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过于专注自己的事情时就容易忽略身边事物的变化。图源/AI工具
昨晚睡觉前跟你探讨了一下“学会观察”这个话题。这个话题也在你上三年级前就跟说过,因为写作文需要。
这是你老爸的经历,因为要想写一篇好的作文,就是需要你善于观察身边的人和事,周边的生活细节、场景变化等。这些都可能进入到你的作文里。只是你老爸还是缺少这样的训练,也没有这方面的“师父”。
所以,上学时的作文可能能蒙混过关,但是工作后所要写的新闻报道,往往就少了一些血肉,少了一些现场的氛围塑造。就成了以前我的编辑老师说的:你跟我介绍时很有意思,但写出来的报道作品却枯燥无味。
这是为什么呢?就是没有过强的观察能力,因此写出来的报道作品缺少故事细节,细腻的场景、人物描述,也不知道如何融入这样的故事细节、场景描述。当然,这不是我一个新闻从业人员的问题,很多人也都有这个问题。
§1
为何昨天说起要学会观察呢?
我也跟你解释了。因为你竟然两次机会错过发现你老爸回来了,以至于一放学回到家就拿起了手机(想玩游戏)。而是等我站在你卧室门口了才发现。
我是这么循着这个事情的推进跟你说的。你原本应该发现这些变化而不是回到家就拿起手机来玩——并做出不玩手机的决定。因为你的手表和手机都在充着电,而这些事你的爷爷奶奶是不会帮你做的。
说完这个,你倒是很快想到了其实应该一进门就能发现的,因为鞋柜下面有我的鞋子而拖鞋不在了。
我就跟你分析,你为什么没能发现。因为你当时在生着气,怪罪他人把你的拖鞋塞得太靠里了自己不好穿——我听到了你那声大声的“责怪”——谁把我的鞋子弄到那么里去的啊。
学会观察,发现身边人、事和物的变化,能够让你具备与众不同的气质。图源/AI工具
你因为过于关注自己的事情,并因此生气了而忽略了周遭的场景变化,也忽略了发现你老爸已回到家这件事。
接着你回到自己的屋子里,拿起手机想玩游戏,你又过于专注想着做自己的事情(玩游戏),而忽略了自己屋子里的细微变化。第二次错过了去追问“为什么”,再推理一下“我爸回来了”这个事实。
于是乎,也就有了被我逮到你一回到家第一件事就是玩手机这个现象。
通过这件事,我告诉你学会观察有多重要,但紧接着也是需要去追问“为什么”,才能让“观察”有“结果”,并且可能是有效的结果。因为观察到了变化只是第一步,第二步是需要追问“为什么”会发生变化,然后去推理出一个符合事实的“真相”,或者说还原出一个接近事实的“事实本身”。
想必这是一次有效的“现场教学”,但仅仅一次还不够。以后还需要继续训练你的观察能力。
§2
为什么我要训练你的观察能力呢?
因为学会观察,不仅是为了写文章,也是为了将来的谋生。因为善于观察,是很多工种都需要的一种能力。
比如警察/侦探,需要通过识别犯罪现场的细节,如指纹、足迹、工具痕迹等;需要观察犯罪嫌疑人的行为和表情,评估其可信度;需要监控和跟踪犯罪嫌疑人的活动,发现隐藏的证据。
一个优秀的侦探一定是一位观察能力强的侦探。图源/AI工具
如果有较强的观察能力,能够在现场或犯罪嫌疑人的微表情里发现蛛丝马迹,你就有可能成为一名优秀的侦探——像福尔摩斯,美籍华裔、国际著名刑侦鉴识专家李昌钰,还有宋朝提刑官宋慈。这些著名人物之所以能够成为业界佼佼者,过人的观察能力是其基本功之一。
再比如医生/护士,虽然说对他们的很多美称,如救死扶伤、白衣天使好像都跟他们需要具备较强的观察能力没有关系,实则不然。医生/护士也同样需要很强的观察能力,才能出众,才能成为业界的佼佼者。
因为他们若想准确诊断和及时治疗则有赖于对患者症状和体征的细致观察。比如观察患者的体征变化,如皮肤颜色、呼吸频率、脉搏等;需要注意患者的非语言信号,如面部表情和身体姿态,了解其疼痛或不适程度。同时,还需要监控治疗效果,及时调整治疗方案。
虽然现在很多门诊医生依赖于各种检测技术来诊断,但如果有些通过肉眼就可以判断完成的那就不必经过繁琐的技术手段,这样的诊治如果还很有效,自然会在患者群体中留下好口碑。
不管将来你是否从事这两种工作,还是成为一名科学家、艺术家/设计师、工程师、市场分析员、环境科学家等。如果你学会了观察,善于发现你工作中所接触对象、场景的不同、变化,这都将有利于你开展工作,做好工作。
§3
那观察能力到底是什么,为何这么重要?
