看出。”
那么,嘿米的业务模式究竟是怎样的?
据公开信息,嘿米运用了一种分销型跨境电商模式。其旗下包括HIME嘿米全球跨境电商、天津嘿米、HIME嘿米全球跨境商城等多个微信公众号,且每个公众号内都设有一个内置商城。新用户通过扫描邀请人提供的二维码进入商城注册页面,在完成账号注册后,新人就可以在商城购买产品进行升级。
而在商城内购买一定金额的产品后,用户便能升级为嘿米跨境电商的代理商,并通过推广商城、邀请新用户等方式赚取佣金收益。通过这种基于分享和赚钱的分销机制,嘿米旨在鼓励消费者在购买产品的同时,积极参与到更多的拉新和推广活动中去。
王兵透露,“嘿米商城设置了多档代理商级别,涵盖经销代理、市级代理以及省级代理等。该模式特点为低门槛入驻、高效可复制的策略、无上限的推荐佣金及快速的裂变增长。”
海豚智库电商创始人李成东告诉青眼,在目前的规定中,国内法律对于微商的三级分销模式持严格禁止态度。传销的典型逻辑是将商品用作中介,采取高价销售并通过不断拓展下级代理来实现无限裂变赚钱的模式,一旦分销层级超过三级,便可能被划分为非法传销。
资深品牌营销专家路胜贞则指出,任何包含拉拢人头加盟或回佣机制的模式,就大概可以看作是传销,如果这种模式再配合具有圈子性质的销售方式和层次分级,则几乎可以确定为传销。在他看来,“嘿米正具备这些特征,因而可以被认为是通过线上平台进行传销,虽然它可能自称是直销,但这并不能掩饰其招募成员和设置层级的真实本质。”
嘿米的快速成长,也让其设定了较高的业绩目标。王兵向青眼透露,“该平台预计今年的销售业绩将达1.2亿美金(约合人民币8.5亿元),这一业绩主要得益于嘿米旗下的多款产品支持。”
据媒体公开报道,嘿米商城主要通过打造自有品牌和爆款单品来增强平台核心竞争力,目前嘿米平台旗下拥有卉缇系列护肤品和医奥纳Gene AKG保健品等多款产品。其中,Gene AKG保健品也是嘿米平台和代理商的主推产品。
不过,在青眼的调查当中,有经销商指出,嘿米旗下的Gene AKG是最受欢迎的产品,其它产品的销售情况相对平平。此外,也有几位经销商向青眼透露,他们认为嘿米的产品效果并不理想。一名嘿米商城的用户表示,“她在使用Gene AKG产品后,并未觉察到任何显著效果,因此也就没有参与后续的拉新和推广活动。”
唯美爱有关人士回应,“陈光已退出”
对此,青眼第一时间尝试联系陈光担任法人的两家公司——北京唯美光大日用化妆品有限公司(下称“唯美光大”)、唯美度科技(北京)有限公司,电话均无人接听。此外,青眼还向陈光的微博“唯美度晨光”发去采访问题,但截至发稿,未获回应。
而提及唯美度,据媒体公开报道,该品牌由陈光在2001年创立,曾多次获得“中国特许连锁百强”称号。据中国连锁经营协会去年公布数据,唯美度品牌2022年销售规模为12.13亿元,门店数量达9905个,相比2021年仅下滑19个。2023年,唯美度加快企业的国际化进程,将中国唯美度集团整合为唯美爱科技(中国)有限公司(下称“唯美爱科技”),业务涉及产品研发、品牌管理、渠道运营、检测服务、培训等领域。
针对嘿米高管遭警方调查一事,青眼根据公开联系方式向唯美爱科技进行求证。唯美爱科技相关负责人表示,“这对我们没有任何影响,公司业务仍在正常运营。”并称,“虽然唯美度的创始人原为陈光,但自从韩国NextEye公司收购唯美度后(该说法有误,注:据唯美爱中国总部官网介绍,2015年唯美度收购韩国上市公司NextEye),陈光便已退出唯美度集团。目前唯美爱科技的法定代表人为郭某某,与陈光不再有任何法律或业务上的联系。”
不过,上述说法显然值得怀疑。青眼在唯美爱中国总部官网看到,不仅首页有陈光本人的大幅宣传照,其公开头衔仍为唯美爱中国董事长。同时,唯美度晨光微博近一年来均在主推唯美爱中国总部官方微信相关文章。不过,根据青眼此前调查发现,在当前市场上,唯美度的门店并不多见。以深圳这个唯美度曾经重点布局的区域为例,不少唯美度门店已处于歇业状态,且还有部分门店已更换了品牌名称(详情见青眼文章《负债超3亿!又一知名化妆品企业破产》)。
对此,上述唯美爱科技相关负责人称,“唯美度品牌已经走过了23年的发展历程,品牌的更新迭代是常态。公司始终致力于推动中国品牌国际化,也积极引入国际优秀品牌进入中国市场,比如韩国皮肤管理连锁品牌唯美召香即为其中之一。”
除唯美度在市场的表现不如从前,由陈光担任实际控制人的唯美光大公司因资不抵债,在今年3月22日也宣布破产。另在8月初,唯美光大旗下位于北京中关村科技园区大兴生物医药产业基地的一处土地及十幢在建工程,在阿里资产拍卖平台被公开拍卖。该拍卖起拍价定为1.32亿元,最终0人报名而流拍。
从商业规律上看,品牌的起起伏伏实属正常。但显而易见,陈光所创立的嘿米并没有扮演起给昔日美业百强连锁充当再造辉煌的“救星”角色,相反,伴随嘿米平台因涉嫌传销活动而受到调查的消息传出,这在给其未来发展前景投下疑云的同时,也或将给唯美度和陈光本人的商业信誉造成不利影响。对于嘿米的后续动态,青眼也将保持持续关注。
注:刘杰、王兵均为化名。