妙计时刻 vol.77丨当领导力也开始外包,企业能否适应“兼职高管”的兴起?

文摘   2024-10-23 08:04   上海  

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当前的商业舞台上,“兼职高管”(Fractional Executives)作为一种新的领导力正悄然崛起。这些专业人士打破了传统全职角色的界限,以一种更加灵活和敏捷的方式为企业注入活力和价值。


“兼职高管”的模式最初是为了满足那些渴望高级管理人才却又不愿承担长期雇佣成本的公司的需求。但随着时间的推移,兼职高管的角色已经从首席营销官(CMO)扩展到了首席财务官(CFO)、首席信息官(CIO)等多个关键领域。在全球公共卫生事件爆发期间,这一趋势更是大幅加速,因为企业迫切需要更为灵活的领导力来应对市场的不确定性。


如今,围绕这些兼职高管,已形成了一个完整的招聘生态系统,包括代理机构、咨询公司等,这些组织帮助CEO和人力资源部门精准地找到符合需求的高级管理人才。其中,CMO代理机构RiseOpp指出,“在许多情况下,特别是对于年收入低于十亿美元的公司,兼职领导者已经足够满足他们的需求。”

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全球领先的研究与咨询公司高德纳咨询 (Gartner) 的分析师克里斯·罗斯(Chris Ross)对此表示:“许多企业虽然意识到需要高级专业人才,但由于种种原因,还没有做好全面投入的准备。”


罗斯强调,尽管候选人履历看似出色,但真正的价值体现在实际工作表现上,而这种信任关系只有通过时间才能建立。对于小型企业和初创公司来说,聘用不合适的高管风险极高,而大型企业同样不能对这一风险视而不见。


根据美国劳工统计局 (BLS) 的数据,2021年至2022年间,企业临时管理职位的数量增长了18%,自2020年以来更是增长了57%。这一增长趋势表明,市场对灵活领导模式的需求正在快速上升,尤其是在中小型企业中。人力资源服务公司Catalant在其2024年趋势报告中进一步指出,财务管理类职位,尤其是席财务官(CFO),现在已占所有兼职高管职位的30%以上。

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这一系列趋势引发了深刻的思考:兼职高管的崛起,预示着劳动力市场怎样的广泛转变?这是否表明企业正在寻求更加敏捷和适应性强的领导模式?人力资源部门又该如何应对这一趋势,以确保企业能够吸引和保留高价值的人才?这些问题不仅关乎组织的未来,也影响整个商业世界的发展脉络。


兼职高管与全职高管的分界在哪里?

随着企业需求的多样化和市场环境的快速变化,许多公司开始寻求兼职高管作为灵活的领导力解决方案。然而,兼职高管和全职高管在功能、定位以及战略作用上存在显著差异。理解这些分界可以帮助企业更好地决策,平衡短期与长期利益。


兼职高管的最大优势之一是灵活性和敏捷性。由于他们通常是按项目或特定需求被聘用,能够根据企业的当前需求迅速提供专业指导。比如,在面临市场突变、技术升级或需要专项技能时,企业可以通过聘请兼职高管快速获取所需的知识和能力。

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与此相比,全职高管则更关注企业的长期战略规划与组织发展。他们不仅负责日常管理,还需致力于培养企业文化、构建团队协作和推动公司长期目标的实现。因此,全职高管的价值更多体现在持续性和稳定性上,他们需要深刻理解企业的使命和愿景,并具备长远的眼光来引导组织成长。


在成本控制方面,兼职高管的经济优势也相当明显。企业通常只要在需要时支付兼职高管的服务费用,这使得企业能够灵活运用预算,不必承担全职高管的固定薪资、长期福利和股权激励等支出。这对于那些预算有限或面临不确定市场环境的公司尤为重要。通过这种按需付费的模式,企业可以精准地匹配资源投入与业务需求,实现成本效益最大化。


