职场上,遇到前面人留下一堆“烂摊子”,一个认识+四个方式能破局

文摘   2025-01-24 06:55   山西  
估计许多人都遇到过接手别人“烂摊子”的经历,遇到这种事着急上火是必然的,但事情还要做,这也是没办法的事。
虽说“新官不理旧账”,但谁让大多数都是社畜,很少有选择的权力。
《权力进化论》中有句话说的很好:“面对这样的现实,你是把它当作自己碌碌无为的借口,还是把它看作辅助自己决策的信息呢?
遇到类似的事情,心里可以不爽,但破局才是关键。一个认识+四个方式,一定能为你打开思路,帮你找到破局的方向。

一个认识:与谁相关?

作为职场人要清醒的认识到,领导让你接手别人的“烂摊子”,未必是相信你的能力,而是替他分担压力。
领导坐在那个位子上,就要承担相应的责任,有成绩少不了,有“烂摊子”也要收拾。与上级的关联性更强,与接手人的关联性次之。
要有一个清醒的认识,是你替领导分担压力,如果解决的好,能顺利得到赏识,如果解决不了,责任也未必全在你身上,除非领导有意“甩锅”。
“烂摊子”是危局,也是机会。作为职场人存在的意义不就是替领导解决麻烦吗?
既然改变不了接手“烂摊子”,就要学会接受,把危局变成机会。突显自己比前任更适合的方式之一。

方式一:交接各种节点留痕

接手“烂摊子”最忌讳没有留痕,大家扯皮最后是谁接手,谁倒霉。
时间节点、进度节点、以及存在问题,交接签字单一定要清晰。不仅是保护自己,更重要的是在交接的过程中了解情况,以便下一步找出解决办法。
留痕签字交接,其实是假动作,不过是让交接人知道“甩锅”也要适可而止,真正的目的应该是在更快、更好的熟悉工作。
交接留痕规避责任不是主要目的,毕竟你想不想承担,都已经落在你头上了。
主要是目的是:熟悉工作,备查根据清单节点,分出优先级,逐个解决。

方式二:与上级沟通解决方案

许多人分出优先级,就急着开始行动,问题解决了皆大欢喜。可大概率是问题未必有效解决,没准还会出现新的问题。
就像解线团一样,没准疙瘩没解开,还缠的更死了。
正确的打开方式是:分出优先级,拿出解决方式,与领导沟通,按照领导的意思去解决。
作为下属要明白,有些“烂摊子”是领导造成的,你处理的方式没准会牵扯领导,不仅得不到资源支持,很可能还会甩锅给你。
征求领导意见,避免站错方向,拿出方案,让领导做选择题。即便没有处理好“烂摊子”,也是按照领导的指示去做,在一定程度上避免了被“甩锅”的情况。
任何时候,遇到任何问题,与上级沟通都没错,不仅增加交流的机会,还能增进彼此的感情,有些事情或许你觉得很难办,但在领导的加持下就会顺利很多,慢慢体会,你会有新发现。

方式三:要有担当,替上级扛事

留下的“烂摊子”对接手人有影响,但对领导的影响会更大。
只要不是原则性问题,能替上级扛事,反正交接留痕已做好,你主动扛事的行为,会让别人觉得你有担当,也会保全上级的面子,下一步很可能就会对你资源倾斜。
作为职场人,大家都很聪明,有些事情你扛下来,未必是坏事,即便当时可能会被批评,但领导会领情。许多事情是是心照不宣的,没必要明说。
刚接手的“烂摊子”主动承担,要比做了一段时间再承担能起到的效果要好,不仅领导能看到你的态度,还能避免接手之后,被动的“顶雷”。
有担当不是嘴上说,而是在遇到具体问题时能站出来,替上级扛事,他的压力减少了,自然有精力解决你的问题。

方式四:适当装傻,适时表现

主动扛事是行为,但该装傻的时候,也不能犹豫。本来是前面留下的“烂摊子”,未必都能有效解决。
对于有些复杂的事情,解决不了完全可以装傻。“领导不问你不说,领导询问你装傻,思考之后突醒悟,接受批评,马上改。
适当的装傻,不是真傻,看似忽略了,实则是问题又不是你导致的,前面的人能出问题,接手的人也可能粗心未察觉,多亏领导慧眼如炬。
适时表现,是态度上的,领导指出问题,立刻改正,这是对领导尊重,也是体现执行力的方式。前面留下的“烂摊子”即便追责,也不会太为难你,装个傻,然后再表现。
用别人的错,表现自己,似乎没有太大的问题。别人能给留“烂摊子”,你也可以踩着他突显自己,他麻烦未必躲得了,但你表现自己一定有效。

写在最后

前面工作留下的“烂摊子”未必是坏事,只是看你如何利用这种现状,调整自己的行为方式。而不是闷头解决问题,问题解决了上级觉得是你应该做的,问题没解决又质疑你的能力。一个认识+四个原则,能让你危局,转变成自己进步的机会。


九乙大叔
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