刘亭：研讨浙江工程咨询业的高质量发展——经验交流会现场点评实录（上）

2023年9月7日

中国电建集团华东勘测设计研究院有限公司副总经理陈健：向具有全过程智慧化服务能力的一流国际工程公司迈进——华东院二十年数字化转型实践

谢谢陈总的精彩分享，满怀激情，极具冲击力！安排在第一个交流演讲，确实也是仰之弥高：人家毕竟是一个国际化的工程咨询公司！20分钟对他极其丰富的内容来说，实在是受限太多。我觉得他的这个演讲，对于我们所有的工程咨询机构来说的精彩之处，是一次很成功的拥抱数智化未来的“洗脑”。难能可贵的是一个国有的大公司，也能如此深刻地感受市场的脉搏，清醒地应对新一轮科技革命和产业变革的挑战。可见真理也不一定受所有制或企业规模的限制，只要您真正抓住了事物的本质和要害。

毫无疑问，数智化发展趋势对我们这种后发国家来说，是一个赶超的机会，也是一个转入高质量发展的机会。人类社会几百万年的发展，要说起来也十分简单：从最早直接向大自然攫取的原始狩猎社会，然后到数千年的古代农耕社会，再到几百年的近代工业社会，现在已经进入到了当代信息社会。在这个时代生存和发展的所有个人和组织，一定都会面临一个最基本的挑战：那就是数智化的生存、数智化的发展。如果至今还意识不到这一挑战的扑面而来和无可回避的话，那我们就有点被动了。刚才大家听了陈总的介绍，那人家可不是一朝一夕的临时动议，而是已经20年这么一点一滴地积累下来的。到今天你们看，人家的全业务链、全应用场景的数智化转型，已经是迈开了好几步、历经了好几次螺旋式上升了。我们今天看他们的市场业务如此广大，数智化应用场景如此繁多，胜任愉快的团队建设如此深入，好像真有点由“必然王国”迈向“自由王国”的味道了，听后觉得很是振奋。

在刚才倾听的过程中，我就联想到了最近我们网络上最热搜的一条新闻，那就是华为Mate60 Pro的横空出世。不单是国内反响热烈，国际上美国那边也反应强烈。给人的感觉，好像是从特朗普政府开始，一直到现在的拜登，包括雷蒙多刚到中国来宣言的，对我们高科技的围堵和打压，看来效果并不理想。百密一疏，还是让中国人把它突破了，即所谓的“科技自强自立”。当然，这只是一个小小的开口，我们要走的路还长着呢！但也正是从这个意义上来看，我们倒是有一个期望：依华东院对自己奋斗目标的设定——“具有全过程智慧化服务能力的一流国际工程咨询公司”，这种大体量、高水平的国家队，能不能成为我们中国工程咨询业的“华为”？以数智化创新的澎湃动力，引领行业的高质量发展的扎实推进？

浙江省发展规划研究院院长吴红梅：“三位一体”业务模式的拓展与创新

谢谢吴院长的分享。她在百忙之中抽出时间来，亲自登台演讲，实属不易，也是对我们会议和省工咨协会工作的极大支持。

说起来，我其实蛮惭愧的，我在规划院曾经占了十年的院长位置，但我那时候主要的工作，可以说90%以上都是在省发改委，只有不到10%的精力用在了规划院，也是对不起规划院的这帮“同志加兄弟”了。那时候跟现在相比，我们院现在已经是高端智库了，全省总共不过就5家。规划院出彩之处不说别的，光是建言献策省领导的批示都是数以几百计，而且多是肯定性的批示，大量转化为相关的决策和政策。我那时候不能说是“颗粒无收”，但也是“寥寥无几”。 

那时候我是兼职院长，蜻蜓点水的，关键还是要靠我们这个团队，靠这帮子人。那时候我提了治院的三句话，不知道今天还能不能顺着讲下来。第一句话就是叫“背靠政府、面向市场”，虽然是体制内正厅一级的事业单位，打交道的也多是各级政府及部门，但是一定要牢固树立市场意识，包括把体制内主体也看作是咨询服务市场的对象，因为市场才对资源配置起决定性作用。第二句话就是“事业单位，企业化管理”，你们原来的身份，杭州人讲话叫什么“袋儿户口”的，拿进来放在那儿，到了院里就一视同仁了，按劳取酬、多劳多得。最后一句叫“岗位靠竞争，收入凭贡献”。两年来一轮竞争上岗，真的做到“能上能下”。院里的这帮员工，也吃得起苦，我记得那时候我好像从来不讲什么“加班加点”、“白+黑”、“5+2”，但是他们都能自觉地去完成任务，大家好像比现在还会宽松一些。

刚才吴院长有一金句，叫做“打败我们的，是那些使用ChatGPT的人”。意思是说，我们若是不跟上人工智能的发展步伐，终将要被那些熟练使用并不断开发人工智能的人所完败。这就是意识到数智化转型，特别是人工智能的深度应用以后，对我们这些工程咨询机构带来的严峻挑战。同时，危机危机，危中也含有机遇，我们怎么抓住它，并化危为机，变被动为主动？这点非常深刻，值得大家认真咀嚼和思考。