然而,全职高管则意味着一项长期的投资。尽管薪酬成本较高,但全职高管能够深入参与企业的整体运营,并对公司的每个环节产生长期影响。他们不仅承担管理责任,还在企业战略方向、市场开拓和风险管理等方面发挥关键作用。因此,对于那些已经进入成熟期、需要稳定领导团队的大型企业来说,全职高管的长期价值不可替代

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从专业能力的角度来看,兼职高管通常是某一领域的专家,拥有丰富的行业经验和深厚的专业知识。他们经常跨行业、跨项目工作,因此能够在特定领域内提供高度专业化的见解和解决方案。比如,一名兼职的首席财务官(CFO)可能拥有多年服务于多家公司的财务管理经验,能够迅速诊断并优化企业的财务流程。这种“即插即用”的专业能力,正是企业在特定场景下寻求高效解决方案时最看重的部分。


与之相对,全职高管则需要具备更广泛的管理技能,以在企业的整体运营中起到统筹作用。他们不仅需要在特定领域具备专业能力,还必须在企业的多个部门和职能间进行协调。全职高管的角色更像是“全局指挥官”,他们在企业内部的每个层面都要保持敏锐度,并能从整体上推动企业的发展。


兼职高管的兴起

是否重新定义了领导力?

兼职高管的兴起无疑对传统领导力的定义提出了挑战。在这种新兴模式下,领导力不再仅仅局限于长期任职的全职高管,而是扩展到了更为灵活和多样化的领域。

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领导力的多元化是兼职高管兴起的一个重要影响。传统上,企业高管往往是从内部提拔,领导风格也因此更具连续性和一致性。然而,兼职高管通常是从外部引入,他们带来了丰富的外部经验和不同的行业见解。随着越来越多的企业在不同领域雇用兼职高管,领导力的风格不再局限于单一的路径,而是更加开放、灵活和多样


这种多元化的领导力为企业带来了显著的优势。首先,外部高管通常具备跨行业的经验,他们不仅能为企业注入新的管理思维,还能通过不同视角来审视企业面临的问题。其次,兼职高管的存在从一定程度上提升了企业内部对领导风格的包容度。当企业管理层由不同背景和风格的高管组成时,组织的整体领导力更加丰富,能够更好地适应和应对复杂的市场挑战。

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同时,兼职高管的引入也推动了企业对领导力可扩展性的重视。传统全职高管在企业中承担的职责通常是相对固定的,长期围绕企业的核心战略和发展方向展开工作。然而,在现代企业环境中,随着业务的扩展、收缩或者转型,领导力的需求并非一成不变。在这样的背景下,兼职高管的弹性工作模式为企业提供了更大的灵活性。


领导力的可扩展性指的是企业能够根据具体的业务需求,迅速调整领导团队的规模和结构。例如,当企业在短时间内需要应对并购、市场扩展或技术升级等特殊需求时,可以快速引入具有相关经验的兼职高管,来指导特定项目的实施。


相较于全职高管需要长期聘用,兼职高管的灵活性使得企业能够“按需配置”领导资源。这种灵活的安排不仅可以避免冗余成本,还能帮助企业在面对重大决策或危机时迅速做出反应。

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领导力的适应性是兼职高管兴起的另一个重要特征。在当今快速变化的商业环境中,企业需要其掌舵人能够迅速适应市场的变化,及时调整战略和运营方向。兼职高管由于其灵活性和专业深度,能够在短时间内理解企业面临的挑战,并提供针对性的解决方案。


他们的适应性不仅体现在对新环境的快速反应上,还体现在为企业带来的创新机会中。由于兼职高管通常不受限于传统的企业内部管理规则,他们更容易挑战现状,提出新的运营模式或战略构思。这种创新驱动力正是现代企业所迫切需要的。



