LG生活健康：挖掘细分市场以及新品牌、新品类的机会
时尚
2024-11-04 23:23
中国
“新机会”
乘着早年韩妆热的东风，诸如THE WHOO后、CNP等韩国化妆品品牌备受当时年轻消费者热捧。随着时间的流逝，过去的年轻消费者成长为独当一面的中坚力量，她们曾经追捧的品牌也有跟着一起成长吗?事实上，无论是消费者对于集团旗下品牌的固有看法，还是竞争愈发激烈的中国美妆市场，LG生活健康集团都秉持着开放的态度应对挑战。近日，LG生活健康集团美妆总经理杨莹在接受青眼专访时表示：“在与消费者沟通上，可能曾经集团对于产品、功效没能清晰地传递给消费者。今年以来，我们也在学习进步，并且拿到了好的结果，所以我们也会在集团内部去加速这一进程。”据杨莹透露，LG生活健康集团在今年初对于组织架构进行了调整，对于集团焕新方向也做了新的定位。“我们聚焦在三个关键方面，第一部分是以更有科技化的研发实力为基础，第二部分是会关注更年轻化的品牌形象，最后一部分是希望积极拥抱消费者。”在研发方面，LG生活健康设立LG Science Park以确保先进的技术研究，还设立植萃研究基地-本草园来优化植萃成分的研究。另外在研究成果上，过去6年积累了5.7万1肌肤基因，希望破解亚洲肌肤老化的核心。其中，上述基因库是亚洲大型的皮肤基因数据库，帮助LG生活健康对肤色基因进行深入研究，并找到肤色差异和色素沉着的根源在于基因，再结合成分端的植萃成分和发酵成分，最终成为面向市场的产品。同时，LG生活健康关注到消费者对于亲肤配方、功效机理等更全面的需求，将自己的科研成果结合大数据、人工智能技术组定能满足更多消费者需求的配方。“THE WHOO后品牌就是以植物提取物为核心成分，通过精准配方，从种子培育到大数据人工智能技术的应用，成功实现了产品的升级。”杨莹举例道。除了在品牌、科研上下功夫外，为了让消费者能够更直观地了解到集团的科研成果和研发实力，从今年初开始LG生活健康集团将大量的KOL带到LG Science Park、本草园进行溯源。并且为了和更多年轻消费者沟通，LG生活健康旗下THE WHOO后、CNP、菲诗小铺等品牌近年来选择了如李现、金智媛、BABYMONSTER、全圆佑等年轻艺人合作，也引起了千禧一代、z世代等消费者的关注。据杨莹透露，过去一年，LG生活健康的人群画像中25岁到29岁人群的增长是最大的。“其实我们也是在通过集团的一些策略调整，吸引了更多年轻顾客。”同时，她还表示：“公司非常重要的策略即在于持续挖掘细分市场以及新品牌、新品类的一些机会。”以中国市场为例，将曾经只在化妆品店、百货店销售的秀雅韩品牌进驻到Costco等商超。值得注意的是，杨莹在专访中还透露了苏秘品牌的新动向：“我们对苏秘做了一个非常大的策略调整，会更多的去强调我们的微生物发酵技术，以及敏肌抗衰老的定位。过去一年，其实苏秘在敏肌抗衰、新产品研发上都做了很多的功夫。”面对近年来美妆市场疲软的问题，杨莹也给出了自己的看法：“综合市场数据和企业反馈，我们观察到了一些积极的发展趋势。首先，在基础层面，我们认为宏观经济仍在稳步前行。同时，消费者对美的追求也在不断增长。我们坚信这一需求依然旺盛，并且正变得更加细分和多样化。”在她看来，企业要更多地思考能为追求美的消费者提供哪些产品来满足需求。而这，或也是LG生活健康集团及旗下品牌能够穿越周期，久久为功的底气所在。10月22日，由青眼、青眼情报、CHAILEEDO主办，诺斯贝尔、创健医疗、维琪、科丝美诗联合支持的2024（第十届）中国化妆品趋势大会在上海召开!
