作者段跃初
在这个网络时代，似乎人人都有一个网红梦。想象一下，一边陪着可爱的宝宝成长，一边成为流量网红，随便一场直播就能赚得盆满钵满，足不出户就实现财富自由，这是多么诱人的场景啊！于是，网络上各种新号陪跑、素人训练、IP孵化的收费培训推广如同雪花般铺天盖地，价格从两三万到十几万不等。这些广告就像一个个闪闪发光的诱饵，吸引着无数渴望在网络世界闯出一片天的人。
杨女士就是其中一位。去年 11 月，她满心期待地向“魔都妈妈黛西”——这个小红书账号的运营人储女士，支付了 29800 元，购买培训课程。那时候的她，眼中满是对未来成为网红的憧憬，仿佛已经看到了自己在网络上风生水起的画面。她可能想着，只要经过培训，自己就能掌握流量密码，开启不一样的人生。
然而，现实却给了她沉重的一击。培训后的效果远远没有达到她的预期。就好像她满心期待地种下一颗种子，天天浇水施肥，最后却发现长出来的完全不是自己想要的花朵。杨女士失望透顶，和储女士协商后，双方约定退款 24812 元。可这退款就像石沉大海，迟迟没有到账。这对杨女士来说，无疑是雪上加霜。她不仅没有实现网红梦，还损失了一大笔钱，那种挫败感和无助感，想必很多人都能体会。
就在这时，《老叶较真》出现了。去年 11 月 2 日，《老叶较真》发表了报道《自媒体带货很热闹，多名学员交了近 3 万元学费却学了个寂寞》，这篇报道就像黑暗中的一束光，让杨女士看到了一丝希望。她决定不再默默忍受，选择拿起法律的武器，将储女士告上了法院。
这起案件引起了很多人的关注，因为在如今的网络环境下，这样的事情实在是太常见了。很多人都有过类似被虚假宣传吸引，最后却得不到相应服务的经历。大家都在拭目以待，看法院会如何判决。
日前，法院终于给出了答案——判决储女士退还原告杨女士服务费 24812 元。这个判决，对于杨女士来说，是迟到的正义；对于其他有类似遭遇的人来说，也是一种鼓舞。它让我们看到，法律是保护消费者权益的坚实后盾。
从这个案例中，我们可以看到很多法律问题。在商业服务合同中，服务提供方有责任按照约定提供合格的服务。像储女士这样，如果不能达到承诺的效果，就应该承担相应的责任。而杨女士作为消费者，她有权利要求退款。当双方协商一致后，储女士就应该遵守约定，及时退款。如果不履行，就是对杨女士权益的侵犯。
在网络培训市场如此火爆的今天，类似的 IP 打造培训层出不穷。很多人在宣传的时候，把效果说得天花乱坠，什么“几天就能涨粉上万”“轻松月入十万”，这些夸张的宣传很容易让人头脑发热，冲动消费。但消费者在交钱之前，一定要保持清醒的头脑，仔细审查合同条款，看看有没有关于服务效果的明确约定，有没有退款机制等。如果可能的话，多了解一下培训机构或者个人的口碑，不要轻易被那些美好的承诺所迷惑。
同时，对于那些提供培训服务的人来说，诚信经营才是长久之道。不能为了一时的利益，就夸大宣传，欺骗消费者。一旦出现纠纷，不仅会损害自己的声誉，还可能面临法律的制裁。
这个案例来自澎湃新闻，是真实发生的案例，文中的杨女士和储女士都是真实姓名，没有采用化名。
