10月18日，由陕西省西乡县人民医院承办的第六届改善医疗服务行动全国县市区医院擂台赛——“完善急诊急救服务”主题比赛在陕西省西乡县城南街道茶产业融合示范园正式启动，来自二十多个省近60家医院的参赛选手齐聚于此，为业界呈现一场县市区级医院“完善急诊急救服务”的盛宴。
由《健康县域传播平台》、健康界联合主办的改善医疗服务行动全国县市区医院擂台赛迄今已举办6届，在这几年里，来自32个省市1200多家县级医院，围绕各个主题，提交了7000多个有效案例，累计上万人到现场进行学习交流。
本次“完善急诊急救服务”主题比赛案例中又有哪些亮点和创新，让我们走进赛场，走到选手身边。
“今天的竞争会很激烈。”看到各个选手都在紧张地做着赛前准备，建德市第一人民医院选手急诊科护士长傅艳芳说。
那么建德市第一人民医院急诊急救服务怎样做的呢？她介绍，为了让联动更加紧密，建德市第一人民医院定期召开联动会议，进行区域协同救治网络的建设，与区域内医院、上级医院及相关机构建立协同救治平台，通过警医联动群、五大中心微信群及远程会诊实现电子病历、检查结果等信息即时传递，打造0空间的理念。
同时建立院前院内协同救治平台，通过院前院内信息平台及紫云系统进行视频通话，实时定位，提前预警，实时传输生命体征数据，实现医院与急救中心信息共享。通过胸痛腕表直接抓取患者信息，导入内网胸痛系统，同步到国网数据中心；通过自主研发钉钉小程序扫描创伤、卒中腕带获取重要时间节点，确保数据准确完整。
新昌县人民医院选手王妍妍是位爽快的女孩，但面对即将到来的比赛，看出她既紧张又充满期待，“希望能够通过实际案例的分享和展示，让更多人了解我院在急诊急救方面的创新举措和成效。”
同时，她也期待能够从其他参赛单位中汲取宝贵的经验和教训，为医院未来的急诊急救工作提供新的思路和启示。
说到新昌县人民医院急诊急救的发展，似乎有说不完的话，“这几年我院已完成五大急救中心的创建，但在抓医疗质量的同时，同样致力于服务的细节提升、流程优化，全面重塑患者的就医体验。”
据了解，新昌县人民医院创新实施了“救护车即诊室”模式，确保患者从上车到入院的流程无缝衔接，极大提升了就医效率。此外，还对窒息防范及急救流程进行了深入优化，并在七大医共体内广泛推行，为患者生命安全筑起了一道坚实的屏障。
李海清是来自平遥县人民医院急诊科的急诊科护士长，她带队来到比赛现场，在交流中了解到平遥县人民医院在胸痛中心建设中加强了院前急救资源配置：120负压救护车12辆，配备有先进的急救设备：心电图机、呼吸机、除颤监护仪、急救药品、专用胸痛箱；调度专人接听，3分钟出车率95%以上；与乡镇卫生院上下联动、整合社会救援力量，开启绿色通道，院前即完成心电图传输、双抗、抗凝、溶栓筛查、知情同意，为救治争分夺秒，提高救治成功率。
医院STEMI患者溶栓率达83.91%，也开展了急诊PCI，成功抢救了很多例心脏骤停的急性心梗患者，大大提升了危重患者抢救成功率。
擂台赛给大家提供了一个学习交流的平台，在这里借他山之石，琢己身之玉。
宁阳县第一人民医院医务科王朝正是个00后，他第一次参加比赛，只略显紧张。他说，渴望发挥出最佳水平，因为这是一次展现自身专业技能与团队协作能力的宝贵契机。
宁阳县第一人民医院在完善急诊急救方面，围绕提升救治效率、优化服务流程、强化医疗技术、加强团队建设及推进信息化建设等多个维度进行创新与优化，建立了高效的急救绿色通道，以及多学科协作团队（MDT）。
同时，引入先进急救技术与设备 ，强化医护人员专业培训与演练 ，推进智慧急救系统建设，优化患者就医体验 ，建立急救知识的普及机制，使医院在急诊急救方面的综合能力得到显著提升，为患者提供了更加高效、专业、便捷的急救服务。