本届会议以“科技抗衰”为主题，现场，来自国内外多家头部美妆企业共同分享科技抗衰的最新趋势。同期，还有多家化妆品产业链上下游企业现场参展，展示其最新产品和技术。会上，LG生活健康集团美妆总经理杨莹带来主题为《亚洲肌肤的科技抗衰展望》的分享。大家好，非常感谢青眼的邀请，来到青眼的趋势大会。今天早上我被安排在颜理事长旁边，理事长亲切地跟我说，“LG生活健康我去访问过”。我说“哪一年呢？”她说1999年。确实，我们有20多年没有被中国消费者知道我们是怎样的集团。今天我会从集团的角度先介绍一下集团，再介绍我们在基因研究上的进度，以及对中国消费者服务的愿景。LG生活健康是全球性的日用消费企业，在61个国家有1万2千名员工，在过去8年内我们也取得了非常好的海外业绩，其中中国市场是最重要的。1947年，我们推出了第一款面霜，名为lucky cream，听上去就非常吉祥。1979年，我们在韩国大田成立了第一个研发中心，由此开始70多年对美妆的研究历史。2001年集团正式更名为“LG生活健康”，我们在制药、日化都有一定的研究和涉猎，现在LG已是韩国最大的日用消费集团。LG生活健康集团在全球覆盖了三个事业部，大家可能比较熟悉的是美妆、个护家清，在韩国和全球其他市场还有健康食品。在美妆部包括THE WHOO后、苏秘、CNP和菲诗小铺、VDL等品牌，大家都知道水光肌鼻祖的品牌也是来自我们集团，我们有超过10个品牌服务中国的消费者。这两年集团其实有了很大的改变，我们更多地被媒体关注，也被更多人发现。集团的关键词也期望在此首次向大家发布，我们会讲三个方面：第二，集团年轻化。大家能够注意到，我们的THE WHOO后品牌在早期与李英爱的合作非常成功。目前，我们选择了新的代言人——金智媛，这位亚洲极具魅力的女演员，以及CNP品牌选择了BLACKPINK后辈BABYMONSTER，作为我们集团的全球形象大使。在中国市场，我们展现了极大的决心，邀请了李现这位中国新生代明星，作为我们品牌的代言人。此外，与广州雅芳工厂的合作，无疑为我们提供了灵活的供应链支持。为了更好地适应中国消费者的需求，并迅速响应市场变化，我们进一步优化了相关布局。在科技引领部分，我们拥有77年2专注于亚洲肌肤年轻化的研究体系，基于对消费者的深入洞察，我们建立了亚洲大型皮肤基因数据库。同时，下面每一个数据都蕴含着重大意义：700万3是我们研究的时长，60124是公开的现代化配方，10005多个是我们化妆品相关的专利，以及2576是登载的期刊论文，这一系列的研究成果，均源自于对消费者的洞察。这是金志英（音）教授，跟我们集团已经合作了多年。在亚洲肌肤老化问题上，今天早上各头部的集团已经做了介绍，大家的研究成果也不尽相同。我们皮肤有零零总总的问题，包括皱纹、斑点、干燥、松弛，以及肌肤的修护力减弱，这是核心问题。实际上，消费者特别关注亚洲肌肤的特殊问题，尤其是东亚女性对肤色表现的高度关注。我们基于消费者调研，在6年时间内建立了5.7万1亚洲女性的皮肤基因数据库，这也是亚洲大型的一个皮肤基因数据库，填补了亚洲基因在遗传学上的空白。同时，我们通过对比分析肌肤老化的关键信号，挖掘了在肤色纹路两个方向影响表达的关键基因组。通过全基因组关联研究，我们对比了26个不同肤色的人种，影响肤色差异和色素沉着的根源在于基因。这些影响肤色的多个基因区域在亚洲人中又是如何表现的呢？LG集团今年3月发表的论文首次公布了亚洲肌肤相关研究。结果表明，基因对肤色的影响极为显著，总体贡献率达到了24%。如图所示，在右下角，我们可以看到37岁以下的年轻女性受到的影响尤为突出。其实年龄老化会有几个表征。传统观念认为，衰老的标志之一是皱纹的增多。大家知道韩国女生非常关注水光肌，而中国女性则倾向于健康的哑光肌。但无论是水光肌还是哑光肌，肤色均匀、没有色素沉着，提升皮肤通透度和明亮度，这是我们的追求。随着年龄的增长，我们的皮肤状况会发生怎样的变化呢？观察中间这张图，我们可以看到，随着年龄增长，肤色的明亮度会有所下降，同时，红色素和黄色素的含量会逐渐增加。这个部分其实跟基因是非常相关的，在我们的肌肤皱纹上面也找到了关于亚洲肌肤特有基因组的特点。左侧和右侧分别对应着严重皱纹组和正常皱纹组，它们位于不同的基因位点。严重皱纹组在19条染色体的第100个碱基有腺嘌呤，我们把它命名为高危基因组。若您不幸属于这一群体，基因可能决定了您需要更加注重皮肤的保养。正常皱纹组在19条染色体的第100个碱基有腺嘌呤，我们称之为低风险基因型。正是基于以上众多研究，今年LG生活健康集团取得突破性进展，在包括全球前2.2%7权威期刊 《Nature Communications》在内在一众权威期刊发布了上述基因研究成果。我们的硬件措施遍布全球多个区域，其中包括位于上海的LG研究所。早上听到各位分享的干货的时候就在想，或许研究所的孟所长更适合来进行演讲。