领导的哪些行为，容易引起员工的抵触情绪？导致令不行，禁不止
文摘
2025-01-18 08:08
山西
有些人想当然的认为，领导高高在上，手中拥有权力，只要想进步的人，领导的指令就会坚决执行。可如果下属口“号喊的震天响，实际行动原地杵”，作为领导还真没办法。能力不行可以培养，态度不行却难扭转。你说人家态度不好吧，口号喊的响，给领导一种假象，他会认真落实，要说能力不行吧，在监督下又能不错的完成。可领导不可能监督每个下属具体的工作，时间、精力都不允许。下属产生抵触情绪，未必所有的领导都能察觉。很可能出现“水能载舟亦能覆舟”的现象。话虽如此，可还有一句话：“兵是将的胆，将是兵的魂。”如果率领一帮老弱病残，即便将在勇猛，也照样不行。调动下属的积极性，是每个管理者都需要重视的事。更不能因为行为、言语不当，导致下属产生抵触情绪。以下几件事，很容易让下属产生抵触情绪，嘴上不说，但未必心里不想，领导还未必能察觉。01.经常“画饼”的行为
“画饼”说好听点，就是帮助下属梳理工作思路，构建目标及行动方向；说难听点，就是忽悠下属按照自己的意图干活。之所以被人说成是“画饼”，大概率是无法兑现，看得见吃不到。事实上，“画饼”是一个“建约”的过程，关键在于“履约”，还能在特殊情况下“守约”。如果只“建约”却无法“履约、守约”，下属也不傻，经常的“画饼”，未必嘴上会说，但心里一定会产生抵触情绪。如果领导能“建约、履约、守约”并且实现，对于下属来讲，自然不会产生抵触情绪，兑现不了的承诺，就是在欺骗，谁希望被骗呢？抵触情绪再正常不过。其实大多数员工都很简单，努力做事，收获应得。达到承诺的目标是下属的事，兑现承诺的内容是上级的事，如果做不到，付出得不到回应，自然产生其他想法。02.规矩＞情理的行为
如果你的家人跟别人吵架了，你会帮助谁？是谁有道理帮助谁吗？还是先要帮助亲人？别说什么帮理不帮亲的鬼话，即便说了也未必相信，大是大非面前或许能保持，但小事谁又能免俗？在管理中讲究“合情合理”，先合情，再合理。还有一个词“合理合法”，先合理，再合法。合法是底线，而不是上限。大家都是俗人，把规矩当成唯一标准，说起来没错，但缺少人情味儿。比如，规定9：00上班，晚一秒都算迟到，就是不合情，却合理。管理是有温度的，不是冷冰冰的制度，缺少了合情的管理，下属感受不到温度，自然会产生抵触，既然都是规矩，大家都按规矩办事，没点人情味儿的管理，打心眼里让人排斥。管理的根本是人，如果没有了情理的温度，产生抵触、排斥的情绪，必然会发生。03.“过度管理”的行为
“过度管理”也可以叫作管理者的“微操作”，什么事情都要插一杠子，搞的下属根本不知道该怎么做，也是许多领导排挤下属的手段，可惜有些管理根本没意识到。就像学生时代，老师站在你旁边，看你写作业，每写一个字，甚至一个笔画都会指出你的不足，你心里会排斥吗？同理，如果领导的“过度管理”，每一个动作，每一个行为，都在监督下，甚至一直在旁边指指点点，下属内心抵触，排斥是必然现象。管理是要调动下属的积极性，促进下属主动去做事，而不是一直不停的“指点”。所以说，“过度管理”不仅会限制下属的创造性，还会引起下属打心眼里的抵触，排斥。04.不给下属留尊严的批评
不给下属留尊严的批评，下属可能无力反抗，默默承受，但内心是一定抵触，排斥的。哪怕他确实有错，但伤及到尊严，抵触清晰必然产生。虽说这世上有太多的不公平，但只是因为职位不同，就伤及员工的尊严，尤其是公开场合，员工可能嘴上不说，但心里一定会暗骂领导。工作而已，没什么大不了，更何况谁又能不犯错呢？那些不给下属留尊严的批评。无论你理由再充分，也阻止不了下属的抵触情绪。管理的核心是“挖掘人性，经营人心”的过程，是调动积极性、主动性，而不是为了表现自己高高在上的态度。05.“不公平”对待的行为
这世上没有真正的公平，就连老天爷给每个人的出身，天赋都不会公平，更何况在职场这个利益的竞技场中。话虽如此，但营造相对“公平”的竞争环境，是相当有必要的。否则竞争将会无序，权力拥有者迟早也会被反噬。被“不公平”对待的时候，下属自然会产生抵触情绪，上级说的话，根本听不进去。反正自己做什么都没用，你说你的，我做我的，工作而已，干不下去换一份工作即可，这个社会有手饿不死人。客观存在各种不公平，但作为管理者不可能完全的一碗水端平，但至少要营造出“公平”的环境，让每个人都有奔头。“公平竞争”一词，就像是被创造出来的，因为存在太多的“不公平”，所以人们才希望得到“公平”的对待，被“不公平”对待的时候，即便能理解，也阻止不了抵触情绪产生，现实就是如此。写在最后
管理是一门艺术，能学会是方法，学不会的是艺术。管理者拥有权力的时候，也被权力所限制，不能为所欲为，也不能任由性子来，否则被反噬的事早晚会发生。抵触情绪的产生，未必是下属没意识到自己的错，而是错误的管理方式，让下属即便意识到，也未必会改正，这才是管理者最大的危机。