本次擂台赛吸引了来自全国众多县市区医院参与，涵盖了不同地区、不同经济发展水平的医疗机构。比赛中，不同地域医院分享各自的经验和做法，促进了全国范围内医疗服务水平的提升。
临沭县人民医院副院长崔冬梅看到，来自东部发达地区的医院展示了先进的信息化管理系统，而西部医院则分享了如何在资源相对有限的情况下优化服务流程，为其他相似地区的医院提供了借鉴。
她说，“有的医院通过优化急诊诊疗制度，减少患者等待时间；有的医院加强了急诊患者的综合服务，提高患者在急诊期间的舒适度和满意度。”
除了总体主题外，还设置了多个细分主题，如“加强院前院内衔接”“创新急诊服务模式”等，使医院能够更深入地探讨和展示在特定领域的改善措施和成果。这样的细分主题有助于医院聚焦重点问题，深入挖掘和分享具有针对性的解决方案。
参加本次擂台赛的选手来自全国各地，从创伤、卒中、胸痛、5G、6S管理等角度阐述了先进的工作经验和管理办法，令人耳目一新并非常适合相互交流取长补短。
宜阳县人民医院党委副书记张林表示：“各参赛选手以饱满的精神面貌亮相，评审专家的精彩点评更是令人振奋不已，让我对医疗事业的蓬勃发展充满了无比的憧憬与期待。”
“来自全国二十多个省（直辖市、自治区）的医疗机构踊跃参与此次擂台赛，充分彰显了在改善医疗服务、完善急诊急救服务这一重要使命上，全国范围内的高度重视程度。不同地区的医疗机构积极响应，展现出对提升急诊急救水平的强烈责任感和使命感。” 山西卫生健康委发展研究中心郝东亮认为，这不仅是一次比赛，更是全国医疗界共同为提高急诊急救服务质量而努力的生动写照。
他说，这些案例犹如一个庞大的宝库，涵盖了急诊急救服务的各个方面。从流程优化方面来看，有的医疗机构通过重新设计急诊流程，缩短了患者等待时间，提高了救治效率。例如，采用智能分诊系统，根据患者的症状快速准确地将其分配到相应的科室，减少了误诊和漏诊的风险；在技术创新方面，一些医疗机构引入了先进的医疗设备和技术，如远程医疗、人工智能辅助诊断等，为急诊急救提供了更强大的支持。团队协作也是案例中的一大亮点，不同科室的医护人员紧密配合，形成了高效的救治团队；信息化建设方面，电子病历系统、医疗大数据平台等的应用，实现了信息的快速传递和共享，提高了医疗决策的准确性和及时性。这种多样性充分反映了医疗机构在不断探索和尝试新的方法和模式，以提高急诊急救服务的质量和效率。
对于案例，他建议突出创新性：在案例中，应更加深入地挖掘创新点，将独特的解决方案和方法鲜明地展示出来。强化数据支撑：提供更多详细的数据分析和效果评估，以确凿的数据证明案例的有效性和可行性。注重可推广性：在案例设计和实施过程中，要充分考虑可复制性和推广价值。完善细节描述：对案例的实施过程和关键环节进行详细、准确的描述，让选手们更好地互相理解和学习。
对于参赛选手，他的建议是提升演讲技巧：在演讲中，要注重语言表达的准确性、流畅性和生动性。使用简洁明了的语言，避免冗长复杂的句子和专业术语。把握时间节奏：严格控制演讲时间，避免超时或时间不足的情况发生。注意演讲的节奏变化，避免过于单调和冗长，让观众保持专注和兴趣。做好应对提问：提前准备好可能被问到的问题，以自信、清晰的回答展示自己的专业素养。加强团队协作：如果是团队参赛，要注重团队成员之间的协作和配合，展示团队的凝聚力和战斗力。
比赛过程犹如一场激烈的马拉松比赛，每一个环节都充满了挑战和竞争。经过层层选拔，最终有11个案例脱颖而出，进入明天的决赛。
本次比赛的优秀案例和杰出案例榜单如下：
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责任编辑：吴娟
审核：莫言枫
