来源：健康界悦读（ID：BetterCare-sy）
医院作为知识密集型组织，寻求优质人才资源的需求显得尤为迫切。但是近年来，医务人员频频跳槽，人才不断流失，引发一系列不良连锁反应，令医院管理者头痛不已。
医院领导者的站位高度和视野宽度决定了一个医院的发展格局。在长期技术挂帅的科室主任选拔和任职制度下，上下级临床沟通顺畅的优势固然明显，但领导与管理能力不足、任人唯亲等弊端亦逐渐暴露出来，且随着机构体量的增大而愈显突出。如何从顶层设计解决医院的用人难题？如何实现医院人才管理的可持续发展？
医疗管理专家10年人才管理与培养实践成果及研究经验
助力医院解决用人难题
《人才制胜：医院如何选对人、用好人、留住人》
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01
这本书讲的啥
本书是凯文•格罗夫斯博士过去10年与医疗机构合作循证继任者管理和人才培养策略的实践成果和经验总结。大部分数据来自他的医疗人才管理调查，旨在向高层领导团队提供明确有力的证据，证明人才管理和继任规划能力是投入重点。
书中包含了克利夫兰诊所、凯撒医疗、萨特医疗和美国HCA公司共计四家大型医疗集团的案例研究，向读者阐明了医疗机构实施人才管理战略以实现领导力健康发展的必要性，为医疗行业的人才培养实践提供了实用指导。
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02
为什么推荐这本书
将人才管理置于医院的发展战略之中，是一切医院发展的起点。唯有将人才管理上升至战略层面，由上而下地意识到其重要性，并落地推行，才能充分调动整个组织对人才的评估、投资、运营和培训的资源投入。人才管理亦是医院的核心竞争力之一，但真正做得好的医院却屈指可数。
本书中提出了由八组关键能力构成的人才培养和继任管理模式，包括高管团队支持、人才评估、绩效评估、薪酬激励、领导力培养文化、基于角色的领导力培养、遴选与入职以及人才管理的投资回报率（ROI）。其中，“高管团队的支持”和“遴选与入职”是典范医院最常使用的人才管理能力。
作者通过 4 章的篇幅讲述了凯撒医疗、克利夫兰诊所、萨特医疗、美国 HCA 公司等 4 家著名医疗集团在人才管理方面的真实案例，展示了世界级卓越医疗集团在人才管理方面的最佳实践和成功经验。这 4 家医疗机构通过独具特色的人才管理路径，对组织发展目标的达成产生了颇具成效的积极影响。
本书主要面向医疗行业的高管、董事会成员，以及寻求建立行动计划以提升组织的人才培养和继任管理能力的从业人员，从内容到形式均旨在满足医疗从业人员的需求。它还为思想领袖、学者、管理顾问、猎头顾问和其他寻求继任管理和人才培养最佳实践的专业人士提供了有用的内容和严谨的研究结果，且非常适用于人力资源管理硕士学位课程，并可作为领先的医院和医疗系统的最佳实践资源。
面对新常态下医院发展的新要求，如何通过建设有胆识、有魄力的领导团队带领医院冲出重围，携安全、质量、服务与效率占据制胜高地？格罗夫斯的《人才制胜：医院如何选对人、用好人、留住人》将给你一个清晰的答案。
医疗管理专家10年人才管理与培养实践成果及研究经验
助力医院解决用人难题
《人才制胜：医院如何选对人、用好人、留住人》
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03
这本书出自谁手
作者：凯文•S.格罗夫斯（Kevin S. Groves）
格罗夫斯咨询集团有限公司总裁，佩珀代因大学格拉齐亚迪奥商学院组织理论与管理学副教授。该咨询公司为各个企业、非营利性组织和政府机构提供领导力和组织发展方面的解决方案。该公司为多个行业的客户提供支持，致力于开发循证解决方案，并以严谨的研究为基础，其医疗客户包括梅奥诊所斯科特斯德分部、美国HCA公司、凯撒医疗集团和萨特医疗集团。
译者：
杨小红
广东省人民医院副院长、广东省医院协会医院行政管理专业委员会主任委员。在医院行政管理、人才培养、信息化建设等方面有较深入的研究，曾获“广东医院优秀管理干部”等称号。
胡航
复星全球合伙人、上海复星医疗（集团）有限公司总裁、佛山市禅城中心医院院长，拥有丰富的企业及医院管理经验。
石璐
资深财经翻译与媒体人，擅长医疗管理、能源、财经等领域的编译与写作。英国谢菲尔德大学传播学硕士，健康界医学图书特约编辑，中国石油、摩根大通专业翻译，《中国证券报》海外财经专栏作者。
04
名家评论
