“宝宝不吃奶、昏睡，赶紧送医后，她有个怀疑……”后续：约好见面协商，结果这样收场

金女士：第一家机构把病毒传染给我们了，我们宝宝身体可能潜伏在那里。第二家机构没有把我们照顾好，就是冻感冒了，她抵抗力下降了，那个病毒就发作起来。

记者：那第一个月嫂离开之前，小孩子已经有症状了吗？

金女士：第一个月嫂离开，小孩没有症状，没什么症状。

记者：过了多久呢？

金女士：就是过了一天，在家里待了一天，就是流鼻涕，鼻子呼噜呼噜。

杭州喜爱宝家政服务有限公司 李主管：真的是人都会生病，我就问您是不是？我们都会感冒，是很正常的一个现象，不是因为我们阿姨被子没给她盖好。25度，其实温度不低，那时是夏天，8月份很热，宝宝也比较怕热，我说实话。

杭州喜爱宝家政服务有限公司 李主管：在车上，阿姨就说这个宝宝有咳嗽，然后爸爸和妈妈也知道，他们已经讲了。

金女士：没有，就是我们一起听到宝宝有两声咳嗽，后来都没有。

记者：那你们阿姨是在咳嗽之前接手，还是咳嗽之后接手？

杭州喜爱宝家政服务有限公司 李主管：咳嗽之前。因为她已经发现，宝宝有咳嗽了，跟他们反映了，有这个表现，主要第一个月嫂是感冒的。

杭州喜爱宝家政服务有限公司运营部 祝总监：第一个，就是这个事情出来以后，我们公司是不是一直在积极主动地与你联系，保持沟通。没有任何的回避，也从人文角度给出了解决方案，只是你没有同意，对吗？

金女士的丈夫：嗯嗯，对的。

杭州喜爱宝家政服务有限公司运营部 祝总监：对了，这个没问题啊。第二个，就是说从这个，谁引起小孩感冒住院的责任方面，现在医学方面没有明确的责任的判定，对吗？

金女士：医生就是说得比较宽泛，他说那不知道。这个病毒，你人活在世上，你出生，出院了就可能有病毒，医生这样说的。但是我还是认为前面月嫂传染给我们的，你们都有责任的。我不是说把责任都推到你们身上，你们有一半责任，他们也有责任，就是她身体里有病毒，然后你们又没有照料好，给我们感冒了，抵抗力下降了 ，相当于她身体里的病毒就发起来了。

杭州喜爱宝家政服务有限公司运营部 祝总监：不争论，我们不争论，好吧？另外第三点来说，您跟宝爸是不是小孩的第一监护人？

金女士：嗯。

杭州喜爱宝家政服务有限公司运营部 祝总监：对的啊，从这个法律意义讲，就是小孩的生命财产的话，第一监护人是负主要责任的，这个你确定吗？

金女士的丈夫：这个确定不确定是另外一回事，你把话说完就好。

杭州喜爱宝家政服务有限公司运营部 祝总监：我就说你确不确定？

金女士的丈夫：这个先不说，我们请的高级“黄金”月嫂，如果让我们负责任，我们请她干嘛呢？

金女士：我们前面虽然是找了个月嫂，但是她是因为感冒了，我们换了你们“喜爱宝”的月嫂。她感冒了那天，宝宝都是没事的，第二天出院，宝宝也都是好的，你们说的是有咳嗽声，那是很正常的，就是我跟月嫂一起听到的，一天里面就一次咳了两下。那我认为这咳嗽声，我先解释，其实宝宝有时候，在一天当中咳嗽很正常。她有时候，我现在家里带她，比如说回奶了，她奶上来了也会咳嗽。

金女士：我妈先说的，她说，哇！房间进来好冷啊，她说我进来都起鸡皮疙瘩，她说大人都受不了。我说小孩会不会冷？那个月嫂说，没事的，小孩很扛冷，她说她热，不会冷的。

记者：那小孩子当时穿得怎么样？

金女士：穿得很少的呀，就是夏天的衣服，都很少，然后盖得也很薄。就是跟他身上穿的衬衫这么薄，一个被单，这么盖着的。

金女士：我说那不行，我说她奶也不吃了，然后她就去拿手机，去咨询她老师去了。她咨询了一小时，好像从下午就开始咨询了，你们看她手机聊天记录。她在问老师，感冒是怎么样的？