引入外部领导力的隐藏风险

尽管兼职高管的兴起为企业带来了灵活性、专业知识和成本效益等诸多优势,但引入外部领导力也并非毫无风险。管理者在享受短期效益的同时,必须谨慎评估可能伴随的潜在挑战。


兼职高管作为外部的临时性管理者,往往缺乏足够的时间和精力去深入了解并完全融入企业的文化氛围,这使得文化融合成为一大挑战。这类管理者可能并不完全理解企业的历史、价值观和内部运作方式。


如果兼职高管的领导风格与企业现有文化相悖,还会导致内部摩擦或员工的抵触情绪。例如,一位以激进风格闻名的外部高管,可能会给一家以稳健经营为核心价值观的公司带来管理冲突,破坏团队的合作氛围。文化上的不一致,会在团队执行项目的过程中产生分歧,削弱组织的凝聚力。

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此外,文化融合的挑战还体现在跨文化管理中。尤其是在全球化企业中,外部高管可能来自不同的国家或文化背景,他们的思维方式和管理风格可能与企业的本土文化有较大差异。兼职高管缺乏足够的时间来适应这些差异,可能导致与团队在沟通和决策上出现误解,从而影响组织的整体效率。


值得注意的一点是,兼职高管往往拥有深厚的行业经验和广泛的联系网络,他们在为多家企业提供咨询或管理服务时,可能会同时涉及多个竞争企业。这种多重身份带来了企业信息保密的潜在风险。兼职高管在跨企业工作时,可能无意中将一家企业的敏感信息泄露给其他竞争对手,或者在无形中利用一家企业的内部信息为另一家企业提供建议。


在竞争激烈的行业中,商业秘密、产品研发进展、市场战略等信息的保密显得尤为重要。一旦这些信息被泄露,可能对企业的市场地位造成难以估量的损害。尽管兼职高管可能有很强的职业操守,但由于他们的工作性质会接触到多个行业、多个企业的机密信息,信息泄露的风险仍然存在

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决策连贯性的问题也是兼职高管参与企业决策时的一个挑战。兼职高管的工作特点决定了他们不可能像全职高管一样持续、全面地参与企业的管理和决策过程。由于他们的工作时间通常被分配在多个项目或企业之间,这可能导致在企业的长期决策中出现不连贯性,甚至影响企业战略的持续推进。


尤其是在涉及到长期项目时,外部高管可能缺乏充分的时间和精力来追踪项目的进展,难以及时调整战略方向,导致项目执行过程中出现偏差或延误。


AI时代弹性领导力的崛起与必要性

随着人工智能(AI)技术的迅速发展,企业面临的竞争环境和运营模式正在发生深刻变革。在这一背景下,传统的领导力模式已经无法完全应对当下的需求,以兼职高管为代表的弹性领导力的崛起变得尤为必要。

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技术适应性是AI时代弹性领导力的核心要素。AI不仅改变了传统的业务模式,还深刻影响了企业内部的运营流程和客户服务方式。面对这一转变,领导者如果无法快速理解和适应新兴技术,将很难带领企业在市场竞争中占据优势。


弹性领导力的一个重要特征就是具备快速学习和适应新技术的能力,这要求领导者不仅要关注技术本身,还要能够预见技术的未来发展趋势,并及时做出调整。


技术适应性不仅仅是学习和应用AI技术本身,领导者还需要深刻理解AI带来的社会和文化影响,并据此调整企业的战略方向。例如,随着AI在自动化领域的广泛应用,许多低技能工作正在逐步被替代,领导者需要预见并应对这种社会变革对员工士气、企业文化和人才战略的潜在影响,确保企业在变革中保持稳定与竞争力。

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数据驱动的决策是AI时代领导力的另一个重要方面。过去,许多企业的决策往往依赖于经验、直觉或有限的数据分析。然而,AI时代的企业决策更加依赖于数据和算法的支持。


