想投保但找不到病历,怎么办?

文摘   2025-01-15 20:18   北京  

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前几天,一个朋友火急火燎地问我:

“我几年前体检查出个小毛病,可报告不见了,这会影响买保险吗?”

这也很常见——看过的病、做过的检查,时间一久,报告就不知放哪了。特别是想给爸妈投保, 会更头疼。 

毕竟想投保,参考病历,规范做好健康告知很重要。

填错了,轻则可能被拒赔,重则合同无效

所以,今天我来分享下,怎么快速找到自己的就医记录和体检报告,如何做好健康告知?

建议收藏,需要时拿出来照着操作!


01

我什么都不记得了

如果完全忘了在哪家医院看过病,也不记得当时具体诊断,不用慌。

只要用过医保,查询很简单!


👉方法1:

支付宝首页 → 医疗健康 → 全部服务 → 医疗保障 → 医保消费记录


👉方法2:
下载“国家医保服务平台”app,首页登录 → 医保使用记录 → 选择年份
可以查到过往的就医记录,包括药品费用、诊疗费用、其他费用

简单来说,支付宝人人都有,拿来就能查,但只能看到什么时候、在哪个医院花了多少。
而国家医保服务平台,还可以看到药品清单和费用清单。
以上两个方法,都只是就医记录,想要具体病历继续往下看。


02

我需要具体报告

如果需要具体的检查报告,住院完整记录,门诊病历等等

👉方法1:
关注“病案通”微信公众号→ 病历申请 → 填写就诊医院、时间等信息 → 提交申请
病历会通过邮寄方式送达。
注意:主要查询住院病历,且只有授权医院的记录才能查到。

👉方法2:
直接联系就诊医院
一般来说,医院的公众号或小程可以查询部分病历和检查报告。
如果没有,直接拨打医院电话或者到档案室申请更全面的记录。


03

体检报告怎么查

可以通过机构或者医院的公众号/小程序/APP,下载报告,so easy!
以爱康国宾为例:


最后,再给大家几点温馨提示。
1、体检发现异常,医生建议复查的务必跟进,健康比什么都重要。
2、投保时,什么情况需要具体病历呢?
有病历在手,是方便准确对照,是否涉及到了健康告知,如实申报。
互联网产品支持智能核保,根据健康问卷的指引,回答“是”或“否”,就能得出核保结果了。
但如果我们投保的是线下产品,有异常就会需要我们提交完整的报告,给保司进一步审核了。
智能核保和人工核保,不存在谁更严格之说。前者一刀切,后者还能个案个议。
给大家参考下常见的健康问卷。 

3、保险核保标准不同于临床医学。

很多时候,医生会说“小问题”,但保险公司可能会因此免责或拒保。
如果拿不准,请务必和专业的经纪人沟通,让她把把关,匹配合适的你产品(比如我😄)
我会对你的信息严格保密,无需担心。
希望这篇文章能帮到你,投保轻松一些。
也愿新的一年,体检报告没有小箭头!


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Jamie陈泳斯
前世界 500 强产品经理,现保险业百万圆桌会员、全球数字游民。私信送你《保险经纪人揭秘手册》,我在招人,欢迎考察。
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