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物流公司打造的物流信息化规划
在当今竞争激烈的物流行业，信息化建设已成为企业提升核心竞争力的关键。埃森哲针对 HNZY 物流公司展开的管理咨询项目，为其制定了一套全面的物流信息化规划方案。
一、规划背景与方法
（一）引言
本规划基于埃森哲 “企业架构（EA）” 方法，从战略与业务理解出发，涵盖需求了解、现状分析、蓝图明确以及路径设计等环节，确保信息化与业务战略紧密结合。
（二）规划提升点
聚焦于三个方面的提升：从物流业务运营向企业综合管理提升；从部门业务管理向企业运营管控提升；从业务职能向行业物流发展战略提升。
二、业务战略理解与现状评估
（一）行业物流发展战略理解
实体化战略与供应链物流
烟草物流作为行业核心业务，实体化运作及供应链物流是关注焦点。实体化运作包括非法人实体化等多种模式，供应链物流强调通过统一管理机制和技术手段整合资源。
埃森哲认为大集中的统一物流实体模式可实现供应链物流全网链接和全线贯通。
HNZY 物流战略定位
HNZY 未来定位为以服务中烟为主、服务社会为辅的区域性物流运营实体，经历基础建设、精益提升、整合深化三个阶段，逐步提升服务能力和盈利水平。
（二）业务现状及需求分析
业务范围与重点整合协同方向
HNZY 为 HNZY 提供仓储和运输服务，需聚焦与行业物流管理实体、供应商、湖南商业物流实体以及其他区域物流实体的整合与协同。
业务能力模型与信息化需求
构建业务能力模型涵盖企业战略管理、财务管理、人力资源管理等多个领域。各子域存在不同程度的问题和提升建议，相应产生信息化需求，如战略管理需构建数据中心和相关分析应用，财务管理需构建管控应用实现一体化等。
三、信息化现状评估
（一）评估方法
从业务覆盖度、应用支撑度、数据成熟度、集成整合度等方面对现有信息化资产进行评估。
（二）现状评价
业务覆盖度
因公司处于组建阶段，多数业务能力信息化支撑缺失。
应用支撑度
核心应用包括财务管理系统、仓储管理系统等，但各系统存在不同问题。例如，财务管理系统无法实现基于独立法人的集团管控和一些重要功能；联合调度系统在资源优化等方面有提升空间；运输管理系统在资源整合和智能调度方面需改进；仓储管理系统与 HNZY 分工不清晰，缺乏统一管理系统。
数据成熟度
企业多项数据架构能力缺失，包括数据治理体系未建立、数据建模标准缺乏等，需从多方面完善数据架构规划。
集成整合度
交互服务、集成服务、数据集成和基础设施整合方面均存在能力缺失，如门户平台功能不完善、内部应用集成接口方式需改进等。
四、信息化蓝图规划
（一）信息化愿景与目标
业务战略与信息化的关联
业务战略决定信息化战略，管控模式决定信息化管控模式和应用建设策略。
打造两化融合的平台型企业
通过构建应用、数据、技术和信息化治理架构，实现战略决策科学化、企业管理集成化等目标，为行业提供高效供应链物流服务。
（二）应用架构蓝图规划
总体架构概述
涵盖企业基础管理、战略绩效管理、物流综合管控、物流作业运营管理、洞察与分析、集成服务等模块。各模块相互关联，实现不同功能，如战略绩效管理包括运行控制、风险管控等功能框架；物流综合管控涉及采购寻源、供应商管理等多个方面。
各模块详细描述
企业战略绩效管理：包括战略管理、计划预算、运行控制、绩效评价、风险管控等功能，各功能下有详细的二级模块，如战略投资管理涵盖投资机会分析等功能。
物流综合管控：包括客户关系管理、物流运营调度指挥、供应商关系管理等，各模块包含如客户档案管理、计划管理等具体功能。
物流作业运营管理：涵盖仓储管理和运输管理等，仓储管理包括库位及资源管理、入库管理等功能，运输管理包括线路与资源管理等功能。
辅助业务管理：集成企业人、财、物、项目等资源管理，包括财务管理、人力资源管理、项目管理等模块，各模块有详细的功能描述，如财务管理的核算管理包括总账管理等功能。
企业洞察与分析应用：通过汇总分析生产经营数据，提供市场需求分析等支持，包括商业洞察分析、风险预警监控等功能，各功能对企业运营不同阶段进行分析。
（三）技术架构与集成设计
总体技术架构规划
包括企业内技术架构和供应链协同技术架构，规划了所需技术能力、组件和原则。
核心组件及技术能力描述
涵盖交互服务（如门户平台、移动组件等）、集成服务（如企业服务、流程集成等）、数据管理（如主数据管理、元数据管理等）以及虚拟化和云服务等方面，详细描述了各组件的能力。
（四）数据中心与数据管理架构设计
数据中心架构设计
考虑结构化数据仓库与大数据仓库融合，包括数据源、主数据管理区、结构化数据仓库等多个区域，实现数据交互、整合和分析。
主数据管理设计
从管理范围和模式、管理架构、实施路径等方面进行规划。确定主数据对象范围需考虑业务需求和行业实际情况，存在多种管理模式，建议设立统一管理组织和平台，并按四步骤实施主数据建设。
五、实施路径与保障措施
（一）应用系统建设模式分析
多系统集成模式与集成化 ERP 模式对比
从使用者、管理者、实施者角度对比两种模式，多系统集成模式在业务贴合度上可自定义开发但变更灵活性差，集成化 ERP 模式在既有功能基础上可二次开发且横向集成性好。
业务流程耦合度影响
根据业务流程耦合度分为四个层次，ERP 能实现状态统一管理，多系统集成模式在某些方面存在不足。
（二）实施路径规划原则与方法
关键原则
遵循业务驱动性原则（包括基础能力和项目优先、速赢项目优先等）、技术驱动性原则（减少项目依赖、降低技术复杂度等）和执行性及人员性原则（避免资源瓶颈、合理配置人员等）。
项目组合设计与优先级分析
根据应用蓝图和技术蓝图确定 7 大项目 30 项任务，分析项目优先级时考虑业务价值、依赖关系和项目风险，确定了各项目任务的实施次序。
（三）项目进度计划
信息化建设计划（2014 - 20XX）
涵盖基础设施、集成平台、战略绩效管理应用等多个方面的项目任务，按年度规划了各项目的实施进度。
各项目进度及建设内容
详细描述了基础设施建设（如机房扩容、虚拟化、云服务等）、集成平台建设（如门户集成、主数据管理等）以及各应用系统（如战略绩效管理、物流综合管控等）的建设内容和目标。
（四）下一步工作及保障措施
统一思想与组织建设
通过领导层研讨、向中层宣贯以及与 HNZY 衔接统一对信息化蓝图的认识，建立信息化领导小组和培训机制，解决人力资源不足问题可采用 PMO 机制或监理机制。
项目启动与执行保障
启动速赢项目，成立跨部门项目组，协同 HNZY 启动主数据管理体系建设项目。同时建议成立信息化领导协调小组进行决策，明确与 HNZY 信息化管理分工界面，提升 IT 综合管理能力，引入 PMO 机制或 IT 监理机制保障规划落地。
埃森哲为 HNZY 物流公司制定的物流信息化规划方案全面且具有前瞻性，通过逐步实施该方案，HNZY 物流公司有望在物流信息化建设方面取得显著成效，提升企业的运营效率和竞争力，更好地适应行业发展的需求。
END
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