她在结尾部分，还呼吁要加强行业内外的合作，开放的生态能促进我们行业的整体进步。这正好也说出了我们协会的心里话。我们协会只有这么几个人，只能是原则性的、粗线条的指导。到了更具体的业务领域，还是要靠专委会。我们去年由规划院牵头，成立了规划咨询和评估咨询两个专委会。今年又由浙大院和电力院牵头，分别成立建筑和能源的两个专委会。协会真正要对会员的服务细化下去，那就得拜托大家了，吴院长也说出了我刘会长的心声。我们再次感谢吴院长！

浙江建友工程咨询有限公司总经理邹碎卡：以“人”“文”建设助力工程咨询行业高质量发展

谢谢邹总给我们做了一个印象深刻的分享，他演讲的主题主要集中在人文或者叫人才队伍的建设上。其实对我们工程咨询单位的“本钱”和竞争力何在，我们还需要深化再认识。原来就老在说我们不是重资产单位，当然像华东院、中联合、规划院这样的，有自己的大楼，确实也算有一点重资产。但是最值钱的，还是这么一批知识分子，一批专业技术人员，一批专家。

说轻资产也不太准确，实际上应当是“贵资产”。因为这世界上最金贵的，就是人才，人力资本。而我们咨询机构，它就是一个高层次人才高密度聚集的智力团队、智力引擎。抓住了人文建设、人才队伍建设，其实就是抓住了根本。刚才邹总回顾了公司20多年的发展历程，人家坚定不移地把人文建设放在了发展战略的首位。事实也证明了，人才才是企业发展的根基。这个认知水平，我认为确实有冲击力。

我总是讲，所谓发展，特定角度看就是一个要素优化配置的过程。400年前的英国古典经济学家威廉·配第讲要素，那就很简单：“劳动是财富他爹（之父），土地是财富他妈（之母）”。爹和妈一结合，然后抱了个金娃娃，这就是财富。前面陈总不是就说嘛，他们通过数智化，产生了一个扩展的外部。本来跟他们原先的业务好像挂不上钩的，既不是强项也不显优势，他们都嵌入进去了：先是一个指头，然后变成一个巴掌，最后都搂过来了，中标了，对不对？他们就是通过数智化转型来拓展业务市场。

其实他没有展开讲，接着往下就是马云曾经说过的：数据跟其他的自然资源不一样，其他的越挖越少、越用越少，而数据却越挖越多、越用越多。阿里后来为什么想搞也能搞蚂蚁金服？ 因为他们有二十多年搞电子商务平台积累的数据，经过向信用数据的转化，它就创造了科技金融的新业态，这就好比是种下了一棵生生不息的摇钱树。华东院的数据平台集聚的重大水利项目，不一定重大，也不一定仅限于水利，如果各行各业的项目，在您这里积累的数据越来越多，那它不是平台也是平台了。平台企业最核心的竞争力，是数据的汇聚、积累、开发和利用的能力。当然平台还得有多方面综合的能力，但是最基础的是这个能力。

但是我们再想一想，数据这个要素，和四中全会《决定》中讲的知识、技术和管理的要素一样，也是跟着人走的。对不对？你要是不拥有一批会记录、储存、检索和使用数据的人才，数据抓不到手，那就算抓到了也没啥用。说到底最后还是归结到这句话，人才是第一资源、第一要素；相应地，团队的人文建设也是首位战略。

要素经高度抽象，可以分为两大类：一类是像土地、区位、矿产、气候那样不可移动的要素，还有就是剩下的可以动的要素。人有两条腿，移动性最强了。“处处不养爷，还有养爷处”。干得不开心了，事业做不成了，拍拍屁股也就走了。所以说，千头万绪，用好人才第一条。知识的人格化是知识分子，资本的人格化是投资者，技术的人格化是工程师，管理的人格化是职业经理人。要抓住要素，其实就是要抓住这些人才。

市场的竞争力，来自队伍的凝聚力。一要注重人才队伍建设，二要注重组织文化建设。周公吐哺，天下归心。即便是实行弹性工作制，也会“不用扬鞭自奋蹄”，把人心拢住了，还要再搞那些个没完没了的考核吗？最糟糕的是“身在曹营心在汉”，“出工不出力”。这种时候，再多的考核也是“瞎子点灯白费蜡”。

当然，人家一个民营企业发展到今天，也不简单就是这么一个方面优秀。一开始，邹总亲自到我们协会来沟通，我们交流些什么内容，怎么来准备这个材料。一番交谈下来，我觉得“人文”两字是他们最大的亮点。当前形势下，民营企业还会遇到很多“不公平待遇”。作为体制外的单位，靠什么能把咨询界的精英人才吸引到您这里来，还要舒心、安心、用心，最后恐怕还得靠这个“绝招”。（接下篇）