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曾女士反映
她买的车位本来能停两辆车
最近只能停一辆了
她想找找物业经理的“前任”
曾女士：我是2023年4月28号的时候，向当时的物业主任马某购买a174这个车位，因为这个车位是无障碍车位，价位比较高，当时同月份购买的普通车位是16万块钱，我的车位是20万8千元。我是问他174能同时停两辆车吗？他微信语音给的回复是，能同时停两辆车。
曾女士提供的微信语音：停是可以停两个，因为你价格高嘛。
曾女士住在杭州余杭区的
金成紫宸花园小区
房子是2021年交付的
地库车位由物业代售
曾女士买的这个车位在拐角
空间挺大
即使停两辆车也不影响别人
她说家里请了保姆
平时也会开车过来
这里都能停
偶尔有亲朋好友过来
临时停一停也方便
曾女士：2024年10月31号，当天晚上7点半左右吧，车位出去提示说要付钱。当时就问了一个物业的服务人员，服务人员告知我说，这个车位只能停一辆车，另外一辆出去就要收费。
记者：那这个事情你跟马经理说了吗？
曾女士：马经理应该是去年下半年的时候调走了。
曾女士拨打对方电话
无人接听
找到小区金成物业
现任的经理还没上班
办公室里坐着两位工作人员
自称是总部过来协调的人员
不负责处理这件事
金成物业总部工作人员：他是中班，下午会来。
记者：那你现在电话能打一个联系一下吗？
金成物业总部工作人员：诶好的好的，这个可以。
这位工作人员告诉记者
曾女士说的那位马经理
的确已经离职了
这时候
马经理给曾女士回了电话
前金成物业杭州紫宸花园服务中心负责人 马经理：这个是当时销售的时候，也是给我这么输出的，我也是这样跟你讲的。
曾女士：也就是说公司是认的吗？
前金成物业杭州紫宸花园服务中心负责人 马经理：你之前能停，现在不能停，那是现场管理问题。我答应你停两辆，然后现场管理不答应，这我也没办法。
金成物业杭州紫宸花园服务中心 徐经理：原来能够停两辆是吧？
曾女士：对，一直能停两辆，到最近不能停两辆。
金成物业杭州紫宸花园服务中心 徐经理：这个小区，原来是，一直都是一个车位上，我们两个车牌，同时只能进一个。但是你这个同时进两个是什么个情况，是谁承诺的还是怎么弄的？
曾女士：当时向马经理买的时候，去年买的时候是承诺停两辆，有语音聊天记录为证。
金成物业杭州紫宸花园服务中心 徐经理：只要你不占别人的车位，那还可以解决。
曾女士：怎么解决？
金成物业杭州紫宸花园服务中心 徐经理：这个问题不要紧，这个到时候我跟管理车库的人说一下就好了。
曾女士：我需要白纸黑字，我需要这个事情一劳永逸，永久解决。
金成物业杭州紫宸花园服务中心 徐经理：那可以，这个问题我来给你承诺解决，好吧？
当天下午
物业开具了盖章证明
曾女士在车位使用转让协议期间
可以同时有两辆在录车牌的机动车入库
曾女士希望开发商也盖章
说是会继续协商
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编辑：汪轶文
审核：张继洪、陈琳燕