观察能力是指一个人通过感官——比如视觉、听觉、触觉等——获取外界信息,尤其是不同时间对比下的信息,并对这些信息进行识别、解读和分析的能力。这种能力在个人职业发展和日常工作中具有至关重要的作用。
很多工作其实都需要具备出色的观察能力。图源/AI工具
以下是观察能力的重要性体现及其如何帮助一个人做好工作的8个具体表现:
1、提高问题解决能力
体现方面:
识别问题根源:通过细致的观察,能够发现问题的表面现象背后的深层原因。
发现潜在机会:观察不仅限于发现问题,还能识别出改进和创新的机会。
具体帮助:
精准定位问题:减少误判,快速找到解决问题的关键点。
制定有效策略:基于详细的观察数据,制定更具针对性的解决方案。
2、增强决策能力
体现方面:
信息收集:通过全面观察,获取决策所需的多维度信息。
风险评估:识别潜在的风险因素,评估决策的可行性和影响。
具体帮助:
做出明智选择:基于充分的信息,避免盲目决策,提高决策的成功率。
预见未来趋势:通过观察市场和环境变化,提前调整策略以适应未来发展。
3、提升沟通与人际关系
体现方面:
察言观色:通过观察他人的表情、肢体语言和情绪变化,理解对方的真实意图和感受。
有效反馈:基于观察到的信息,给予针对性的反馈和建议。
具体帮助:
改善团队合作:更好地理解团队成员的需求和情绪,促进协作与和谐。
提升客户满意度:通过观察客户的反馈和需求,提供更贴合的服务和产品。
4、促进创新与创造力
体现方面:
捕捉细微变化:观察细节中的变化,激发新的创意和想法。
跨领域联想:通过观察不同领域的现象,进行跨界思考,促进创新。
具体帮助:
开发新产品:识别市场上的空白和需求,设计出创新的产品和服务。
优化工作流程:发现现有流程中的不足,提出改进方案,提高效率。
5、确保工作质量与细节把控
体现方面:
关注细节:细致观察工作中的每一个环节,确保无遗漏和错误。
持续监控:在项目进行过程中,持续观察进展和质量,及时发现和纠正偏差。
具体帮助:
提升产品质量:减少瑕疵和错误,提高产品或服务的整体质量。
提高工作效率:通过细致的观察,优化流程,减少资源浪费和时间浪费。
6、增强适应能力与灵活性
体现方面:
环境变化识别:及时观察外部环境和内部条件的变化,迅速做出调整。
学习与成长:通过观察他人的经验和反馈,不断学习和提升自身能力。
具体帮助:
快速应对挑战:在面对突发情况时,能够迅速识别问题并采取有效措施。
持续改进:通过观察和反馈,不断优化自身的工作方式和方法,保持竞争力。
7、支持领导与管理
体现方面:
团队动态观察:了解团队成员的工作状态和情绪变化,及时提供支持和指导。
绩效评估:通过观察员工的工作表现,进行公正的绩效评估和激励。
具体帮助:
提升领导力:通过细致的观察,了解团队需求,制定有效的管理策略。
优化资源配置:根据观察到的实际情况,合理分配资源,提高团队整体效能。
8、加强安全意识与风险管理
体现方面:
潜在风险识别:通过观察工作环境和流程,发现潜在的安全隐患和风险。
预防措施制定:基于观察结果,制定和实施有效的风险防范措施。
具体帮助:
减少事故发生:提前识别并消除安全隐患,降低工作中的事故率。
保障工作环境:营造安全、健康的工作环境,提高员工的工作满意度和幸福感。
从这8个具体表现不难看出,观察能力也是一种综合能力的体现,它能应用到很多工作、生活场景中。具备较强的观察能力也往往能带来很多意想不到的的效果。
正如美剧《高度潜力》里的女主人公Morgan,高智商之下还有很强的观察能力,机缘巧合之下成为一名出色的警方顾问。