关注1818黄金眼 看百态人间世
24小时有奖新闻热线 0571-88001818
快去公众号主页“置顶”我们吧
（视频建议WIFI网络收看）
半年前
嘉兴的范女士乔迁新居
这新鲜劲还没过
她就开始发愁
因为地板上一摊一摊的东西
范女士：从进门这里你看，都是一摊一摊的，还有整个过道。正常的我邻居都是这样灰色的、灰白的，你看我这边都是这样一块一块的。这块更离谱，这个一整块已经一塌糊涂，这样一摊一摊的。
记者：看您家里面打扫得挺干净的，您是一个很爱干净的人？
范女士：对，所以说我看到这样就很糟心。
范女士的新家位于嘉兴荣安堂樾庄小区
150平米左右
精装交付
全部下来花了380多万
范女士介绍
地板是大理石材质的
一年前交付时就已经发现这种黄颜色的斑纹
看起来像是生锈了一样
半年前她住进来后
黄颜色的斑纹越来越多
颜色越来越深
范女士：我邻居跟我说可能是大理石泛碱，大理石密封性的要求很严格，没有达到这个程度的话，它后期就会泛碱。还有一种可能，因为我是二楼，当时一些堆积的材料可能是堆在这里的，可能有些化学的东西流出来了一些。
采访时
隔壁邻居没人在家
范女士说有几位同事也买在这个小区
对方发来了家里的照片
地砖整体都是灰白色的
没有类似情况
范女士：他们说可以帮我打掉，他们来了两趟，用打磨机全部打。打完以后我觉得越打越深，黄斑越来越严重，他们又说帮你把黄的挖掉，挖掉以后再倒一些填缝剂进去，现在有一种石材美容的东西，把它再填满。但我认为，这么大面积的黄斑，你给我挖掉我大理石全都没有用了。而且重新填进去，下面有地暖，一烘收缩会有裂缝。
范女士说
如果是自己全家搬出去
再整体更换大理石地砖
这一来一回也太折腾了
她希望开发商能按照精装清单上的价格
把大理石的费用赔偿给她
购房合同显示
小区开发商是“嘉兴荣耀置业”
范女士之前都是通过物业向开发商提出售后要求
记者再次转达了她的诉求
记者：一个是怎么解决。另一个她要拆的话，估计还是比较难。业主其实也有一个赔偿方面的诉求，这个根据实际情况来。
荣安物业的工作人员记录了相关问题
之后开发商嘉兴荣耀置业给出文字回复
大概意思是
装修用的是纯天然大理石
长时间与空气接触
相关矿物质会发生氧化反应
从而导致石材泛黄
另外日常使用磨损
也会加速石材内部矿物质变化
这并非质量问题
所以不支持业主范女士提出的
更换或赔偿等相关方案
不过
项目部会安排专业人士
最大程度地对大理石表面进行处理
同时也提醒
天然大理石需要定期维护保养
范女士不认可开发商的答复
认为刚交付就发现泛黄的情况
邻居家并没有类似情况
应该不是保养和使用的问题
她会继续向当地建设主管部门反映情况
文末点点“在看”和“赞”
上门按摩被“停牌”，还被扣了一万多？平台：多次违约，顶格处罚
错过了矿泉水，错过了AD钙，又错过了营养快线，她不想再错过，结果……
编辑：汪轶文
审核：张继洪、陈琳燕
