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马先生反映
他经营了一家嵊州小吃店
前段时间在快驴平台上
买了一箱太太乐鸡精
用了之后
他感觉这个鸡精
和平常用的不太一样
马老板:我是11月13号在快驴进货app上下的订单,太太乐鸡精。菜品做出来很咸,我一尝鸡精,这个鸡精有问题,跟正品外包装各方面都不一样的。这个正品的颗粒是很细腻的,假的是很粗糙的,假的闻起来是很香的香精味,正品是没香精味的,某平台上面说的“黑科技”一样的,假的就是。正品我用了十几年,都是原封的,下面几点生产的日期时间都有的,假的只是几号生产的日期。
马老板介绍
他在杭州萧山的诺德财富中心
开了一家嵊州小吃店
从事餐饮这行十几年了
之前经常在快驴进货app里
购买食材和佐料
当时这单买了10包1千克装的太太乐鸡精
总价309.4元
卖家是“天禧商行”
营业执照显示名称为
“泗洪县聪发贸易商行”
他拿来对此的另一包鸡精
说是之前在快驴进货自营店里买的
马老板:我们批发一般都是在31块到33块之间一包,如果仔细点去“快驴进货”平台里,自营的商品是没有假的,关键是第三方。
记者:您现在诉求是什么?
马老板:我就是退货然后补偿,退一赔十还是什么那样。
马老板说
店里大概一天
就要用掉一包1千克装的鸡精
用量比较大
他从贴着“天禧商行”标签的箱子里
掏出一包鸡精
然后拆开
和另一包在自营店购买的鸡精
进行对比
记者作为外行观察了一下
乍一看包装
一时看不出什么区别
马老板认为是假的这袋
颗粒更大
肉眼看颜色更鲜亮
气味也更重一些
如何鉴别真假“太太乐”
记者也咨询了品牌方
“太太乐鸡精”品牌客服热线:像我们的包装袋,字迹印刷都是很清楚的,不会有那种套色叠影或者模糊的情况。像我们的鸡精就是闻上去有一股淡淡的鸡香味,不会很浓很刺鼻的味道。咸度我们鸡精配方里是有盐分的,但是它含盐量都是有标准的,它不会很咸的带鲜的。
记者联系了卖家
泗洪县聪发贸易商行的张老板
快驴进货卖家泗洪县聪发贸易商行 张老板:我说实话我也不能确定,他有没有给我调换。第二点我去拿的货,我也不可能一包包拆开去看,一包包检测我拿的是怎么样的。首先,我肯定说我自己不可能去售卖假货的。先不说那个是不是我那买的,首先他要去证明,也不能张嘴就说这个是假货就是假货,如果他实在不愿意,我就说实话,走司法程序。
记者联系了平台方面
他们反馈
正在跟进协调合作商与买家处理此事
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编辑:汪轶文、袁若心(实习)
审核:张继洪、陈琳燕