记者：把那个当事阿姨也联系一下。因为当时的细节，只有他们双方比较清楚，我是建议。

杭州喜爱宝家政服务有限公司运营部 祝总监：有需要，我们再叫出来。

杭州喜爱宝家政服务有限公司 翟总：我们共同面对镜头，共同面对媒体，有什么怕的呀？

金女士的丈夫：我怕什么？

杭州喜爱宝家政服务有限公司 翟总：对呀，那你把口罩摘下去嘛。我们共同面对媒体，我们负责人，我们公司。

记者：王经理，还是你来吧。

金女士：她说话太响了，我们都感觉要吵架了。 

金女士的丈夫：这是我的自由，有这个权利吗？

记者：翟总，是吧？

杭州喜爱宝家政服务有限公司 翟总：对。

记者：您控制一下情绪，毕竟是你们的客户。

杭州喜爱宝家政服务有限公司 翟总：我们的客户。

金女士：我们也会吵架的，只是不想吵架，但吵了，那大家就都翻脸了。

杭州喜爱宝家政服务有限公司 翟总：那个条幅、横幅、大牌子，在医院里面，拿出来，马上拿出来看。

金女士的丈夫：拿出来，可以啊。我小孩住院的时候就白住了，用抗生素的白用了。 

杭州喜爱宝家政服务有限公司 翟总：我要追究你所有的敲诈勒索。 

金女士的丈夫：走了，走走走。

杭州喜爱宝家政服务有限公司 翟总：而且我们给你出钱，你今天涨价，明天涨价。我们叫什么，叫人文关怀。三千不行，五千，五千不行，八千，还是不同意。

金女士的丈夫：我问你，记者过去了之后，我们提八千了吗？

金女士：拉横幅之前，五千是可以的，他们不肯，那我后来就拉横幅了。拉横幅之后，她说五千肯了，那我又不愿意了。

金女士的丈夫：我们有没有提出八千，王经理，有没有？

杭州喜爱宝家政服务有限公司 王经理：我来说，一开始是提出了两万四。

金女士的丈夫：哪里有两万四？证据在哪里？

杭州喜爱宝家政服务有限公司 翟总：这个东西我要追诉，你不是敲诈勒索是什么？

金女士：小孩住院在医院，这叫敲诈勒索吗？真搞笑。

金女士的丈夫：昨天说的今天来协商，今天来干嘛的？这个叫协商吗？这个公司把我们骗过来，就是来吵架的？

杭州喜爱宝家政服务有限公司 翟总：出去，别在我这儿，出去。

杭州喜爱宝家政服务有限公司 翟总：哎！你别走，你不能走！来，把事情说完！说完说完，别走！

记者：哈哈哈哈。

杭州喜爱宝家政服务有限公司 翟总：别走，别走。

金女士：必须走，不然你们俩，我就怀疑你们有勾结。

杭州喜爱宝家政服务有限公司 翟总：因为1818已经把我们这儿，报道出去了，掐头去尾。你们是媒体，公信力是非常强的，你所有报道的东西，老百姓、客户都会看在眼里，听在心里的。但是你掐头去尾了，你把我“喜爱宝”“省妇保”怎么怎么进医院，这些东西都去拍照。你掐头去尾，你所有东西都会对我们公司声誉造成影响。