领导者不仅需要具备理解数据分析结果的能力,还必须能够将这些数据转化为实际的业务决策。这种数据驱动的决策模式,不仅能够提升决策的精准性,还能够帮助企业及时捕捉市场变化,优化资源配置。


数据驱动的决策也要求领导者在面对复杂和动态的市场环境时,能够快速反应。例如,通过AI和大数据分析,领导者可以实时监测消费者行为、市场需求的变化,从而迅速调整产品和服务策略。这种基于数据的快速反应,不仅能够帮助企业保持竞争力,还能提高企业的运营效率,减少因决策失误带来的风险。

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更为重要的是,AI时代的领导力必须能够引领创新与变革。AI技术为企业带来空前的创新机遇,同时也带来了严峻的挑战。这涉及到采纳新的商业模式,开发创新产品和服务,以及重新设计工作流程和组织架构等。企业领导者需要培养团队的创新意识,营造一种容忍失败、鼓励尝试的企业文化,从而激发团队的创造力和适应能力。


如何最大化释放弹性领导力的潜能?

为了最大化释放AI时代弹性领导力的潜能,企业需要采取一系列策略,以确保兼职高管能够充分发挥其专业技能和经验,同时与企业的长期战略保持一致。

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明确角色与期望

明确角色与期望是释放弹性领导力潜能的基石。企业必须清晰地定义兼职高管的职责范围、目标和期望成果。这种明确性不仅有助于兼职高管快速进入角色,提高工作效率,还能确保他们的工作与企业的长期战略和目标保持一致。


通过设定具体、可衡量的目标,企业可以确保兼职高管的工作成果与企业的整体发展紧密相连。此外,明确的期望还能帮助兼职高管理解他们在组织中的价值和影响力,从而提高他们的工作满意度和投入度。

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建立信任与沟通

在明确角色和期望的基础上,建立信任与沟通是确保弹性领导力有效运作的关键。良好的信任关系能够激励兼职高管积极参与企业的决策过程,提高他们的工作满意度和投入感。同时,开放的沟通渠道能够确保信息的畅通流动,使决策过程透明化


企业可以建立多层次的沟通机制,使兼职高管能够与其他团队成员、全职高管和管理层进行有效的互动。例如,定期举行跨部门会议,促进不同背景和角色的组织成员之间的交流,分享各自的见解与经验,从而推动集体智慧的形成。


此外,企业还应鼓励高管之间进行一对一的交流,建立私人信任关系。这种信任能够帮助高管们在面对挑战和困难时,互相支持、合作解决问题。通过强化沟通与信任,企业可以更好地利用兼职高管的专业知识和市场洞察,从而推动企业的创新与发展。

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绩效评估与反馈

进一步地,绩效评估与反馈对于释放弹性领导力的潜能至关重要。传统的绩效评估方法可能不适用于兼职高管,企业应根据其工作特点,制定更为科学的评估标准


例如,可以将兼职高管的绩效评估与具体项目成果挂钩,设定明确的短期和中期目标。同时,企业应重视过程中的反馈,及时对高管的工作表现进行评估与指导。反馈的及时性和针对性将有助于兼职高管在工作中迅速调整策略、改进方法,提升绩效。


另外,企业还可以借助数据分析工具,实时跟踪兼职高管在项目中的表现,通过数据化的方式进行评估和反馈。这不仅提高了评估的客观性和科学性,还能帮助企业在变化迅速的市场环境中,灵活调整人力资源配置。

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结  语

随着兼职高管的兴起,企业领导力和组织结构经历了深刻的变革。这一趋势不仅促进了多样的领导风格,还强化了对快速适应市场变化的迫切需求。弹性领导力已成为企业在AI时代保持竞争力的关键,领导者需要具备灵活性、创新思维和技术适应能力。展望未来,高层次人才的发展趋势将继续朝着更加灵活和多元化的方向演进,积极拥抱这一变化的企业将打造出能够迅速应对未来挑战的高效领导团队。




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