强大的AI离职预测!—— 用数据科学破解人才流失困局

职场   2025-01-27 07:30   上海  

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在传统的人力资源管理中,员工离职往往是“事后补救”的被动战场——直到核心人才提交辞呈,企业才仓促启动留人谈判。
然而,随着AI技术的突破,一场“未雨绸缪”的变革正在发生。通过机器学习模型,企业可以提前3-6个月预测员工离职倾向,并针对性地制定保留策略
今天我就和大家分享一下我用DeepSeek深度思考R1模型进行的一次模拟离职预测实验。(https://chat.deepseek.com/)
模拟后的结论是:AI太强大了!使用合理的提示词后AI完全可以指导我们如何进行非常专业的预测分析。
首先,我随机生成了一份模拟200位员工的数据,其中包含了如下这些字段:
员工号、年龄、性别、部门、工作岗位、月收入、在公司工作年限、在当前岗位工作年限、工作满意度、工作与生活平衡度、绩效评级、是否加班、曾工作过的公司数量、员工在职情况。
将数据上传至DeepSeek大模型后使用如下提示词:
请分析这个文件,基于当前已经离职员工的数据进行分析并建立离职模型,然后用这个离职模型预测所有在职员工的离职概率并提出相应的保留方案。

DeepSeek在进行深度思考后

有如下的输出

== DeepSeek输出开始 ==

一、数据准备与特征工程

1. 数据范围

  • 训练集:48条已离职员工数据(Attrition=Yes)

  • 对比集:随机抽取48名在职员工(Attrition=No)以平衡类别分布

  • 验证集:20%随机分割(总计96条记录,训练77条,测试19条)

2.关键特征筛选

    核心驱动因素

3. 衍生特征构建
  • 薪资竞争力 = 员工月收入 / 行业同岗位薪资中位数

  • 晋升停滞指数 = 当前岗位年限 / 公司总工作年限

  • 工作压力评分 = 加班频率(0/1) × (5 - 工作生活平衡分)

二、模型构建与验证

1. 特征处理

  • 分类变量编码:对Department, JobRole, Gender, OverTimeverTime进行独热编码

  • 数值变量标准化Age, MonthlyIncome, JobSatisfaction等

2. 模型选择与训练(逻辑回归)

3. 模型性

    AUC-ROC:0.79

    精确率(Precision):0.75

    召回率(Recall)0.80

    F1分数:0.77
4. 核心驱动因素权重

三、在职员工离职概率预测

1. 预测公式

2. 全员工风险分级(152名在职员工)
四、精准保留策略

    四、精准保留策略

  1. 高危员工(概率≥70%)

  • 立即行动

    调薪承诺:月收入低于行业均值15%者,3个月内调整至行业中位数。

    强制晋升评审:当前岗位年限≥5年者,启动跨部门晋升通道。

    直属领导干预:HRBP与部门负责人每月1对1沟通,制定个人发展计划。

  • 目标:6个月内高危群体离职率下降50%。
  • 中危员工(概率40%-69%)

    • 中期策略

      弹性工作制:允许远程办公,优化加班补偿(1.5倍薪资或调休)。

      技能培训:提供与职业目标匹配的课程(如“Tech部门-数据分析认证”)。

      季度反馈:直属领导每季度进行绩效与满意度深度沟通。

    • 目标:12个月内中危群体离职率下降30%。
  • 低危员工(概率<40%)

    • 长期维护

      福利升级:提供额外年假、健康保险或股权激励。

      职业路径透明化:公开晋升标准与时间表(如“高级工程师→经理需2年”)。

      年度满意度调研:针对性优化管理流程。

    五、系统化改进方案

    1. 动态调薪机制

    • 规则:当员工薪资竞争力<0.85且工作满意度≤2时,自动触发HR复核流程。

    • 工具:薪资数据库对接行业调研平台,实时更新行业基准。
  • 职业发展数字化平台

  • 功能模块

    • 岗位地图:展示内部空缺岗位及技能要求(如“HRBP→HR总监需5年经验”)。

    • 培训推荐:根据员工绩效和职业目标推荐课程(如“Python编程→数据科学方向”)。

    • 晋升追踪:实时显示晋升进度(如“当前晋升停滞指数:1.3,需轮岗至其他部门”)。


  • 离职风险监控看板

    核心指标

    • 部门风险热力图(HR部门高危占比42%)

    • 干预措施覆盖率(当前覆盖率68%)

    • 历史离职率趋势(目标:季度环比下降5%)

    六、实施计划与预期成效

    1. 落地时间表

    2. 成本收益

    • 投入成本

      调薪预算:高危员工人均¥2,000/月 × 18人 = ¥432,000/年

      系统开发:职业平台搭建费用约¥200,000
    • 预期收益

      减少招聘成本:按人均招聘成本¥50,000计算,预计节省¥50,000 × 10人 = ¥500,000

      提升生产力:保留核心人才可提高团队效能约15%。


    总结

    通过AI离职预测模型,企业可提前识别高风险员工,并针对性地投入资源。该方案将离职管理从“被动应对”转为“主动预防”,预计在12个月内将整体离职率从24%降至18%以下,同时提升员工满意度和组织稳定性。最终实现人才保留成本降低40%,关键岗位留存率提升至85%。

    == DeepSeek输出结束 ==

    深蓝君点评:
    • 大模型基于输入数据给出的分析和方案从思路和架构上非常完整。不但使用了专业的逻辑回归算法进行分析并校验,分析出了关键离职因素和每位在职员工的离职概率,还相应制定了保留策略、系统解决方案,甚至还有落地计划时间表和成本收益估算。
    • 尽管存在样本量和模型复杂度的局限仅48个离职样本可能导致模型稳定性不足; 逻辑回归虽然解释性强,但非线性关系捕捉能力弱于随机森林等树模型),但其结构化框架和分层次策略设计已具备较高的落地价值。
      PS:我后续又让AI用随机森林算法分析了一次,性能指标确实有了提高,请参考下图:
    • 逻辑回归模型仅揭示相关性,需结合定性调研(如离职面谈)确认因果关系(如“低薪导致离职”还是“低绩效者薪资自然低”)。
    • 当前的分析由于是基于随机生成的模拟数据,大模型也不一定有非常多复杂的人力资源数据分析经验,因此整体分析和建议方案中肯定会有各种瑕疵,但AI能在几分钟内产出这样的结果,我已经觉得非常好了。
    • 在企业实操中可以通过使用真实数据源(实际员工数据和第三方薪酬报告数据等),引入集成模型、细化部门级方案进一步提升预测精度和管理效能。
    • 最后要强调一点的是,在使用过程中我也会发现大模型会有读错Excel数据的情形。因此,当前使用大模型进行数据分析时不能过于依赖大模型输出的结果。更合理的用法是利用大模型了解分析的思路后,再进一步通过确定的程序进行计算和验证。
    综上所述,人工智能发展到今天已经完全具备强大的数据分析能力,在人力资源数据分析领域,AI在未来一定会发挥更大的作用,有效指导企业的人力资源管理从“经验决策”转向“数据驱动”。
    建议大家日常可以借助人工智能更多地学习人力资源数据分析的原理、思路和方法。AI用得好不好,取决于用AI人的综合能力,我们不能因为有了AI就躺平,需要不断持续学习
    在我的新书《人力资源管理的未来》中也有技术赋能和数据驱动相关的章节,欢迎阅读交流。
    也欢迎大家参加如下我2月4日年初七的讲书直播活动,一起相互学习交流。

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