记者：王经理，你是请我来帮忙协调的，你也答应让翟总控制情绪，搞了半天是“鸿门宴”啊？

杭州喜爱宝家政服务有限公司 王经理：没有“鸿门宴”。

金女士丈夫：你们邀请我们来的。

杭州喜爱宝家政服务有限公司 翟总：你们来，你们是欺诈，敲诈勒索。

金女士丈夫：把我们骗过来了，对不对？

杭州喜爱宝家政服务有限公司 翟总：怀疑你们敲诈勒索。

金女士丈夫：是不是你把我们骗过来了。 

杭州喜爱宝家政服务有限公司 翟总：我要维护我们的权利。

金女士丈夫：把我们骗过来了，现在赶我们走？

杭州喜爱宝家政服务有限公司 李主管：招标进来的，正规程序进来的，没有说我们就是随便进来的。

记者：招标？

杭州喜爱宝家政服务有限公司 李主管：对，我们招标进来。

记者：那招标的标准是什么呢？

杭州喜爱宝家政服务有限公司 李主管：招标的标准，那这边的话，他们有他们的制定标准。我们这么大个省妇保医院，难道他们会随随便便，阿猫阿狗都能进来吗？这是不可能的。

记者：拉横幅并不是发生在我在的时候，是你们后来告诉我。

杭州喜爱宝家政服务有限公司 翟总：事情所有的发生的，你都不在场，为啥你还来采访？你看你这话说得就没有道理。

记者：你这个话也没道理。他们照顾小宝宝的时候，我没在场，我不可能在场。

杭州喜爱宝家政服务有限公司 翟总：你不了解嘛，你就了解清楚了才报道。

记者：那我当时不是向你了解了吗？李主管。

记者：翟总，我还是那句话。如果你认为我们的报道失实，你可以通过法律途径。包括你如果认为他们这个做法不对，你也可以通过法律途径。

杭州喜爱宝家政服务有限公司 翟总：是呀，他们如果认为我们有责任，也可以通过法律途径。

记者：但是你既然把我们请来，帮你们再次做协调。

杭州喜爱宝家政服务有限公司 翟总：那就协调啊。

金女士：对啊，我也不怕的，我也不怕的。

杭州喜爱宝家政服务有限公司 翟总：我请你现在就离开，你想干嘛就干嘛去。

金女士：我怕你给他发红包来贿赂他。

记者：那我们走吧走吧，想不到会演变成这个局面，哎。

杭州喜爱宝家政服务有限公司 翟总：我跟你谈谈，到那个隔壁办公室。

金女士：你都要起诉他了，你还谈个啥？

杭州喜爱宝家政服务有限公司 翟总：跟你没关系。

记者：不要碰我。

杭州喜爱宝家政服务有限公司 翟总：到隔壁。

记者：不要碰我，文明，文明！

现场声 女：你打人了，你为什么打人啊？你为什么打人呢，你为什么打我？

金女士丈夫：打人了，拉我们口罩了。董事长打人，知道吧？拉我们口罩。

现场声 女：你抓到我脸了，看到没有。

金女士丈夫：董事长就是这种。

记者：你们这里应该有监控的吧？

现场声 女：这里都有监控的。

金女士：抓到我脸了，我才去打她的呀。

杭州喜爱宝家政服务有限公司 翟总：有伤去验伤，没关系的。

记者：这里有监控的，调出来看看嘛。

杭州喜爱宝家政服务有限公司 翟总：可以，看看是她打我，我打她。

记者：调出来。

杭州喜爱宝家政服务有限公司 翟总：我把她口罩拽下来。对呀，那你为啥不敢露脸呢？

金女士：抓我脸，可能脸没抓破，但是她是抓我口罩。我们今天是来调解事情的，她这样动手的话，那是不是把矛盾制造得更大？是不是制造矛盾？

杭州市余杭区仓前派出所 民警：报警人，要问你啊，你们几个人来的？

金女士：我们两个，我们三个。

记者：不，你们两个！

杭州喜爱宝家政服务有限公司 翟总：哈哈哈哈！

金女士：我们三个都过来的嘛。

杭州喜爱宝家政服务有限公司 翟总：你是不是他们家亲戚啊？她要维护你，你是不是她家亲戚？

记者：失散多年。

杭州喜爱宝家政服务有限公司 翟总：啊，失散多年的亲戚。

记者：失散多年哈哈哈哈。观众都是我们的亲戚，你们也是我们的亲戚。

杭州喜爱宝家政服务有限公司 翟总：哎呦。