聚焦急难愁盼，零距离倾听
“安全是企业的生命，希望应急管理部门加强应急知识宣贯，提升基层应急能力；在检查中加强现场指导，帮助企业查找安全隐患。”“希望政府部门积极推行柔性执法、包容审慎监管，激励市场主体积极预防、主动纠正违法行为，让执法、监管更有温度。”“退役军人有责任、有担当，希望能加大帮扶和支持力度，更好激发他们的干事创业活力。”“最近看到正在抓紧建设污水管网，请问什么时候可以铺设到我们家这边？”……
活动现场，与会群众、人大代表结合各自工作实际，围绕群众最关心、最直接、最现实的问题畅所欲言，提出意见建议。
国家机关负责人认真记录群众诉求，积极回应群众疑问，耐心细致解释政策，同时，表示将把大家的意见收集好、梳理好、办理好。
健全制度机制，常态化开展
“接下来，我们还会根据群众反映集中领域和本地实际情况，联动其他政府部门进站。”驻站的市人大代表介绍，这个活动已经在全市常态化开展。
据了解，为扎实推进“两个联系”走深走实，丰富“四下基层”实践内涵，市人大常委会出台了《湘潭市国家机关负责人联动人大代表进代表联络站开展活动办法（试行）》，明确在全市范围常态化开展国家机关负责人联动人大代表进站活动。
市、县（市）区人大常委会和“一府两院”负责人原则上每年开展一次进站活动，政府工作部门负责人原则上每年开展两次进站活动。
湘潭市人大相关专门委员会和常委会工作机构、市应急管理局、市市场监督管理局、市退役军人事务局主要负责人，以及相关县市区国家机关负责人进站开展活动。
增强办理实效，持续性跟踪
民有所呼，我有所应。
市人大常委会相关负责人介绍，将把为民办实事、做好事、解难事作为活动的出发点和落脚点，督促国家机关抓好责任落实、问题解决，确保事事有回音，件件有着落。
对活动中收集的问题，属于“一府两院”及其工作部门法定职责且符合相关政策条件，能现场答复的，由相关国家机关负责人现场答复；情况较为复杂、一时难以答复的，由有关国家机关在调研的基础上，于一个月内进行答复或办理；其中符合人大代表建议条件的，可以按事权由参加活动的人大代表以闭会期间代表建议方式按程序提交、办理。
市人大常委会将组织代表工委及相关专门委员会持续跟进活动收集问题办理情况，督导相关部门及时把办理结果反馈相关代表和选民群众，不断增强人民群众的获得感和满意度。
下一步，湘潭市人大常委会将进一步健全吸纳民意、汇集民智工作机制，在健全制度机制、丰富平台载体、拓展形式内容上持续发力，积极打造践行全过程人民民主湘潭样本。
