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在蛇年新春的尾声，终于完成了年前给自己制定的小目标——《人力资源管理的未来》讲书会，收到HR朋友们不错的反馈。
选择此时分享，是希望能在大家即将开启新一年工作之际，带来一些有价值的思考，助力大家在新的一年做好工作规划。
接下来我就与大家分享一下今天1个小时40分钟内容的精华总结，如大家有兴趣可以至“深蓝信息”视频号观看直播回放。
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本次分享结合我多年IT+HR的实战经验、思考沉淀以及最新的学习成果，以《人力资源管理的未来》一书为脉络，从技术赋能、业务导向、员工体验等维度，揭示了HR在AI浪潮与全球化挑战下的转型路径。
讲书会伊始，我先邀请大家从书中章节：技术赋能、数据驱动、员工体验、出海全球、突破边界、生态协同、创新领导、业务导向等方向中选择三个认为最重要的方向，以此了解大家的关注点。从大家的选择中，可以看到大家尤为关注技术赋能、数据驱动和创新领导，这也与当下的时代趋势相契合。随后，我以春节期间大火的 DeepSeek 为例，分享了我的学习实践与思考。DeepSeek 打破了国外大模型的领先神话，其训练成本低且能力与国外大模型相当。我对它进行了多方面的实践，比如用它做员工离职预测，结果令人惊喜，它能完成一些传统工具难以做到的复杂任务；我还在自己的MAC电脑上搭建了本地模型，模拟员工知识问答应用；让它撰写长假后复工指南，效果也很不错。通过这些实践，我深刻体会到新技术对人力资源工作的巨大推动作用。参考文章：
强大的AI离职预测！—— 用数据科学破解人才流失困局
用DeepSeek+CherryStudio助力HR实现员工手册智能问答
同时，DeepSeek 创始人的访谈也给了我很多启示，在招人方面，他们更看重对工作的热爱和好奇心，招聘了很多经验相对不足但内驱力强的毕业生；管理上采用自下而上的敏捷模式，鼓励员工认领任务，协作灵活；公司营造了宽松包容的环境，鼓励创新；通过追求世界领先技术吸引人才，而非单纯依靠高薪；并且强调企业文化是企业真正的护城河。这些理念与人力资源管理的未来趋势高度契合，为我们提供了很好的借鉴。业务导向是人力资源管理的核心，一切人力资源管理的终极目标都应以业务为导向，因为业务结果是企业生存的关键。HR 要懂业务，具体可以从八个方面入手：熟悉业务人员、同理业务感受、熟悉行业趋势、参与战略决策、了解业务流程、理解岗位需求、协助解决问题、拓展知识领域。只有这样，HR 才能更好地基于业务需求在合适的时间把合适的人放在合适的位置上，为业务发展提供有力支持。技术赋能在人力资源管理中也占据着重要地位。如今，AI 在人力资源领域的应用越来越广泛，它能极大地提升生产力。我通过自身的实践，展示了 AI 在写文章、做数据分析、生成视频、制作 PPT 等方面的强大功能。比如，我用 AI 生成音乐、视频、图片，还制作了数字人视频用于介绍新书。在使用 AI 的过程中，我发现不必过于纠结提示词，而且未来智能体的应用会越来越广泛。对于HR来说，要把握业务需求，将需求告知 AI 工程师或数据分析师，同时要注重数据的积累和管理，因为数据是企业的核心竞争力之一。在进行人力资源数字化规划时，可以从降本增效、人才发展、组织发展三个方向入手，并且在选择数字化供应商时，要综合考虑需求、对数字化和 HR 的理解、合作体验、声誉、服务、管理、安全、集成、资源、成本等多个因素。数据驱动是人力资源管理的重要手段。HR要关注与业务相关的效能指标，如人均营收、人均利润等，通过数据来评判人力资源工作对绩效和公司人效的影响。同时，要学会运用数据分析的方法，如描述性分析、诊断性分析、预测指导性分析，深入了解数据背后的原因，为决策提供科学依据。此外，HR还要关注ESG，ESG中的不少维度与HR工作有着密切的关系，HR可以通过数据意识更好地应对ESG相关工作，推动公司达成 ESG 目标。员工体验是激发员工内驱力的关键。员工体验的本质是让员工感受到职场幸福，实现自我价值。我提出了 “五心员工体验” 的概念，从员工入职到离职的工作历程、人生事件、生活保障、个人发展等多个维度进行思考。在实际操作中，要避免员工体验的同质化，注重独特壁垒和领先速度，通过创新设计来激发员工的内驱力，提高工作效能，带来业务成果。随着出海趋势的发展，HR在出海过程中面临着诸多挑战，如招人难、保留难、用工合规、文化差异等问题。针对这些挑战，我们可以采取一系列措施，如重视雇主品牌建设、加强资源链接、学习当地法规、用好服务商、理解包容不同文化、躬身入局了解情况、进行行业间的协同、考虑本地化福利、合理选择数字化软件、关注数据跨境要求等。基于对未来趋势的思考，我对人力资源管理团队的架构提出了新的设想。将团队分为业务伙伴部、员工体验部、人力数智部。业务伙伴部：以业务为导向，负责战略规划、绩效管理等工作
员工体验部：关注员工体验，负责企业品牌建设、职业发展等工作
人力数智部：利用技术和数据，加强运营效率，同时要注意数据合规和风险管控
专业洞见：HR要以结果为导向，打破边界感，培养顾问思维
业务跨界：广泛涉猎，了解业务，了解AI等新技术对业界的影响
技术数据：要注重通过技术满足业务员工需求，通过数据驱动人力资源决策
沟通情商：要发挥HR在沟通情商上的优势，设计更好的员工体验，做有温度的 HR
有效人脉：加强与同行的交流与合作。
在讲书会的互动环节，大家提出了很多有价值的问题，如 AI 如何提升研发效率、AI PPT 的使用、智能体与大模型的区别、薪酬倒挂的处理等，我都一一进行了解答。此次讲书会虽然时间有限，但我希望能给大家带来一些深度的思考和启发。我也期待与大家保持更多的交流与合作，共同应对人力资源管理领域的挑战，探索未来的发展方向。如果大家对相关话题感兴趣，欢迎关注我的视频号和公众号 “深蓝信息”，在视频号直播回放中可以回看今天的直播。![]()
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