南京的张老师前两天过来听我的直播,听完之后回去就实操了一把,结果今天就有客户主动来咨询了,这就是SOP的魅力——你的沉默客户会因为你的用心内容表达而重新被唤起。
很多人其实会和张老师一样,在面对这种新兴的营销科技的时候,他们的内心即便无比兴奋和期待,但他们内心其实是茫然的——并不知道SOP到底应该推啥。
作为鲸奇的创始人,在企微SOP实操了4年、个微SOP实操了6年,拿到千万级的变现、百万级的人效之后:
——6个人一年干1000w的私域,SOP转化流程9000字全拆解
我可以给出一个非常实用的落地思路:
按照客户成交的「紧迫性」来。
什么是紧迫性?我一说你就明白了,比如说一个客户加过来,如果你觉得他很着急,持币待购,现在就是在几家里面选一家,那么我们可以将这样的人群归为,「7天内极有可能成交」,那么这时候你给他推送的sop内容,需要注意:
第一,频率要提升,一般来讲,我们会建议一天7~21推,是的,你没看错,没有这个强度客户是想不清楚的,你光发个资料,给个名片,打个电话,约个见面,对方是不可能成交的 ,现在这个经济环境,每个人花钱都是小心翼翼的
如果你没见过一天7~21推的SOP到底长什么样子可以报名我们的内容会或者见面会,我们会把你拉到这个旅程里面,自己体验几天:
——春阳坚持在书店办他的老板城市见面会
如果按照每天至少10条推送的频率来看,7天下来就是70~150次左右的曝光,这个曝光足以让你解释清楚除了造火箭以外的所有产品服务细节,当然,前提是客户不删你。
同样的,你想见识一下什么样的内容,可以在如此强度的情况之下客户还不删除,那么同样报名我们的内容会或者见面会:
——春阳坚持在书店办他的老板城市见面会
但是极少有客户真的能够在7天之内就做出决策,这样的人非常少,只能占人群比例里面的1%都不到,所以你更应该做的准备是,如何对付剩下的97%不会在7天之内成交的人?
这就是张老师需要解决的问题:
在下一场直播的时候,我还会再展开这个问题讲讲,请你扫码预约:
当客户的成交周期是无限长,或者你根本拿不准,这时候我们就要把原本7天内推完的140条内容,分散到未来3~6个月,甚至半年到一年,来推。
因为很显然客户成交周期那么久,你光扑腾个7天是没用的。
鲸奇自己的sop甚至持续2111天,
我们设想的是,客户即便在6年内都不成交,只要他成交必然找我。
请注意这个营销心态的转变。原本是,我们通过「促销来引诱客户成交」,现在的思路则变成了我们通过「内容来陪伴客户成交」。
你要清醒的意识到,在当前以及后续的经济环境里面,有没有一种可能,这个环境对于私域和挣钱的要求就是这样子?
我会将这个问题留给你,深夜的时候慢慢思考,我不帮你做结论。
写到这里,我要小结一下,当客户成交比较着急的时候,那么恭喜你你你遇到了一个非常稀缺且不缺钱的客户...
甚至我认为这样的客户,即便你不借助任何的营销工具和sop,你也能拿下....
但一个更引人入胜的场景是,你如何拿下那些不会在7天之内成交的客户..
——《客户培育的核心逻辑:3%成交,97%沉默,前者让你生存,后者让你致富》
我将这个问题留给你,在我们下一场直播的时候,我们可以好好讨论一下。
■ 春阳聊私域
文/鲸奇营销自动化创始人春阳,
无销售、不融资、不投放,不打卡、不坐班、不写日报,
公域集客,私域养客,内容陪客,AI接客
6个人干1000w私域,人效275w+,
3000精准粉丝稳定变现500w+
鲸奇产品演示,与服务介绍:www.7scrm.com(需要自己复制到浏览器查看)
延伸阅读:
链接春阳和他的全员销冠:
1、参加他的【老板城市见面会】,每个月北上广深各一场,499/位(场地、茶歇AA费用),仅限老板,满15人开场,没有具体时间,建议报名后群里等着,具体见面会内容和报名见《春阳坚持在书店办他的老板城市见面会》,最近一场是9月22号的深圳场,时间下午2-5点,具体地点报名后群内通知。
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3、体验他的司【机销冠复刻】:《春阳决定用私域SOP,复刻销冠给他的司机》
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