但我今天还是非常开心能够有机会从整个品牌运营的角度跟大家分享一下科技抗衰对品牌的影响。在集团的科技引领上，我们在韩国青州有本草园，利用一些KOL溯源的方式，已经让更多的消费者了解到本草园管理的珍贵植物，在日本北海道有微生物的发酵中心，它为苏秘品牌提供了微生物发酵的研究成果。同时，我们在敏肌抗老上有大量新品的研发。韩国首尔麻谷LG Science Park，占地7万平方米，汇聚了500名研发专家。这里是LG集团科技研发的不竭动力源泉。我们自建的植物种子种植基地以及植物成分书数据库沉淀了非常多的成分，同时也沉淀了BIO-Herb AI技术，通过大数据匹配多种植物精粹成分，优化提炼出合适的配方，完成了从种子到产品的自研闭环，这也将LG集团带着从实验室研究到科学护肤的新阶段。在中国，我们非常关注新的成分。实际上，国内已经历了玻尿酸时代和胶原蛋白时代。而在韩国，我们则关注全球领先的成分突破和应用。那么这部分最中心在哪里？比弗利山庄，确实是好莱坞明星和所有全球富豪趋之若鹜的一个全球抗衰中心。我们发现全球明星成分NAD+，由于其稳定性和渗透性较差，将其应用于化妆品中存在相当大的挑战。以往大家对于这一成分的使用方式都是通过注射。该成分在妆品上的应用我们也经历了10年8的研究，我们认为这是非常前沿的一个抗衰趋势，因此公司投入了大量的人力和物力，对NAD+在化妆品的研究应用上做到涂抹式的补充。在化妆品的应用方面，我们通过大量实验室研究验证了其在化妆品中的重要作用。这个部分是我们的三个实验，在这里是NAD POWER 249的渗透，来自于LG专研的脂质体化技术，通过体外细胞试验，可以提高50%以上10的渗透率，以及非常明显的肌肤修护和紧致效果。通过这些研究的应用，我们在中国市场开始向全球首发大量的新品，这是2023-2024年在LG生活健康集团最重要的三个新品。第一既是大家非常熟悉的THE WHOO后品牌的天气丹光耀焕活紧颜水乳，该产品也在很多平台取得了非常好的成绩。第二部分，核心在于刚才提及NAD+的全面应用，包括成分技术、脂质体化技术，能够进行更好地包裹以及黄金配比，应用上述技术呈现的后秘贴焕能紧致修护精华液，我们认为也即将是下一轮能够引领成分突破的爆款11产品。第三是欧蕙至臻紧致柔肤水乳，可以看到这一产品经过了欧蕙品牌27年12的研发成果，包括在六大地区的专利，同时叠加各种肽成分，有着非常好的紧致功效。产品上市后也取得了很好的成绩。在整个抗衰的前沿成果方面，可以看到我们在整个中国业绩的增长也获得了很多专业媒体的关注，也在核心电商平台获得的一些成绩，我们也相信今年仍然会在电商平台取得很好的回馈，同时在线下的百货渠道也在持续去回收份额。在过去的上半年，LG生活健康全球财报当中会看到非常醒目的一行，中国市场生意增长达到7.7%，累计到Q3增长12.1%。我们也相信中国是在引领全球市场的复苏，科技力和产品力的提升也带给我们非常大的品牌自信。我们集团在百货渠道、皮肤科也有着广泛布局，在韩国、中国北京都有CNP的皮肤科来服务大家；在全国我们进驻了200多个百货店，其中30多家都提供美容坊的服务，CNP和菲诗小铺等品牌则是通过化妆品店渠道来服务中国消费者的，在其中都会引入LG生活健康大量科研成果持续去迭代我们的产品力。最后，是我们对中国消费者20岁、30岁、40岁不同年龄、不同肤质的研究。经过使用我们产品之后，他们的体感是怎样的？我相信大家都会看到他们在最后露出了会心的微笑。今天，正值秋季，这是一个收获的季节，也是继往开来，布局明年的时候，我们也非常期待通过科技抗衰上的深度研发，能够和各位在座的品牌共赢未来，谢谢！2. 77年：指LG生活健康股份有限公司自1947年创立至今，约77年3. 来自LG生活健康内部数据（课题管理系统统计的先行课题执行时间的合计。2017年至2023年底为准）4. 来自LG生活健康内部数据（以2017~2023年末为准）5. 来自LG生活健康内部数据（以2024年2月有效专利为准）6. 来自LG生活健康内部数据（ 1999~2023年末为准）7. 2022 年影响因子，共 9485 个期刊中排 209 位，209/9485 x 100% = 2.2%8. 10年：自从2014年以来持续10年的NAD研究。9. NAD POWER 24：水、1,2-己二醇、双丙甘醇、烟酰胺腺嘌呤二核苷酸、氢化卵磷脂、山梨坦油酸酯、硬脂酰谷氨酸钠、胆甾醇;具有修护、保湿、紧致、舒缓功效，是焕能肌肤的核心成分。10. 渗透率提高50%以上（实际为64%））来自机构: LG H&H Co., Ltd. R&D Center时间：2023.10.23-24.01.25在实验室条件下于猪皮评测NAD POWER 24与对照组(单独NAD)比较NAD+渗透率结果,实际效果会有所差异