凯文•格罗夫斯采用一种新颖的循证方法来应对当今医疗机构所面临的无数人才管理挑战。医疗机构的决策者如欲寻求新思维和更有效的策略，以加强组织的人才培养和继任管理能力并提升领导力，这本《人才制胜：医院如何选对人、用好人、留住人》就是必读书目。
加里•伯尼森
光辉国际咨询公司CEO
医院或医疗系统的每位董事会成员和CEO，都应阅读这本重要而及时的书。格罗夫斯颇具说服力地指出，在培养领导者方面，我们的行业无论是当下还是未来，都远远落后于大多数其他行业。他还提供了令人信服的证据，说明了如果医疗行业在这一方面不尽如人意，将会给本行业的各个组织和提供医疗服务的所有人带来巨大的风险。
大卫•M.劳伦斯
加利福尼亚奥克兰凯撒基金会健康计划及医院前董事长兼CEO（已退休）
这本书为推进我国公立医院治理体系建设和人事薪酬分配制度改革，尤其是在推进医院的干部管理和人才培养工作时，围绕如何选人、用人和留人等问题适当借鉴美国医疗同行的经验，提供了组织实证学和循证化解决的思路和方法，实现了更优解。
姚志彬
广东省医学会会长/广东省卫生厅原厅长/广东省政协原副主席
面对新常态下医院发展的新要求，如何通过建设有胆识、有魄力的领导团队带领医院冲出重围，携安全、质量、服务与效率占据制胜高地？格罗夫斯的《人才制胜：医院如何选对人、用好人、留住人》将给你一个清晰的答案。
郝宏恕
清华大学医院管理研究院教授/美国约翰·霍普金斯大学公共卫生学院教授
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该书认真总结了民营医院发展正反两方面的历史经验、教训，系统梳理了政府支持、鼓励民营医院发展的政策文件，实事求是地反思了民营医院在发展进程中曾出现过的诸多问题，并提出了一系列有针对性的发展对策，这给行业发展带来了宝贵经验，值得我们肯定。
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医改工作持续深化，和医院有关的先进管理概念层出不穷。“持续性质量改进”“精细化管理” “远程医疗”“互联网医疗”“移动医疗”“医联体”“分级诊疗”和“医生集团”成为医院管理者的日常。医院管理者们如何在激烈的竞争环境中让医院更上一层？
在这本书中，作者总结了自己二十多年的从业经历，用通俗易懂的语言解答了医院管理者们的困惑，将诸如“什么是‘好医院’”“如何从‘好’变得‘更好’”“什么才是医院需要的人才”等问题的答案娓娓道来。作者更希望本书能够成为两岸医院管理界交流的一个桥梁，为迷茫中的管理者带来一些新的思考。
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本书引用企业管理思维与工具，针对国内医院运营中的难点与盲点进行剖析，导入医院现代化管理理念，并提出了具体可行的改善方法。
作者系台湾著名医院管理专家，从事医院管理与教学工作数十年，同时在中国大陆多家医院担任管理顾问。本书将台湾医管理念与中国大陆医院实践相结合，配以丰富案例，对提升中国医院的管理运营水平有很好的启发与借鉴。
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近年来，随着医疗体制改革的深入，一方面非公医疗并没有如预期得以蓬勃健康的发展，究竟该如何形成非公医疗良性生态圈，成为业内关注与思考的焦点；另一方面，持续提升医疗服务效率和质量，是医院管理永恒的话题，而非公医疗的实践路径缺乏行业标杆。
在这种形势下，北京市朝阳区桓兴肿瘤医院（以下简称“桓兴肿瘤医院”）脱颖而出。本书以医院回归医疗本质的关键四阶段为“线”，通过故事性描写，将桓兴肿瘤医院曾经运用的工具和操作方法融入其中，并辅以管理思考和收获，有血有肉地讲述桓兴肿瘤医院的实践，希望对其他非公立医疗机构起到启蒙之用。
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本书结合医疗产业发展规律、中国医疗行业和市场特点以及个人多年来从事医院管理的实践经验，从常识、战略、模式、品牌、运营、人才、患者、整合、数字化和趋势等十个方面系统化全面解读医疗行业和医院管理。
每个章节自成一系，穿插着理论分析、实践经验以及案例分享，图表和数据丰富。同时章节之间始终保持统一的观念和风格，始终强调医疗行业的长期投资理念以及患者至上、质量为先的运营理念。
本书致力于将医院的管理理念和有益经验推而广之，从而与更多的同行一起为国家医疗事业建设做出自己的贡献。
最后衷心祝愿您的医院越办越好！
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